谈公共文化服务品牌建设发展策略

摘  要：公共文化服务体系建设的一个重要环节是公共文化服务品牌的建设。品牌建设对公共文化服务体系建设具有重要意义，我们要通过建立多种保障机制，建立公共文化服务品牌。

关键词：公共文化服务;品牌建设;策略

公共文化服务体系建设的一个重要环节是公共文化服务品牌的建设。加快构建现代公共文化服务体系，对于协调推进“四个全面”战略布局、建设社会主义文化强国、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦具有重大而深远的意义。

一、品牌建设对公共文化服务体系建设的意义

（一）促进公共文化服务体系建设的繁荣和发展，提高其整体水平

公共文化服务品牌建设，对于建立覆盖城乡的公共文化服务体系、结构合理、功能完善、服务务实具有重要意义。一是可以促进公共文化事业的蓬勃发展，二是能够促进公共文化服务的可持续发展。经过不断的继承与发展，创造出一系列丰富而生动的品牌活动，激发群众对文化的热爱，提高了群众文化服务质量，满足人民群众对公共文化服务的需求。

（二）提升公共文化服务的影响力，提高其质量和效能

建设具有地方特色的公共文化服务品牌，是提升公共文化服务质量与社会效益的关键。公共文化服务品牌的建立为其他公共服务提供了良好的发展途径，可以实现社会多元化的需求，提高公共文化服务的效率。在公共文化服务领域，可以引入社会力量参与，将公共文化服务的提供从“内部循环”转变为“大循环”，进而优化资源配置，降低服务成本，提高财政投入效率，增加文化创意活力和全社会文化参与热情，让人民共享公益文化服务品牌建设成果。

（三）丰富人民群众的文化生活，提升其文化艺术素养

公共文化服务品牌是文化软实力的重要展现方式，对提高群众文化艺术素质，提升城市形象具有重要意义，完美的服务内涵和最佳的服务效果，最大程度地带给人们精神的向往和追求，与此同时也充分地调动了人民群众的参与积极性和主动性，增加群众的认同感，幸福感。

（四）促进构建和谐社会，提升城市整体形象

公共文化服务是公益性质的服务。公共文化服务品牌的创建能够凝聚人心和社会力量。在信息化时代，公共文化服务品牌的建立，可以提升公共文化服务机构的核心竞争力和社会文化精神的影响力。

二、公共文化服务品牌建设发展策略

目前，公共文化服务品牌存在的主要问题有品牌建设的服务质量不高、服务效能低下、群众满意度不高、品牌较分散繁杂、多而不精、群众参与性不高以及品牌活动中的人才流失问题等。因此，我们应根据本地的实际情况，制定切实可行的解决方案和发展规划。

（一）完善公共文化服务品牌建设保障机制

一是完善人才保障机制。人才队伍建设是公共文化服务品牌建设的重要保证。文化部门要重视基层文化人才的培养和管理，选拔一批具有一定文化、专业技能和热情文化事业的人才，组织、指导、规划和参与社区各项文化活动，为基层民众提供公益文化服务和定期的文化艺术服务，可以组织不同形式的培训，提高从业人员的素质。二是完善制度保障机制。完善公共文化服务体系制度，使其更适应公众对文化艺术的需求，确保各项工作的顺利实施。三是充分发挥基层组织的服务能力，完善基层公共文化服务管理机制。四是完善技术保障机制，我们可以利用微信、微博、QQ，这一系列新时代的数字新媒体，开展公共文化服务工作。五是完善合理的服务品牌评价规则保障机制。

六是完善法律保障机制。按照建立现代公共文化服务体系的要求，制定和完善相关的法律法规，条例规章和应用性文件。七是建立资金保障机制。充分发挥财政资金的引导作用，改进公共文化服务投入方式。

（二）加强策划与宣传，扩大品牌影响力

各类媒体加大对公益文化服务品牌的宣传力度，如结合本地的民间艺术、红色文化等，拍主题宣传片，编曲写歌等，创造一系列具有独特功能的原创文化作品，在此基础上提炼精髓，并将其它品牌的文化内涵相结合，继承和弘扬优秀的传统民俗文化，促进对外文化交流，丰富城乡居民的精神文化生活。同时，创新文化服务形式，我们可以创造文化服务品牌，如“文化生活进校园”，“百姓春晚”等，不断提高文化服务水平，创新文化服务方式，完善文化服务载体，丰富文化服务内容，真正为人民服务。

（三）政府加强组织和引导

在公共文化服务品牌建设中，政府应加强组织和领导引导，充分利用资源，汲取经验，实施特色品质战略，并创造区域特色。加强文化内涵建设，依靠传统文化，发展特色文化，开展具有地域特色的公共文化服务，突出主题，打造特色公益文化服务品牌。

（四）制订公共文化服务品牌建设的长远规划

在新形势下，开展公共文化服务，既要让人们都能够参与进来，并且要深入人心，制定长远规划是关键。制定和完善相关制度，打造标准化、规范化、持久化的品牌文化。在政府的引导下，充分满足人民群众文化活动的需要。

（五）坚持开放包容，创新服务理念

大力弘扬公共文化服务的公益服务精神，坚持公益服务，政府服务和社会服务相结合，创新服务内容，积极思考并研究特色的品牌文化活动，如农村表演艺术团体演出补贴机制，使文艺下乡活动能够年年进行。

（六）准确定位公共文化服务品牌形象

品牌形象的打造，需要不断提高相关人员的专业能力，提高服务水平，规范服务标准，提升服务品质，建立起严格的服务体系。

（七）整合优质资源，形成品牌效应

广泛的文化讲座、展览、艺术欣赏、科普宣传等，有助于提高公共文化活动的综合服务功能。如各演艺场馆通过开展馆际合作，开展文化服务“卡”和公共文化旅游服务，形成一定的品牌效应。

三、结语

“文化兴则国运兴，文化强则民族强”。公共文化服务建设作为文化建设的重要组成部分，取得的成就有目共睹，但問题也仍然存在。与国外发达国家和国内部分先进省市相比，大连的公共文化服务品牌建设之路任重而道远，需要社会各界共同探索、实践。

作者简介

刘华（1976.01—），女，辽宁省大连市金普新区文化馆群文馆员，主要从事群众文化辅导工作。