新媒介环境下高职院校图书馆开展导读教育的路径探究

李继红，时美英，卓 如

（安徽电子信息职业技术学院，安徽 蚌埠 233030）

高职院校图书馆导读教育，是指图书馆立足于本院校培养目标，针对不同需求的大学生读者，采取各种积极有力措施，激发大学生的阅读兴趣，引导、教育、培养其充分利用图书馆文献资源，开发、推送、互动教育信息，以提高大学生的阅读能力和信息素养。它是高等教育的一项重要工作，也是图书馆的主要职能之一。教育部印发的《普通高等学校图书馆规程》明确提出：“图书馆的主要职能是教育职能和信息服务职能。图书馆应充分发挥在学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用。”[1]可见，高职院校图书馆开展多层次、多方位的读者教育服务，倡导读书，推广阅读，满足大学生知识需求责无旁贷。但是，在当前移动互联网时代，新媒体打破了传统媒体单向传播的特点，以其独特的即时性、交互性、个性化、碎片性等特征，[2]深刻地影响着读者对图书馆的利用程度，悄然更改了大学生阅读方式、信息交流行为及价值观念，图书馆传统服务模式也因不能适应时代要求而弱化。如何改进服务方式，正确引导大学生爱读书、会读书、读好书，养成个体良好的阅读习惯，增强其终身学习能力之素养；如何发挥自身职能优势，积极探索导读教育有效运行路径，促进大学生健康成长成材，是当前各高职院校图书馆工作者亟待思考的问题。

一、高职院校开展导读教育的价值与意义

大学阶段是学生人生观、世界观、价值观形成的关键时期，图书馆正确引导大学生阅读，对其学习成长有重要的启迪和帮助，尤其是在文献信息日益增多的互联网时代，导读教育作为阅读活动的开拓和推动，是高职院校实施人才素质培养的重要举措，也是时代发展的必然要求。

（一）社会发展的现实需求

书籍是人类进步的阶梯，阅读是走向精彩人生的开始。目前，“倡导全民阅读”已经第六次被写入《政府工作报告》中，阅读活动受到国人广泛重视，全民读书也成为世界各国文化生活的普遍现象。对于当代大学生而言，作为祖国的栋梁，现代化强国的建设者、创造者，他们不仅要具备较高的专业技能，还要具有一定的综合素养及终身学习能力，才能应对竞争日益激烈的信息时代，满足社会发展对人才培养的要求。同时，我国高职院校也担负着为经济社会输送高素质、高技能人才的重要使命，因此，高职院校图书馆开展导读教育，正确引导大学生读书，提高其学习能力和信息素养，增强其社会竞争力，是顺应时代发展的需要。

（二）拓展学校素质教育的需要

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》指出，要把育人为本作为教育工作的根本要求，坚持全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题。[3]素质教育强调的是“育人”，要培养怎样的人、如何培养，这是关键所在。鉴于时代的发展和社会需求，图书馆导读教育也应成为学校素质教育的有机组成部分。高职院校培育的“产品”是“学生”，学生质量关系到学校的生存与发展，因此，图书馆要充分利用自身的资源、技术、环境等优势，在大学生素质教育中提质增效。通过开展经典作品阅读，弘扬民族优秀文化，加强大学生思想政治教育，提高其思辨能力和人文素养；进行信息素质教育，增强大学生媒介素养，提高其独立获取信息、处理信息、传递新信息的能力，达到终身学习的目的。

（三）深化图书馆服务职能的体现

新信息技术与网络技术的发展使图书馆的面貌发生了革命性的变革，为读者服务的重点从文献借还，（即“物的传递”）向对读者进行知识援助（即“知识的传递”）转移。这种转移使导读教育成为图书馆工作的重点，因为导读教育最本质的含义就是对读者的教育，即对读者的知识援助。[4]它是图书馆深层次的信息服务，是一项具有启发性、创造性的实践工作。高职院校学生来自不同地域，层次不一，兴趣爱好、阅读行为各异，图书馆要分析研究读者的阅读心理，了解读者需求，有针对性地帮助和引导他们为何读、读什么、如何读、怎样用。通过举办主题鲜明、形式多样的阅读活动，增强大学生间的交流互动以达到彼此理解、相互促进、共同提高的目的，这是图书馆深化导读服务的结果，充分体现了其教育与服务职能。

二、新媒介时代图书馆开展导读教育的现实困境

随着科技的进步、媒介的发展，读者信息需求的不断变化，图书馆导读教育也在理论与实践中逐渐形成现代化、社会化、专业化和多样化的发展趋势。为此，高职院校图书馆要审时度势，厘清当前存在的现实问题。

（一）大学生浅阅读现象

课题组通过对安徽电子信息职业技术学院大学生阅读状况进行随机访谈和问卷调查，统计结果发现，98 后大学生的阅读方式呈现数字化、便捷化、快餐化特点。在大学生最常用的新媒介阅读设备调查中，手机阅读最高。网络阅读、移动阅读已形成学生阅读主流，89%学生认为此阅读方式内容丰富，方便快捷，满足他们碎片时间的“快餐”需求。二是阅读结构失调，功利性、娱乐性趋强。“大一”新生进校后，解脱了升学压力，自由支配时间多，但学习目标不明确，娱乐性、综合性阅读较多。有的“大二”“大三”学生为了考级考证、专升本或就业需要，在会计、计算机、招聘求职等方面功用型阅读十分普遍。三是阅读倾向盲从跟风，缺乏对阅读价值的认知。调查显示，有57%学生认为阅读很重要，但也有不少学生阅读心理不稳定，阅读动机存在盲目性和随意性，虽有阅读需求，但阅读习惯欠佳，对阅读活动认识不足，对阅读内容缺乏理性选择。为此，高职院校图书馆有责任担负大学生阅读引导推广之重任，让更多的学生从阅读走向“悦读”，在深阅读的文化传承与知识积淀中体悟成长。

（二）馆室服务职能弱化

深入全面地开展导读教育是图书馆充分发挥教育服务职能的表现。但是，当前领导层对导读工作重视不足，响应读者需求欠佳，导致图书馆服务职能弱化。一是高职院校尚未建立健全的导读职能部门和专业导读队伍，导读工作暂由信息部、阅览室或流通部人员兼职，缺少整体规划和配套实施。这致使导读活动的专业性、持久性不强，开展工作也缺乏相应的深度和广度，不能有效地影响和提升读者的阅读水平。二是图书馆职能服务创新意识薄弱。多年来，图书馆沿袭传统馆藏文献宣传模式，缺乏网络环境下特色信息推送与读者交流互动；阅读环境变迁，馆藏资源和文献检索途径单一，设施设备陈旧，跟不上时代的发展，难以满足高职学生多元化阅读需求，制约了图书馆职能服务的育人效果。

（三）导读人员专业素质不高

社交网络、云计算、大数据、人工智能等新技术配合教育信息化2.0的应用，不仅使读者阅读需求更多样性、丰富性、知识性，也为信息的搜集、加工、宣传和利用注入了新的挑战，促使图书馆在读者导读服务理念、服务内容、服务手段等方面发生变化，馆员的角色也随之产生改变。但是，目前高职院校图书馆由于长期受传统观念影响，导读工作流于形式，安于现状，积极性、主动性不强；导读人员高学历、高职称较少，大多尚无图书馆学专业背景，进取意识薄弱，知识更新缓慢，整体素质良莠不齐。面对蓬勃发展的信息化时代，由于封闭自守，多数图书馆馆员缺乏新阅读环境下专业化、全方位的导读服务意识和理念，缺乏运用现代服务手段创新导读教育的技术素质和营销能力，这严重阻碍了图书馆导读服务质量的提高。

（四）网络时代导读服务滞后

高职院校多数是由改制或合并升格而来，图书馆起步晚、基础薄，服务模式仅限流通阅览、简单咨询等传统服务，在服务的深层次开发利用上远远不够；用户教育方面，有的图书馆尚未开设文献检索、阅读教育课，导读工作主要是对新生进行入馆宣传，指引读者了解图书馆概况、馆藏文献结构及使用检索工具，导读资源仅以传统馆藏为限，导读服务手段常规、单一，被动地行使程序。但随着步入数字化、网络化时代，新技术、新设备被广泛使用，图书馆从传统的“藏书阁”逐渐转向“信息共享学习空间”，导读服务也随读者对知识情报的不断需求而日益深化。因此，在新媒体泛在信息环境下，高职院校图书馆需要调整和改进现有的服务方式方法，加大网络导读力度，拓展导读空间与阵地，架构传统与现代交融型、读者互动共享型导读服务，引导大学生徜徉于知识海洋。

三、新媒介环境下高职院校图书馆开展导读教育的实施路径

新媒介生态环境下，传播技术、传播理念的不断更新与发展，对读者的知识诉求和阅读行为产生诸多影响，图书馆开展导读教育是机遇，更是挑战。因此，通过充分发挥其自身职能优势，积极探索有效实施路径，以提高大学生学习能力和素养。

（一）完善导读管理体制，保障教育持久化

1.健全导读教育组织机构

一是领导高度重视，学校牵头组建独立的导读服务中心，配备专职导读人员和专业教师，负责组织进行阅读教学、阅读指导及阅读推广与服务等工作。二是成立大学生读书社团，导读人员指导社团建章立制、会员纳新、分工协作，有组织有计划地展开各种内容丰富、形式多样、生动益智的读书活动。

2.进行读者研究与激励

人的阅读行为源自于一定的阅读动机。在进行大学生导读过程中，导读服务中心要研究大学生阅读心理和特点，了解其真实的阅读需求和阅读目的。以马斯洛需要层次论为理论指导，激发、唤醒、调动大学生阅读热情。创办校园阅读基金会，[5]通过与个人或社会团体合作，组织策划品牌活动，吸引各方资金赞助，以阅读基金命名，设置各类活动奖项，鼓励读者参与阅读，奖励“优秀读者”，评比“阅读成果”，让大学生充分体验阅读的收获和快乐，培养良好的阅读习惯，提升其自主学习与阅读能力。

3.实施导读教育成效评估

开设阅读课程，实行读书学分制，规范导读教育，将其列入大学生素质教育、通识教育之中；设立大学生导读信息档案，制定相应的阅读计划，分类积累读书笔记，不断进行自我总结；科学规划具体的导读方案，全面了解大学生阅读状况和水平，及时加以正确引导。运用观察访谈、问卷调查、数据分析、读书评价等方式对导读教育进行成效评估，建立健全导读教育评估体系，形成导读信息档案化，导读工作系统化、持久化，[6]保障导读教育和谐发展。

（二）建设良师队伍，提升教育者素质

1.转变服务理念

现代信息技术广泛应用于图书馆各项服务，馆员作为知识导航员，要转变传统的服务理念和思维模式，充分认识导读教育对图书馆和读者的重要性，加强信息意识和主动服务精神，分析研究高职院校工学交融、校企合作办学模式下读者信息需求新特点、新动向，掌握必要的新媒体运用技术，深入大学生用户发挥桥梁作用，树立图书馆良好的公众形象。

2.强化专业培训

古人云：国之兴，长于正；政之兴，在得人。为此，图书馆不仅要引进图书情报、外语、计算机网络技术和有行业企业背景等专业人才，还要对现有人员进行岗位业务培训。制定导读教育师资培养计划，通过各种短长期专业培训、导读教育讲座、经验交流研讨会等途径拓展馆员的知识结构和业务素养。信息化时代，高职院校图书馆员不仅要准确把握先进的服务理念、沟通技巧、读者阅读心理，还要具备高度敏锐的信息甄别、信息检索和驾驭新媒体技术的能力，对读者的阅读指导不仅“授人以鱼”且“授人以渔”。

3.激励馆员发展

科研是提高图书馆导读教育水平的催化剂，激励则是提升教育者能力的强力针。在科技发展、文明昌盛的当前，图书馆要积极建设先进科学的导读教育管理机制、馆员竞争激励机制、导读人才培养机制，保障教育者合法权益，提高馆员待遇，稳定专业队伍，以图书馆整体优质力量提升服务层次。如通过参与学术交流会议、服务创新案例大赛等途径吸取先进的教育理念与经验；建立科研激励机制，鼓励图书馆员申报有关的科研课题，撰写论文，加强对深层次阅读领域的科学研究；组织专业馆员开展阅读教学和文检课，利用图书馆主页宣传指导，提高馆员的教育教学水平和科研能力。

（三）丰富教育内容与形式，推助育人环境优化

1.拓宽导读教育空间

传统图书馆阅读时期，图书馆教育主要囿于馆舍物理空间，馆藏媒介也以纸质文献载体为主。移动互联网时代，依托新兴媒体技术，把丰富多彩的多媒体素材嵌入传统的导读教育，针对大学生不同年级、不同专业、不同需求设计不同的导读教育内容，通过文字、图像、声音、视频等形式进行网络传播与推送，拓宽了导读教育空间与基地。如新生入馆教育环节，专业馆员制作微视频，向新生介绍本馆资源及使用方法，通过微信、QQ与读者在线沟通推送多媒体宣传片。

2.搭建阅读交流平台

新媒介环境下，更多的沟通途径促进了读者与图书馆、读者与读者间的双向交流互动。一是建立大学生阅读平台。以阅读兴趣为主线，让崇尚知识、热爱阅读的学生自主合作创建书友会、读者俱乐部、微信“悦”读等读书平台，由专业馆员或教师指导，共同探索、策划各种形式的阅读活动，如举办书刊画展，刊登优秀佳作，展示大学生阅读硕果，弘扬新时代思想和文化。二是开设信息推送通道。引入微博、RSS、微信、QQ等阅读理念和二维码技术吸引利用新媒介阅读的大学生，根据他们的志趣爱好、学习方向、阅读障碍或热点话题等，图书馆定期在网站发送新书推荐、作品评析、图书信息检索、阅读讲座、时事要闻等方面信息，随时解答咨询、即时传递馆藏信息动态，还不时推送阅读技巧、阅读方法、移动阅读指导等方面的内容，引导大学生进行“深阅读”。三是建设生态文化基地。图书馆利用资源优势为读者建设生态场馆，创设文化教育基地：通过优美合理的书库布局、畅通便捷的室内网络节点分布、电子与纸质文献并存的馆藏资源、设施齐备完善的各种功能区[7]、精心栽培绿色植被营造浓郁书香氛围，从而实现环境愉悦读者，服务吸引读者，文化陶冶读者的教育效果。文化场馆定期开展朗读欣赏、休闲读吧、沙龙阅读等与读者互动的文化活动，构建积极、健康、向上的交流平台，助推校园生态文化建设。

3.联手开展导读活动

导读教育是一项协作工程，高职院校图书馆要组织好多方力量联手开展多元化导读服务，增强图书馆历久弥新的引力。一是创建“馆员+教师”导读服务模式，图书馆员配合专业骨干教师围绕学校培养目标，针对大学生不同专业需求，共同制定合理的导读学习方案，教师嵌入案例分析，推荐不同方向专业书目，指导学生扩展课外阅读。二是针对当前互联网+时代的就业形势，图书馆利用平台推介职业规划、就业政策、创业指导等书刊信息外，还要定期举办大学生就业创业专题讲座，聘请行业专家、企事业优秀人士解析当前人才需求政策、行业招聘信息，传授求职面试技巧，帮助大学生合理地规划职业方向。三是以“4.23 世界读书日”“9.28 孔子诞辰日”“迎新季”“职业教育活动周”等重要节点为契机，联合校团委、宣传部、文学社团策划开展不同系列主题的阅读活动，如读者之星、图书漂流、创业版书评、真人图书馆、特色灯谜会等。设计丰富合理的个性化阅读体验，以其广泛的参与性、强烈的视觉冲击效果、“润物细无声”的导读渗透，留住并吸引更多读者走进图书馆，多读书，读好书。

四、结语

阿根廷文学大师博尔赫斯曾说过：天堂应该是图书馆的模样。新媒介环境下的大学生在通过不同方式阅读获取广泛知识的同时，面对大量繁杂信息也不可避免地会茫然无措，因此，图书馆作为高职院校人才素质培养和信息传播重要场所，要顺应社会的发展与读者的阅读需求变化，善用新媒体技术与自身资源优势，充分发挥其信息服务和教育职能，不断拓展新思维、新方法、新实践，深入开展各项丰富益智的导读服务，铸建以凝聚知识资源、社会文化教育、自主学习与交流为中心的书香营地，加强对大学生健康成长成才正确的指导和引领，满足读者的知识需求和利用，让大学生爱上读书，享受阅读，培养良好的阅读素养，充实地、愉快地度过人生最有价值的黄金学习阶段。