相信不少人坐火车都有过这样的经历,本想趁着动车上的时间安安静静地休息一会儿,但总能遇到旁边有熊孩子不停地折腾,或者有人大声地外放视频。而因车厢噪音引发的矛盾也不在少数,在网络上一搜,对于车厢内噪音的吐槽更是数不胜数。
如今,解决办法来了。此前,京沪高铁方面宣布了一系列调整,预计将在今年年底前推出一系列服务新举措。其中,“静音车厢”的提出引起了大家的注意。
根据中国铁路的介绍,静音车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境,愿意遵守相应行为规范的旅客,通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。
“静音车厢”一经提出,大家都十分期待。但要达到什么标准才能叫“静音车厢”呢?乘坐静音车厢的旅客朋友们需要遵守怎样的“静音”约定?如果违反会有什么惩罚呢?
随后,中国铁路正式开始征集投票意见,针对高铁“静音车厢”约定承诺进行完善。据调查问卷显示,官方列举出的“静音”约定主要包括手机、说话、电子设备等方面,当然,如果有其他建议,也可以在选项“其他”一栏中填写。
现在,高铁“静音车厢”终于正式上线了。12月24日起,铁路部门将在京沪高铁、成渝高铁的部分车次上试点“静音车厢”服务。旅客通过铁路12306网站、手机APP、自动售票机等渠道购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,如果需要“静音车厢”服务,可以根据系统提示,自愿选择购买相应的“静音车厢”车票。“静音车厢”设在每趟列车的3号车厢,为二等座车。
同时,官方也给出了最终版的“静音”约定,旅客乘坐“静音车厢”时,需要遵守以下“静音”约定:
在“静音车厢”内保持安静。
使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。
将手机调至静音或震动状态。
在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。
携儿童出行的旅客照看好孩子,避免喧哗。
高铁“静音车厢”试点上线后,不少网友表示静音车厢太需要了,希望尽快全国推行。不过也有网友对“静音”约定提出了质疑,如果购买了静音车厢的乘客没有遵守静音约定会不会有惩罚?静音车厢上线后,非静音车厢会不会比以前更吵闹?
@甜心小姐冲鸭:希望推广到全国,太需要了。
@宇名同乐2011:我会选择“静音车厢”,不想打扰别人,也不想被别人打扰,彼此尊重,这样挺好的。
@废旧心情避难所:我觉得应该设置为不静音车厢,本来公共场合保持一定的素养是一种理所应当的行为,现在却要把安静的人赶出去,让他们去抢静音车厢的票,不太对劲吧?
@浮生女孩_ :非静音车厢会更理直气壮地“吵”,静音是每一个车厢都应该做到的吧。
其实,网友们质疑的這些问题不是不存在,目前“静音”只是一种柔性规定。但就像新华微评里说的,“静音车厢”实则是给文明增加一个选项,区别不同情况和需求,提供更精细化、更人性化的服务,目的是引导更多乘客选择安静出行,形成一种自觉意识。