基于多数据融合的停电服务调度模式研究

郑学青，张雨，林斌

（1.广东电网公司广州供电局，广州510000；2.广州穗能通能源科技有限责任公司，广州510000）

1 引言

电网结构复杂程度的不断加剧，使得各种智能型电子装置开始在电网中得到广泛运用，电网信息收集与传输变得更加高效，为停电服务调度模式优化提供了更多有利条件。在此环境中，多数据融合理念开始在停电服务调度模式中得到应用，实现了对传统调度模式改革的有效推动，整体调度模式运用水平得到了显著提升。为对多数据融合型停电服务调度模式展开深层次解读，首先应对多数据融合应用背景展开分析，以便展开后续研究。

2 多数据融合应用背景

传统电网故障诊断方式多是根据开关量信息进行判断的，对于电气量信息应用并不充分，没有将电气量信息在容错性、准确性以及完备性等方面的优势充分发挥出来，很容易出现故障诊断失误或漏判等情况【1】。出现这一问题主要是因为，断路器故障诊断存在着诸多不确定因素，如拒动、误动等，单一凭借开关量信息实施故障诊断，很难得到准确结果。在分析中加入电气量信息，可通过实施开关量与电气量双数据源信息融合的方式，对故障展开综合性诊断，能够有效提高最终判断结果精准度。鉴于此，多数据融合理念开始得到广泛运用。

3 基于多数据融合的电网故障诊断方式

虽然停电调度主要以调度为主，但停电故障诊断仍然是调度模式建设不可忽视的重要内容。在以多数据融合理念为基础实施电网故障诊断时，会通过对网络构线的分析，结合断路器以及保护信息数据，确定具体停电区域【2】。同时，会将停电区域内的元件作为疑似故障元件，展开故障元件候选集操作。如果停电区域内只有一个疑似故障元件，可直接得到结论，并上传结果内容；但如果停电区域内包含多个元件，则要通过对电气量信息以及开关量信息进行收集的方式，对能量相对故障度、开关量相对故障度等做出判断。之后，需要结合D-S 证据理论，按照相应公式完成故障诊断决策编制，以便按照诊断结果，利用回溯分析手段，对故障发展全过程展开描述。

4 基于多数据融合的停电服务调度模式

停电服务调度模式的建立，是以实现停电执行过程监控以及信息共享等功能为核心的。

4.1 停电执行过程监控

为降低停电次数，确保停电计划管理水平可以得到切实提升，做好停电时间压缩，需要通过构建服务调度的方式展开客户服务体系建设，确保用户可以享受到更加优质的供电体验，进而达到差异化服务的目标【3】。供电机构需要组织业务部门对停电管理过程展开分析，着重研究停电执行过程具体情况，做好停电处理过程优化，以便按照客户需求为其提供针对性服务。

4.2 停电执行过程可视化监控

对停电信息展开收集，借助配网GIS 系统，实施图形化处理，保证停电执行过程能够以可视化形式得到监控【4】。首先，需要按照欠费停电、预安排停电以及故障停电等停电类型区别，展开图形绘制，做好GIS 系统内信息提醒与展示；其次，对重点用户电网运行情况展开可视化监管，设置预警，确保在线路或配电出现变故时，能够及时发出预警信息，确保故障问题可以得到妥善处理；最后，对单起事故造成的大规模停电展开监控，结合GIS 系统实施线路设备着色操作，以便后续展开修复。

4.3 信息共享

供电局需要按照自身各项条件，展开信息集成操作，确保违约停电以及故障停电等信息可以得到高质量共享与整合，进而展开综合停复电信息系统建设，确保客户中心可以及时掌握各项停电信息，以便达到良好的信息共享效果。供电局可通过实施信息共享的方式，告知用户停电具体时间、原因以及恢复供电时间。同时，可在用户进行咨询时，及时给予用户准确信息，树立良好的服务形象，保证用户满意程度。

4.4 过程统计与督办

为对调度服务模式实施科学化调整，确保其应用效果可以得到切实提升，供电局协同有关部门展开了针对问题处理的督办闭环管理制度建设。一方面会通过对停电执行过程实施监控的方式，掌握停电事件具体处理方式，以便及时对大规模停电以及异常停电事件进行处理，做好整改工作；另一方面对督办任务执行情况与异常停电执行情况等生产指标展开综合分析与统计，展开专业业务报表设置，并分发到各个业务部门，从而达到切实增强督办力度的效果，保证督办工作开展有效性。此外，业务部门需要按照统计分析内容，展开停电计划执行方案编制，为供电分局提供精准业务保障，以便达到妥善处理各项问题的目标【5】。

4.5 异常停电处理

根据业务部门关注停电处理内容与主要环节，展开异常停电事件标准体系建设，实现对各类停电计划执行过程内异常情况的精准统计与管理，并做好异常停电事件标注，以为后续整改工作开展提供数据依据【6】。

4.6 重要客户运行监管

重要客户满意度会对供电企业行业口碑等产生直接影响，是企业关注的重点内容之一。企业需要利用调度模式建设契机，利用模式展开重要客户运行情况监管，以便做好重要客户停电管控，确保重要客户停电损失可以被控制在最低程度。

5 结语

通过本文对多数据融合相关内容的介绍，使我们对多数据融合及其在停电服务调度模式中的应用有了更加清晰的认知。电力企业需要明确认识到多数据融合应用对停电服务调度所产生的积极影响，应在掌握技术具体运用方式的基础上，构建起科学的、适合电网运行的停电服务调度模式，保证停电事故可以得到有效处理，停电操作可以达到相应标准要求，进而通过科学控制停电操作的方式，实现对电网的高质量管理，以为地区电力事业发展提供可靠支持与保障。