保险专业硕士教学案例库建设问题及对策分析

郭丽军 中央财经大学保险学院

2010年，经国务院学位办批准，我国开始设立保险专业硕士学位。自此，保险专业硕士招生规模不断扩大，已经成为培养高层次保险专业人才的重要力量。在保险专业硕士培养过程中，案例教学被逐渐应用于教学过程之中，但仍然存在诸多问题。如何结合我国保险专业硕士培养目标及保险学科的特点，建设高质量、符合专业特色及行业发展的教学案例库的问题被提上议事日程。

一、保险专业硕士教学案例库建设的必要性

（一）案例教学与保险专业硕士的培养目标相一致

保险学是实践性很强的学科，其相关专业课程与实践联系极为紧密，学生不仅要掌握本学科的基本概念和基本理论，更重要的是要把学到的理论运用到具体的实践中，解决实际问题。保险专业硕士的培养目标是能够从事风险管理、保险实务、保险监管和财务规划的高层次专业人才，保险专业学位获得者除应具备和掌握专业基础知识外，还需接受包括实践教学（例如案例教学）、专业实践等环节在内的实践训练。因此，案例教学既符合保险学科本身的特点，又与保险专业硕士的培养目标相一致，加强案例教学可以激励学生自主学习的动力，加深对所学知识的理解和应用。

（二）案例教学是保险专业硕士培养的必要手段

加强案例教学是强化保险专业学位研究生实践能力培养、推进教学改革、促进教学与实践有机融合的重要途径，有利于增强学生的综合能力，并作为其他教学方法如引导式、讨论式等教学方法的有益补充，使学生可以从案例学习的过程中掌握解决保险行业中出现的问题的方式方法，深入理解支持案例的理论基础和必要知识，不断推动以产学研合作为中心、以实践应用能力培养为重点的保险专业学位研究生培养模式的改革。因此，建设拥有一定数量且有质量保证、内容丰富的案例库，并应用在教学中，对提高保险专业学位研究生培养质量具有重要作用。

（三）案例教学有助于解决保险专业硕士与学术型硕士培养趋同的问题

目前，保险专业硕士在培养目标与培养过程上，存在与学术型硕士培养同质化的问题。一些院校对保险专业学位认识不清，在培养目标、课程开设、考核要求等环节与学术型硕士雷同，背离了保险专业学位的设置初衷。实际上，学术型学位具有十分显著的学术指向性特征，旨在培养具有学术创新精神和能力的研究型人才，因此要求学位获得者在保险学科领域中具有深厚的知识储备和理论研究素养，职业能力并不被纳入重点考虑的范畴。而专业学位具有十分显著的实践性指向、应用性指向特征，以保险行业发展对高层次人才的需求为目标，着力培养学生的知识应用能力与创新能力，合理解决保险行业发展中所面临的问题。在保险专业硕士培养中需要通过大量的案例教学，使学生模拟真实的场景，解决行业中的实际问题，以真正实现专业硕士的培养目标。

二、保险专业硕士教学案例库建设中的问题

根据全国保险专业学位教育指导委员会（下称“教指委”）的部署，自2014年起，教指委开始推广使用案例教学，并开展了优秀教学案例的评比活动。各院校在保险专业硕士培养过程中也日益重视案例教学的实施。但是由于我国保险专业硕士培养起步较晚，基础比较薄弱，案例库建设与教学中还存在着诸多问题。

（一）案例数量少且随意性较大，无法满足教学需求

保险学作为一个学科体系，在专业教育中涉及多个课程，包括保险学前沿问题、财产保险、人身保险、再保险、保险经营管理、风险管理、保险法、保险经济学等诸多课程，目前无论是教指委还是各院校自行编写的案例数量远远不能满足教学需求。虽然很多教师都在尝试使用案例教学，但是，在案例的选择上多是由各门专业课程的教师独自确定，各门课程间的协调性不够，案例的使用处于零散状态，随意性很大，缺乏系统化的组织和标准化的加工。案例编写基本上是按照个人已有积累或喜好来进行，案例开发的随意性较大，案例编写水平良莠不齐。随着近年来我国保险业飞速发展，更需要能够反映并挖掘行业新情况、新问题的案例，如此才能使专业硕士的“教、学、用”有机结合起来。

（二）案例采集渠道狭窄

案例采集渠道狭窄是影响案例编写质量的一个重要原因。目前已有的多数案例主要是源于报告、期刊或者互联网上公开发表的新闻报道、公司事件或法院判决书等相关信息，由教师根据课程内容进行一定程度上的梳理、编写、加工而成，而不是教师通过深入保险公司或与相关人员座谈、访谈后编写的，其来源受到很大局限。究其原因，一些保险公司并不欢迎将自己公司的事件公之于众，无论是失败的案例还是成功的案例，公司都有很多顾虑。此种经“二次加工”而成的案例，在一些细节内容甚至是事件背后的深层次原因分析等方面与实际情况还是有一定差异的，无法真正反映事件本身。

（三）案例篇幅冗长、内容质量有待提高

很多案例字数在1万至2万字之间，如此长篇巨论一方面可能将教学中的知识点淹没，另一方面，学生可能不会花很长的时间去阅读准备，由此造成案例的使用效果大打折扣。一些案例未根据保险专业硕士课程的特点对背景、主题、细节、冲突、问题等进行有效完善，且由于案例的采集渠道狭窄，教师只能在原有的二手资料上进行改编，由此导致案例的真实性、可读性、分析价值均受到影响。此外，一些案例发生的时间较为久远，加之有的教师缺乏对我国保险业的认真审视和深刻洞察，由此呈现出来的案例与保险专业硕士教学特点、我国国情及保险业发展相去甚远，并不兼具研究和应用价值，难以引起学生讨论研读的兴趣，更无法反映保险行业发展的前沿理论与实践成果。

（四）案例编写与使用脱节

案例教学应该通过其内容构建起接近社会与保险公司的真实情境，在案例课堂中教师有意识地引导学生，使其与接近真实的情境进行反复碰撞，尽可能体会或尝试案例中当事者的思考与决策过程，结合自身所学的理论知识对案例中的真实问题进行深层次思考，完成知识和能力的自我融合与提升。但遗憾的是，目前保险专业硕士课堂教学仍以传统的知识讲授为主，即便有部分课堂内容采用了案例教学，也仍是教师扮演讲解者的角色、学生扮演听者的角色，并未真正实现案例教学提高学生分析解决问题能力、沟通能力以及创新性思维能力的目的。生为中心，构建实际情境，倡导学生自主、合作和探究式的学习，通过多元、复杂、真实的学习情境，激发出学生的主动性、探索精神和创新精神，从而促进学生实践能力的提升。

三、案例库建设中案例选编的原则与标准

（一）案例选编的原则

保险专业硕士教育的教学模式应该是以实践能力提升为逻辑主线，而不是以理论传授为主线，探索学生将扎实的理论知识转换为实践能力的学习方式及对实际问题解决过程和多样性方法的关注，帮助引导学生在学习阶段即关注未来职业活动中将面临的问题，从而使学生完成自我知识的有机建构。因此，案例库建设应与此种教学模式相契合，案例中的所有内容、分析逻辑应以学

（二）案例选编的标准

1.真实性

真实性是指案例内容不是虚构的，是编写者基于保险行业中的某一真实事件，按照一定的逻辑线条再现出来。如此在使用中，学生才能有身临其境之感，如同自己进入了保险行业之内、保险公司这个真实的场景中，这样才能充分激发学生情感和兴趣，让他们主动运用已有的保险专业知识积淀和已具备的能力去解决案例中当事者面临的各类问题。要符合这一标准，就需要案例的编写者对真实发生的事件有全面深入的掌握，洞悉其关键发展节点，了解事件的前因后果，之后经过一定的梳理、总结、提炼，如此形成的案例才能经得起使用者的推敲，不会出现逻辑错误或表述性错误。

2.目的性

案例教学的根本目的，是通过真实、情节丰富的案例，使学生置身于案例所述情境中，在分析讨论的过程中对自身储备的理论知识点加以运用，解决实际问题，进而完成自我知识的建构。因此，在案例选编必须考虑学生已有的知识储备及不同课程的教学目的和要求，模拟学生的立场和偏好，充分发掘学生的隐性需求，设计案例所涵盖的知识点和延伸思考的内容。这就要求编写者事先围绕课程的培养目标和教学大纲明确学生应该掌握的知识结构，明确希望通过案例使学生掌握或运用哪些概念、理论与技术方法，明确希望通过案例使学生提高哪些能力，进而在写作中将这些内容与案例情节进行合理巧妙的结合，以便学生在案例讨论与学习中不断深化理解理论知识点，提升分析能力、表达能力、合作能力。

3.客观性

案例编写要保持客观性，编写者应以中立者的立场，在案例内容及情节描述上，尽量使用客观平实化的语言，白描事件的发生发展过程，避免出现主观结论性、倾向性的表述。毕竟案例教学的目的是根据学生的专业背景和已有知识积累，在特定具体的情境中，有效促进学生自主分析能力。所以，案例编写中必须注意：不是给学生一个结论或终极答案，而是把情境分析的机会留给学生，鼓励多元的、开放性的分析思考与解决方案的提出，激发学生的创造力。

4.可读性

虽然案例涉及的理论知识是枯燥单调的，但案例的内容应具有可读性，把枯燥的知识点隐藏于案例内容中，这就要求案例内容不能仅仅是事件信息的简单陈列，而是要有一定的情节发展主线及逻辑因果关系，让学生产生身临其境之感，从而使学生能够迅速进入到案例所设置的情境中，自然地将自己设定为当事者角色进行思考。案例的可读性也可以加强学生对案例具体情节的记忆，迅速与所要掌握的比较枯燥的知识点进行比照对应。因此案例的语言应该是较为生动的，案例的篇幅也不宜过长。

四、完善保险专业硕士教学案例库建设的对策建议

（一）以使用促建设，高度重视案例库建设工作

在保险专业硕士培养过程中应明确案例教学的应用范围与比例，在一些课程的教学中提倡“通过呈现案例情境，将理论与实践紧密结合，从而掌握理论、形成观点、提高能力”的教学方式。学校应充分认识到加强案例教学是强化保险专业学位研究生实践能力培养、推动研究生培养模式改革的重要手段，做好案例教学的顶层设计，制定符合实际的专业学位案例教学规划与要求，并在经费、场地、师资上给予支持。授课教师要根据课程的授课目标，明确案例教学的具体要求，设计合理的案例教学过程和教学方法，加强与学生的互动交流，提升案例教学效果，引导学生独立思考、主动参与、团队合作，从而达到以“案例使用”促进“案例库建设”的效果。

（二）建立案例库建设团队，吸引校外导师及人员的加入

案例库建设不是一朝一夕之事，需要长时间持续跟踪行业中的真实事件，对其来龙去脉、背后的逻辑机理进行探究，不能采用“复制、粘贴、修补”方式，网上搜集些资料，简单梳理总结，或者采用“采风”式的研究，到保险公司走一走，看一看，收集一些简报、工作总结等材料加以汇总。而是应该建立由专业教师、保险机构人员以及行业监管人员组成的案例库建设团队，拟定案例选题、制定计划，组织案例的编写、案例内容的评估。针对目前案例库建设团队师资缺乏的问题，一是可以选派高校教师到保险机构中的一些岗位挂职锻炼或学习，或参加企业咨询服务积累经验；二是充分利用保险专业硕士培养中的校外导师资源，校外导师多任职于保险公司、中介机构或监管部门，有丰富的实践经验，对行业中的很多事件可能是亲历者或更了解该事件，因此吸纳校外导师加入到案例库建设团队是极为必要的。

（三）加强师资培训与交流，开展案例库建设与教学研究

案例编写与论文写作不同，案例教学也不同于以往的教学方式，很多教师对案例教学及案例库建设的规程并不明确，建议保险专业硕士教指委和学校定期开展案例教学的师资培训和交流研讨，通过案例观摩等方式，帮助教师了解案例教学的内涵实质及目标，准确把握案例教学的特点和要求，探索案例教学的各种方法，不断提高案例教学的能力和水平。此外，组织专家深入研究保险专业硕士案例教学中的内在规律，结合其他应用学科及课程的案例库建设经验，对案例的主体结构、案例布局与设计、案例正文标准、案例教学计划、案例使用说明等进行规划，适时开发一些示范性案例供教师参考。

（四）完善评价标准，建立激励机制

目前案例库建设的一大瓶颈是其未被纳入教师的科研成果考核中，教师的辛勤劳动不被认可，主动编写案例的积极性不高。因此建议教指委积极推动“把案例研究、编写、教学以及参加案例教学培训等情况，纳入学校的教师教学科研考核体系之中”，对案例库建设给予充裕经费的保障，调动教师参与案例研究、编写与教学的积极性。同时，教指委也可继续组织开展优秀案例评选和案例教学示范等活动，并予以奖励，引导和推动教师在案例编写和案例教学中倾注更多的心力。

（五）开放交流，探索案例库共享机制

目前许多院校已经启动了保险专业硕士案例库建设工作，但基本是各自为政，所编写的案例在自己的院校内使用，无法发挥出最大的价值。因此，不妨建立院校间交流共享机制，开展案例研究、开发和使用等方面的交流与合作，以解决案例数量不足、质量不高的问题。在教指委层面，应继续加强保险专业学位案例库建设，搭建案例研究、开发、使用的网络共享平台，这个平台中应既包含教指委组织开发的案例，也可以把各院校开发的案例纳入进来，使师生可以接触和利用到更广泛的案例资源。