关于医院人工成本的一些思考

文| 邵倩倩

医院人工成本的内涵与研究意义

在一定时间内，医院为提供服务而在劳动力上花费的直接与间接经费即医院人工成本。医院的主干竞争力当属医疗人员，要想加快医院经济的增长速度，就要在医院正常运转的基础上激发医疗人员的工作热情度。所以，医院总成本不可缺少的一部分就是医院人工成本，透彻探究以及解析医院人工成本，有利于推动医院工作的顺利进行。

探究医院人工成本指标制度的意义

医院财务解析工作当中最关键的一步就是制定医院人工成本指标制度，通过直观的指标从不同方向解析人工成本，运用量化的方法比较以及分析人工成本，有助于系统、多方位、全面的了解医院人员费用的详细支出状况、人员费用支出的结构以及医院人工成本的盈利水平。透彻解析医院人工成本指标制度，有利于医院更加全面的了解自身与同行业间的差异，找出不足，肯定长处；有利于升级成本管控制度，积极引进专业人员，避免医院专业人员的流失；有利于提高医院医疗水平，实现医院战略计划以及推动医院的长久发展。

制定医院人工成本指标制度的有关建议

（1）以医院人员类型的不同合理划分人工成本。根据医院人员类型的不同划分人工成本是解析人工成本的基础内容之一。根据人员岗位职责的不同，可划分为管控人员人工成本以及医疗人员人工成本。医疗人员人工成本又可划分为三类，即医生人工成本、护士人工成本以及医疗技术人员人工成本。根据人员职称的不同可划分为四类，即无职称人员人工成本、初级人员人工成本、中级人员人工成本以及高级人员人工成本。根据人员职位的定位不同，可划分为两类，即普通人员人工成本以及科级以上管控人员人工成本。（2）明确医院人工成本的研究要素。工资奖金总和、社会保障缴费、住房公积金以及员工福利费都应包含于医院人工成本之中。然而，最为重要的一个要素就是工资奖金总和，因为工资奖金总和能够直观的反映医疗人员的实际收入状况，其能在一定程度上激发员工工作积极性。

医院人工成本指标制度的制定

1.医院人工成本总量指标。（1）人工成本增长率。比较医院人工成本总量的首要指标是人工成本增长率，其能全面地体现一定时间内医院人工成本的发展状况。通常情况下，人工成本增长率与医院总收入增长率大致保持在一定的范围之内，如果医院人员支出经费的速度过快，那么人工成本增长率则增高，表明医院资金将面临短缺；如果医院人员支出经费的速度过慢，那么人工成本增长率则降低，表明医院人员费用支出跟不上医院的发展，不利于医院凝聚核心竞争力。在医院人工成本中，能够直接、全面体现员工实际收入状况的指标是工资奖金总和。所以管理层应着重注意人员工资奖金总和增长率的动态变化。（2）人均人工成本。医院人工成本水平的高低可由人均人工成本来表示，主要是因为医院员工人数的差异。建设人均人工成本指标，有利于医院明确了解自身与同行间存在的差距，从而提高医院的管控能力以及凝聚核心竞争力。不仅如此，还能在不同类型人员的基础上建立人均人工成本明细指标，如此一来，可以清晰地体现不同阶段人员的人工成本水平。在不违反效率第一，公平兼顾的基础上，做好人工成本的分配工作，提升员工工作热情度，积极引入专业人员，推动医院经济效益的快速增长。

2.医院人工成本结构性指标。（1）人工成本含量。人工成本与医院总成本之比即为人工成本含量。通过人工成本含量这一指标，能够看出医院人工成本的投入状况以及医院总成本分配科学与否。（2）人工成本工资含量。工资奖金总和与人工成本总和之比即为人工成本工资含量。通过这一指标可以看出工资奖金在人工成本中的占比情况。医院要以这一指标为基准，深入解析结构变化的原因，同时积极介入手段不断调整。（3）人事费用率。员工报酬与企业总收入之比即人事费用率。其能很好地说明一定时间内人工成本占企业总价值的比例。（4）人工成本组成部分占比。医生人工成本占总人工成本比=医生人工成本/总人工成本×100%。根据上文提及的不同岗位职责计算不同类型占总人工成本比，体现不同岗位人工成本的配置状况。护士、医疗技术人员以及管理人员占总人工成本同上述公式。根据上文提及的不同职称计算不同类型占总人工成本比，体现不同职称人工成本的配置状况。无职称、初、中级以及高级人员占总人工成本同上述公式。根据上文提及的不同职位计算不同类型占总人工成本比，体现不同职位人工成本的分配状况。普通人员与科技以上管控者占总人工成本同上述公式。医院人员分配是否合理以及工资水平如何都能从人工成本组成部分占比得出。一方面，其能够说明医院人工成本的变动方向，明确人工成本的发展走向；另一方面，可以得出医院人工成本间结构的不同，有助于内化医院管理理念。

3.医院人工成本效益指标。（1）人工成本收入比。每投入一单位人工成本所能带来的收入即人工成本收入比。这一指标可以反映人工成本盈利的水平，有利于促进医院在现有资源的基础上实现最大的价值。（2）人工成本利润率。人工成本利润率是医院与企业之间的一种对应关系，反映的是医院支付的人工成本与企业经济收益之间的关系。人工成本利润率说明了从业人员所获报酬与企业效益之间的关系。在同行业中，人工成本利润率越高，说明单位人工成本支付所获得的经济利润越高；反之，单位人工成本支付所获得的经济利润越低。