档案管理模式改革在医院档案管理中的应用研究

◎邢国庆

引言：传统的档案管理模式一般采用纸质档案管理的方式，但是由于现在医院需要管理的档案数量越来越多，再采取过去纸质化的档案管理模式会产生很多困难。首先需要大量的人力和物力，将这些档案分类整理，大大降低了工作效率；其次当医院需要用到这些档案时，往往不能在短时间内查找出需要的档案，有时会耽误最佳的研究时间。因此在社会不断的发展下，医院档案管理模式必须得到改革和创新，以此来推动医疗事业的逐步提升。

一、医院档案管理中存在的问题

（一）管理机制不明确，档案分类出现重叠

在医院档案管理中，可以发现当前的档案管理模式存在一些问题，首先最常见的问题就是管理机制不够明确，各部门之间缺乏明确的职责划分，导致在档案管理出现工作失误时，总是会出现无人问责、互相推脱的现象，这些现象严重影响了医院整体的工作效率和社会信誉。另一方面，因为医院档案管理机制不够明确，导致档案在分类时容易出现一些重叠现象，经过调查分析发现，大多数医院的档案管理中有40%都会出现重叠，这就导致在应用到这些档案时，总会查找出一些无用信息，浪费了工作时间，而且工作人员产生错误判断。在这40%重叠的档案中，还有将近5%的档案记录存在数据上的错误，这些在医院档案管理中是坚决不允许出现的。

（二）档案形式不统一，管理较为分散

医院中有很多个科室，每一个科室都会针对患者记录、就医记录、研究记录等有一个详细的记录，都会形成一个档案册保存下来。也正是由于这种档案管理模式，导致医院各科室对于信息资源档案形式的记录方式不统一，有的是纸质版，有的是电子版，长时间存放就会丢失一些数据，导致档案管理出现遗漏现象。另一方面，医院档案管理都会分地方存放，大多都是各科室的档案放在一起，医生很难有时间去管理这些档案。经过调查发现，30%的科室都或多或少的出现过档案丢失的现象。这种分散的档案管理模式影响了医院档案管理的效率和水平，必须要将其作为重点仔细分析。

二、医院档案管理模式改革的策略

（一）建立健全的档案管理工作机制

想要推动医院档案管理模式的成功改革，医院领导要明白制定严格规范的档案管理工作机制，是避免档案管理出现重叠和错误的有效途径，医院想要全面完善地推动档案管理模式的改革，提升档案管理工作的工作水平，建立健全的档案管理机制是其中一项必不可少，也是相当重要的环节。建立健全的管理机制，不仅能提升档案管理工作的效率和严谨度，更能提升档案管理工作人员的综合素质和责任感。因此想要推动医院档案管理模式的改革，第一步就是要建立健全的档案管理工作机制，来规范相关人员的言行和举止。首先要建立完善的薪酬体系，简单扼要的让所有工作人员都了解，这样能有效提高档案管理工作人员的积极性，避免某些工作人员不负责的工作行为，在出现工作失误时能够保证专人专责，有效问责，解决问题；其次要根据医院的实际情况建立完整的档案管理工作流程，促进工作人员有序完成工作，不慌不乱，事半功倍，提升工作效率和客户服务水平。

（二）加强档案管理模式信息化、数字化的改革

想要推动医院档案管理模式的成功改革，医院领导和负责人要走出传统管理模式的枷锁，充分利用网络等信息化技术，推动档案资料信息化建设，有计划地利用信息化技术为档案管理改革服务；其次，在加强档案管理模式信息化、数字化的过程中，也不能忽视传统的档案管理方法，一方面要做好纸质档案的存档工作，另一方面要通过信息技术制作电子版档案，并做好备份工作。当前是大数据的环境，各行各业中都在应用信息化技术来进行改革，医院档案管理模式的改革也要学会利用信息技术来节省时间与力气，为医院档案管理工作创造便利的条件、提高效率。实现档案管理信息化和数字化建设之后，可以有效促进医院档案管理模式更好、更快、更科学地改革。

（三）定期组织培训，提高档案管理人员工作能力

想要推动医院档案管理模式的成功改革，工作人员的综合素质和工作能力是推动医院档案管理模式改革的关键环节，也是主观因素。基于此，医院必须利用各种方法来提升工作人员的工作水平，转变工作人员思想，端正其工作态度，加强思想上的教育。医院为了推动档案管理模式的改革，医院要能够广纳百川，从医院外界引进优秀的人才，让专业人才来推动档案管理模式的改革工作；对于医院档案管理工作的老员工，要定期组织培训，可以外聘优秀的相关专家来举办讲座，提高工作人员的工作储备，优化工作人员的知识结构，帮助工作人员学会并掌握利用信息化技术完成工作任务，优化工作效率。与此同时，医院领导和相关人员要针对档案管理工作人员的选拔加强关注和重视，一定要保证专人专岗，出问题时才能够有效问责。选拔之后要对所选拔人员进行岗前培训，重点教育档案管理工作的重要性，让工作人员内心充满责任感和自豪感。之后应建立清晰明了的奖罚制度，做到奖罚分明，让工作人员在良性竞争中互相进步，互相监督，把档案管理工作当成自己的终身事业。

三、结束语

综上所述，随诊社会的发展和时代的变革，医院作为社会环境中一个至关重要的公益性场所，对于其自身的档案管理工作必须要格外重视，这不仅是医院发展的关键，同时也是社会前进的保障。因此医院档案管理模式必须要不断的进行改革，从当前档案管理工作中发现问题并分析问题，针对这些问题分析原因，通过有效的途径来推动医院档案管理模式的改革，推动医院档案管理工作效率的提升，由此来保证医院整体工作的有序性，通过档案管理模式的不断改革降低工作难度，提升工作质量。