汽车服务工程专业课程基于“成果导向”的线上教学改革研究与实践

李凡

关键词：服务工程 成果导向

今年因新型冠状病毒肺炎的出现，让广大学子们无法正常返校上课，网络线上教学成为了可行手段并且予以实施。学校为贯彻落实教育部“停課不停学，停课不停教”的要求，利用网络平台积极开展线上教学，并在不断实践中探索线上教学改革道路。随着互联网技术的发展，高等教育已走上信息化的道路，形成了专业教育与信息技术有机融合的教学模式。当前疫情影响，让网络线上教学模式发展迅速，成为开展“互联网+ 高等教育”教学改革的重要契机。

1 专业课程在线上教学中存在的问题

在线课程建设过程中，用语言文字等表述的课程建设要容易许多。但理论与实践并重的汽车服务工程专业课程建设的过程会更加复杂。目前汽车服务工程专业课程因具有实践性强、专业术语繁多、知识点分散、理论体系庞杂等特点，线上教学存在以下几点问题：

（1）课程内容涉及范围广泛，课时相对少，课堂教学时间多被用作新内容的简单讲解，很难进行更进一步的探讨和应用。而更进一步的探讨才能体现能力的培养，相应理论的应用才能激发创新的热情。

（2）课程内容枯燥，概念抽象，理论乏味，课堂教学气氛略显沉闷，教师限于自身能力的高低难把课堂变得生动有趣。

（3）课程内容普遍有深度，且逻辑性强，有一定的连贯性，学习过程中经常需要前面所学知识，但由于遗忘问题，影响后续知识的学习。

（4）课程内容实践性强，对于实验课及实训课程教学无法有效的在线上完成。

2 “成果导向”教学理念的应用

“成果导向”的OBTL 教与学模式强调了学生的预期学习成果的确定、达成方式以及达成度的评价。该模式最先应用于英国、美国的高等医学领域，英国建立了全国范围的高等教育质量保障机构，要求每所大学必须“定义学习成果”并进行有效评估。如今，OBTL 已经被广泛地推广到众多国家以及各个学科。对于实践性较强的工程教育领域，OBTL 模式的实施与倡导也已不是新鲜话题。近年来，香港地区高校基于网络的成果导向教学（Web-Based Outcome-basedTeaching and Learning）取得了很好的效果，也开发出了一些新型软件工具用于学习成果的有效评估。马来西亚、菲律宾等国家也将OBTL 成功运用到具体教育实践当中，并声称OBTL 符合其工程教学改革的趋势;沈阳化工大学校长李志义教授在这方面的研究非常深入，近年来发表了多篇论文解读基于专业认证的教育教学改革、成果导向教育理念以及基于成果导向的教学设计理念等。这对于我国新工科教学改革起到了指引作用。

3 基于“成果导向”的课程线上教学改革实施

针对汽车服务工程专业课程线上教学模式在实践中的应用问题进行探讨，以OBTL教学法为导向，将工程教育“成果导向”的教育理念和教学设计理念转变为教学模式，落实在线上教学课程中。制定围绕教学设计、实践教学和教学评估等方面创新的“一中心、二融合、三创新”的教学改革方案。

3.1 一中心

以学生的学习需求及社会的发展需求为中心，教师围绕学生的学习能力提高来设计和组织实施课程。在此过程中，教师是引导者，所有的组织与教学策略都要围绕每一名同学来进行。教师首先要进行判断学生的能力和技能等级，确定教学内容是否满足学生和社会需求。教学过程中满足学生情感需求，关注学生的接受程度，通过过程评估判断教学过程的有效性，并根据存在问题及时反馈与调整。提高学生的自主学习能力和创新能力。

3.2 二融合

3.2.1 课程思政与教学内容的融合

在抗击疫情的特殊时期，应在教学内容中引入课程思政内容，贴近现实，深挖专业课程所蕴含的育人元素，引导学生正能量。内容可以包括英雄主义教育、成人成才教育、爱国主义教育、科学教育、全球视野教育等。

3.2.2 信息技术与课程教学的融合

通过平台多元化，教学资源的多元化以及培训信息技术能力，实现信息技术与课程教学的深度融合。在线上教学平台的使用上，学院基本形成了“直播授课平台+ 公共学习资源平台+ 辅导答疑交流平台”为一体的复合式线上教学平台模式。在众多平台中，学院遴选了师生反响好、教学质量高的网络平台推荐给授课教师使用，加强这类线上教学平台的使用培训，推广优秀教学案例，帮助广大教师提升线上教学效果。

3.3 三创新

3.3.1 教学设计创新

教学目标：在教学目标上落实专业认证的毕业要求，将目标明确地聚焦于学生最终有意义的学习结果上，强调学生的“知识、能力、素质”三维教学目标，突出能力本位教育。以明确的综合能力的掌握为目标反向设计教学过程，最终促成学习成果的达成。

教学内容：在教学内容上要注重选择性，相对于传统教学大纲的“统一”教学，成果导向教学模式在教学内容选择上具有更大的灵活性。教师要根据学生能力情况，选择适合学生及线上实施的教学内容。

教学模式：积极探索并实施“3 个1/3”教学模式，从教师、学生和线上课程三方面进行1/3 各个环节的详细设计。实现“教师中心”与“学生中心”的协调、转换，以及师生间的有效互动。

教学方法：线上教学的课堂教学已经不再是单一模式下的教学过程，而是结合了多种混合教学方法的“综合型课堂”。采用项目式教学、探究式教学、翻转教学等多种教学方法，改革传统课堂教学模式，真正做到互动、探究式的教与学，提高学生的学习兴趣与自主学习能力。

3.3.2 评价方式的创新

线上考试总体把握“增过程、反设计多类型”的原则，增大过程性考核所占比例;反向设计考核内容;根据课程特点采取不同考试形式。

强化过程性评价：任课教师应根据线上教学和线上考核的特点，课程平时成绩所占比例应设定为50%-60%，并对学生线上学习行为和表现进行综合评价。

“反向设计”线上考核替代方案：教师要考虑学生学完这门课时，希望学生了解并能夠做什么;哪种作业或交付成果能说明学习是否达到学习目标;哪种同步、异步活动能让学生为展示自己对课程内容的理解做好准备。由此反向设计考核方案。

考核形式：教师可根据课程综合运用考试、设计、论文、课堂演讲展示等多元化的考核方式，评价学生的学习成果;优化考试命题，以考核学习效果为导向，适当加大主观题比例、开卷考试等。

3.3.3 实践教学模式创新

实践教学能否有效实施是线上教学中工科专业人才培养质量能否得到保障的一个重要环节。

演示实验：对于一些演示性、认识性、验证性的普通实验，采用实验教学录像，开展演示性实验教学。由实验教师进行现场操作并录制成教学录像，并配套设计实验的目的、注意事项、实验结果的分析与数据处理方法等等，制作成网络实验课程提供给学生观看。

软件操作及课程设计：此类课程实验通过教师线上授课，线下练习及辅导答疑的形式进行。授课过程中，可采用分组教学，小组讨论，共性问题集中讲解。

实践操作性强的实训课程采用仿真实验：实验采用理论+ 实物教学+ 虚拟仿真一体化教学，实现理实结合、虚实结合。老师在课程中通过动画视频、教学视频和原理视频三部分让学生了解拆装步骤和认识各个零部件。学生通过实验台教学观看真人版现场操作，掌握正确的操作方法。最后学生通过仿真实验了解对该软件的操作使用方法， 根据老师所讲的实验步骤和方法利用软件完成相关操作。

4 教学改革实施效果

经过一学期的教学运行，学院对学生和授课教师进行了多次调查问卷，并对授课平台的大数据进行分析，通过调研和分析了解教师的授课资源、平台使用情况和过程性考核的情况等。通过调研了解到学生的学习时间和学习频率较传统教学有大幅提高，学生对线上教学情况较为满意，学习效果良好，学生学习热情与积极性较好，能够以积极主动的心态参与到学习过程中来，实现了教学的有效性。教师们在教学改革中加深了以学生为中心教学理念，提高了信息化教学水平，同时也在实践中积极探索实现线上教学与线下教学的无缝衔接。

5 结语

基于“成果导向”理念的“一中心、二融合、三创新”教学改革是融合线上教学的先进信息技术，采用多元化的教学方法，遵循“3 个1/3”的教学模式，创新实践教学模式，通过过程性评价实现教学的有效性，确保学生预期能力的达成，取得了较好的阶段性成果。同时教学成果也将成为研究摸索学生返校后教学模式改革的依据，继续推进专业“课堂改革”，促进教学质量的不断提高。