例谈班主任工作中“个别谈话”的运用

个别谈话是班主任工作中经常用到的一种方法，班主任除了利用班级文化引导班级建设以外，由于班内学生的家庭背景、性格、能力、价值观等各不相同，经常需要使用个别谈话。

如何将个别谈话谈出效果呢？

一、学点心理学，看到学生产生问题 的真相

与学生进行个别谈话是班主任的基本功，一般是在班主任察觉学生存在某种问题，需要个别矫正时使用。学生常见的问题如不交作业、早恋、上课不遵守纪律等等。想要矫正学生的缺点，必须要找到他的病因。我们看见的往往是表象，看不见的才是真相。学生问题的成因是非常复杂的，与原生家庭有着十分密切的联系。

例如上课经常插嘴，脱口而出一些广告词、网络用语扰乱课堂纪律的学生，本人性格多是外向，反应敏捷，思维发散强而逻辑弱。这样的孩子多数是家庭溺爱，剥夺他们练习的机会但是又忽略孩子的心理需求的。早恋的学生，都是缺爱的。要么父母因为离异、工作繁忙忽略孩子，导致孩子缺乏安全感;要么是父母缺乏教育方法，家里充满了比较、斥责、唠叨等负能量。这样的学生往往想要通过早恋，来获得充足的爱。

某天早上，我们班的英语老师气急败坏的把英语作业摔到了我的面前，说学生刘已经多次不交作业，上课无精打采，与之谈话则保持沉默不语，一副油盐不进的样子，英语老师没有办法了，把这个问题交到了我的跟前。我稍作判断，感到刘是明显的学习缺乏动力，而缺乏动力的根源是家庭。于是我找来刘，从身边小事切入询问家庭情况。

我：每天早晚是誰接送的？

刘：“我奶奶”。

我：“爸爸或者妈妈会偶尔接送你吗？”

刘：（沉默了一会儿）“爸爸和妈妈离婚了，我跟爸爸。”

我：“爸爸每天会去检查一下你的作业吗？”

刘：“爸爸最近加班，早上7：30走，晚上10：00回来。”

我：“那妈妈会来看你吗？”

刘：“我生日那天会到学校来看我。”

这样我就大致明白了：这是一个在家里被忽略的孩子，爸爸由于工作繁忙忽略他，爸爸妈妈离婚时应该发生过纷争，彼此诋毁。因此，刘感受不到父母的期待，感受不到自身存在的价值，也不知道自己学习是为了什么，就出现了不交作业，上课无精打采等结果。

二，打开学生心门，先说长后说短。

我们经常见到，在班主任与学生的个别谈话中，班主任一个人滔滔不绝的说了大半个小时，学生在边上低着头一言不发，此时效果到底怎么样？其实很容易看出来，如果学生全程表情动作保持不变，那其实学生是在“忍受”这段时间而已，这样的谈话并没有进入学生心里，只是让学生变得更加小心，犯错误不被老师发现而已。要想学生听进去，可以“先说长（优点、长处、功劳）再说短（缺点、短处、不足）”

如我与刘谈话时，问完了家庭情况，先拍了拍了他的肩，说：老师才知道，你这么不容易。没有爸爸妈妈的关心，没有人与你聊天谈心，可是你却能把自己照顾的很好，你作为一个未成年人承担了太多，你是最棒的孩子。刘的眼泪一下子掉了出来。我继续找他的优点：“看你数学课上，你一直坐得很端正。语文课上，我也发现你非常爱看书，你是一个自觉的孩子。”刘某某的眼泪掉的更加汹涌了，想必这些优点从来没有人肯定过他。

等他情绪平静一点，这时候我才问：“英语课上能听懂吗？”他点点头。我又问：“能把英语自默工作在晚上完成吗？”他不说话。我知道，对于一个在英语方面能力弱的孩子，他不说话表示他不确定自己能不能完成这项工作。于是我说：“我们定一个小目标：首先是各科默写，都进入订正的行列，摆脱重默。其次是努力的参与到其他同学中间，比如课上讨论，课间玩游戏等等，努力的参与，而不是缩在一旁的角落里。”这次谈话后，第二天他的语文默写是满分，英语默写终于摆脱了重默的状况。英语老师表扬了刘，于是当天的英语作业就交上来了，通过我和英语老师不断的鼓励和肯定，刘终于摆脱了无精打采的状况，眼睛开始亮起来。

三、指导家长提升家庭教育水平。

学生的问题，追根究底是父母的问题，因此个别谈话不仅仅是跟学生之间，也包括与家长之间。我国的社会现状是经济飞速发展，社会转型加速，学生的价值观相比几十年前发生了巨大的变化，但是家长的家教理念依然停留在几十年前，作为班主任，还承担着一个重要的任务：指导家长用正确的方法引导孩子，与孩子沟通。

例如刘的问题源于家庭对他的忽略而造成的爱的缺失。那么仅仅从学生入手，给他一些鼓励，只能持续一小段的时间，最根本的办法，还是要引导家庭改变教育中出现的问题。对于这样一个忙碌的，婚姻失败的家庭来说，最好的方法莫过于让家长知道，这个孩子是值得被期待的。于是，我在QQ上给他爸爸留言：语文课上，语文老师把他的《朝花夕拾》借给了刘，他看得非常专注。说明他是一个非常爱看书的孩子。某天数学课上刘反应比较快，数学老师无意中说起，我立刻把这个消息告诉了他的家长。除了学习，我还注意观察他的其他优点，比如大课间的时候，虽然他的体力比较弱，长跑一直跟不上，但他一直在跟，这就表明孩子是一个非常能够坚持的孩子。值日工作时，他能够观察仔细，不忘自己是一个值日生，也被我作为一个优点告诉他的家长。慢慢的他的父亲从不接电话到有了回应：“谢谢老师的关心，我做家长关心不够。” 当家长也打开心门的时候，我邀请家长来校，告诉他青春期青少年的心理特点，如何让孩子感受到家长的爱，如何与孩子对话等。有了父亲的关心，刘的学习有了动力，作业基本都能完成，上课也专注了起来。

探查学生问题产生的本源，打开学生心门让学生认识到自己的错误，指导家长提升家庭教育水平，这是我们从根源上解决学生问题的“三把斧子”。

张家港市南丰中学 倪莹