海外机电项目经营管理难点与对策研究

孙志明，王雨新

（1.中工国际工程股份有限公司，北京 100068；2.赛文易德国际贸易（北京）有限责任公司，北京 100068）

1 海外机电项目经营管理难点

目前，海外机电项目已经有了较大的发展，但在项目的经营管理方面仍有诸多的难点。倘若不及时解决难点问题，海外机电项目建设将无法获得长足的发展。

1.1 调研困难

由于海外情况与国内不同，因此专业技术工作人员去海外进行有关项目的调研是一件较有难度的事情。首先需要考虑的是语言问题，虽然我国有关企业派遣至国外的调研人员都有较为出色的英语水平，但并非所有国家和地区都有很高的英语使用率，倘若语言不通，则调研起来会更有难度。另外，由于每个国家的国情、风俗、地理环境等都有很大的差异，故在调研人员还未对该国情况进行初步了解前就进行毫无针对性的调研，不但浪费时间与精力，而且无法取得较好的调研效果。凡此种种，无不说明奔赴海外调研本身就是一件难度很大的事情。但所有海外机电项目想要开启运作，首先需要进行的就是实地调研，倘若调研出现了问题，后续工作就无法进行。

1.2 项目策划的难度较大

与国内的机电项目设计有所不同的是，国外的机电项目策划难度要高得多。国外的团队组建与管理本身就是一件很困难的事情，并且在整个策划过程中，还需要进行相关物资的采购、任务的分配以及设备的购买和投入使用，这些都会受到国际汇率的影响，并不像国内的机电项目策划一样稳定、好把握。再者，整个策划过程需要各工作人员及时沟通、共同配合，但海外机电项目由于地域限制、时差影响、文化差异、风俗民情等的限制，想要提交一份让各方都满意的策划本身就有相当高的难度。

1.3 影响成本的因素较多

在国内进行机电项目设计时，工作人员对国内的市场行情通常都有较为清晰的了解，对各供应商的选择也都会立足国内实际情况以及供应商本身的实际情况来考虑。但在国外进行机电项目设计则有所不同，由于国内的相关工作人员没有及时了解国外的市场行情，在进行成本预算时可能会造成较大的偏差，而对各供应商的选择也都无法像国内一样，能在完全了解各供应商的背景、能力及定价之后再行抉择。因此，在国外进行机电项目的建设，其成本预算往往会受到原材料价格变动，以及项目建设环境、流程甚至具体工作人员选择等方面的影响。倘若无法充分考虑这些会影响成本的繁杂因素，那么有关国外机电项目建设的难题就会一直存在。

1.4 经营难度较国内更大

在国外进行机电项目的建设与投资，其本身的经营难度是要大于国内的。在日常的经营活动中，有关团队必须保持一致的经营理念和工作风格才能使工作效率获得提升。然而由于国情存在差异，想要以国内的经营理念和工作风格去海外进行机电项目的建设，其能够达到的效果是无法用国内的情况去计算和考虑的；再加上语言沟通本身就存在障碍，想要顺利地在海外进行有关项目的经营与建设更是困难重重。如果这些问题得不到解决，则海外机电项目的建设也就无法取得进步。

2 海外机电项目经营管理的具体措施

针对上文中所提出的问题，相关工作人员应进行充分的分析与研究，及时采取措施予以解决来促进海外机电项目建设的发展。具体可从以下四个方面着手。

2.1 合理选择策划人员

在调研环节完成之后，就要进行策划人员的选派。由于不同的国家有不同的国情，不同情形下机电项目设计的策划内容也应有所区别，因此项目策划人员的选用就尤为重要。企业内或许有精于国内有关项目策划的工作人员，但是这种工作能力可能会形成较大的工作惯性，换句话说，在国内情形下有充分策划经验的工作人员不一定适合进入海外市场负责海外的项目策划工作。比起策划能力，工作人员对目的地的认知程度以及熟悉程度更为重要，倘若因不了解当地情况而提交了一份有悖于当地风俗民情的策划书，那么这个策划案非但无法通过，还会为企业日后在当地的生产与发展带来负面影响。为此，有关部门在进行策划人员的选择时，应综合考虑多方面的因素，最好选择策划团队里策划能力较强且对当地较为了解的工作人员，以保证策划工作的顺利完成。当然，策划人员除了要有较好的统筹意识以及大局观念，还需要有较好的外语沟通水平，只有这样才能保证策划团队在进行项目策划时，能够随时与海外有关人员保持联系，保证整个策划案能够在符合海外目标国国情以及风俗的情况下顺利提交并通过。

2.2 谨慎进行项目投标

在项目投标的过程中，所有工作人员都必须做好投标的准备工作，对所需要的资料以及数据进行详细的整合与归纳，对企业自身的各方面优势与劣势要有一个较为清晰的认知。在投标的过程中，所派遣的参与投标文书撰写并且参与价格议定的工作人员，都必须有过硬的心理素质以及良好的职业素养和水准，参与投标的工作人员代表着企业形象。由于涉及的是海外的机电项目建设，因此参与投标的有关工作人员，最好要有较为丰富的海外工作经验，即使没有海外工作经验，也最好能对目标国家及地区有较为深入的了解，以便在招标会上更具有竞争力。

2.3 进行合理的成本控制

对于海外机电项目的建设，其成本的控制难度较大，但这一环节却是必不可少的。通常情况下，有关企业在中标之后，都要与当地相关对象就机电项目建设进行一轮又一轮的谈判与协商。为了能够尽可能减少不必要的成本，有些企业在进行有关谈判时，一定要注意在谈判初期就对所需要的建设成本进行协商，并且需要派遣较有经验和技术的工作人员结合合同内容与当地实际情况，仔细阅读条文，对可能影响到建设成本的因素进行归纳与整理，就这些因素与当地进行妥善的协商。倘若有关工作人员对条文内容存在异议，就需要及时与当地有关部门进行交流与沟通，避免产生误会。在对原材料的购买成本进行估算时，若这些原材料无法在目的地国家及地区获得，只能依靠进口，那么工作人员除了要对材料本身的价格有一个清楚的认知，还要对汇率问题进行计算，务必确保整个机电项目的建设流程中不会出现不必要的成本浪费。

2.4 努力进行项目经营

这里的努力并不仅指机电项目进行经营工作过程中的努力，还包括经营团队沟通的努力、步骤协调的努力以及流程分工的努力。只有将各项工作都分别处理好，机电项目的经营才能走上正轨。在这个过程中，经营团队要密切与当地有关负责人员的接触，细心听取相关的经营意见与建议，争取不让任何因语言不通或者风俗习惯差异而存在的矛盾影响我国有关企业在海外的机电项目经营。在质量安全方面，有关部门更应特别注意，要避免因质量产生问题而导致事故发生。另外，在保证质量的同时还要兼顾效率，不能延误工期，倘若工期拖延时间太长，在一些国家还需要接受处罚，且罚款较为严重。为此，我国的有关团队在海外进行机电项目建设时，应入乡随俗，避免引起不必要的麻烦。

3 海外机电项目经营管理未来的发展方向

信息时代的来临，使未来的海外机电项目经营管理变得更加智能化。下文以调研为例进行分析。

信息化时代，任何资料的研究与调查都并非需要身临其境才行。国内有关企业的工作人员在调研国外的情况时，不一定需要按照传统的方式亲临现场，也可以依托互联网无线传感技术进行远程调研。互联网上有海外任何一个国家和地区的详细资料，资料涵盖面包含地形地貌、国家政治、人群种族及风俗民情等。国内有关企业在进行投资之前，完全可以通过互联网资料查询的方式来对有关地区与国家进行调研。这种调研方式的运用，能有效避免语言障碍所带来的信息数据出错与不实的可能。随着信息技术的发展，精通信息技术的工作人员甚至可以通过编写程序的方式来一键生成有关目的地国家和地区的调研信息与记录。这种程序编写并非难以实现，倘若可以运用到实际工作中，国内有关企业的工作人员就无需再费心费力地整理、收集国外目的地国家和地区的有关资料，从而可以直接利用现成的资料开展下一步的工作，即对调研结果进行分析的有关工作。

4 结束语

总而言之，随着经济全球化脚步的加快，诸如机电项目建设的海外投资与建设很有可能会越来越多。故而我国有关企业应有意识地培养专门对接海外业务的工作团队，在海外的机电项目建设中逐渐形成一套合理合法的运作流程，让之后的工作团队能够按照流程进行建设与操作。只有如此，才能使整个海外机电项目建设在低风险、有条不紊的情况下进行。当然，有关运作流程倘若已经建立，也并非是一劳永逸的，时代在变化，海外机电项目投资建设的流程与方式也在随着时代的变化而发生改变，我国有关工作人员应与时俱进，不断开拓创新。