泛在电力物联网下的电力数据产品商业化运营管理

高建为 王兆辉 郑旺 焦伟

摘 要：为推进新时代电力公司改革“再出发”，国网沧州供电公司明确“三型两网、世界一流”战略目标，开启了建设世界一流能源互联网企业新征程，为公司新兴业务发展提供了更广阔的领域和平台，新兴业务的壮大将进一步推动泛在电力物联网建设，进而促使新兴业务和电网业务互利共生、协同发展。

关键词：泛在电力物联网;电力数据;运营;管理

一、促进内涵发展，完善市场开发保障机制

（一）建立协同工作机制，保障运营管控高效

为打通联合攻关团队业务边界壁垒，促进各小组间数据、信息、技术、业务的交互融合，沧州公司按照既定职责分工开展数据产品研发运营相关工作，以产品设计小组为中心，其他小组为组成单元，通过建立“数据产品信息云平台”、“数据产品建设工作联络群”及定期汇总“数据产品建设工作问题清单”的等举措，形成信息协同共享、进度协同管控、问题协同治理的三个横向协同机制。

（二）打造创新共享平台，充分发挥专业优势

构建数字化、智能化创新共享平台。通过充分发挥公司现有的人才、技术以及信息优势，立足岗位，开展数据产品全过程管理的经验交流及创新活动、组织人才和技术交流、推广应用优秀项目，实现创意、创新即时共享，人机、人人实时互联。

（三）完善数据安全管理，确保产品质量安全

沧州公司在推进数据产品市场化运营的同时，建立起切实有效的数据安全管理体系，完善“事前、事中、事后”三级管控。业务发生前，每个接入数据源都要建立及时性、完整性、准确性规则，确保数据质量规则全覆盖。建立数据增值服务的“监测、防护、溯源、处置”四个方面能力。完善内部合规化产品应用、外部评估、审查数据属性、双方保障能力、接收方背景等;在交易过程中，明确合同中双方责任和义务;在交付过程中，采取脱敏、加密、时效化、溯源标记等有效保障手段，优化基础数据产品质量，脱敏包含个人隐的私数据产品，管控核心数据算法传播途径，落实《泛在电力物联网全场景网络安全防护方案》中分类分级和数据生命周期管理等相关要求。交付后合同履约期内，及时通报数据安全事件，提高了数据资源服务管控的效率。

（四）优化创新激励机制，促进产业良性发展

针对当前数据产品创新不足、人才紧缺等问题，沧州公司优化创新激励机制，调动各部门与员工的积极性，积极参与公司数据产品开发与推广工作，建立内部评审和选拔机制，对取得优秀成果团队和个人进行表彰。定期开展数据增值产品开发共享交流活动，邀请业内专家进行交流和知识讲座，对人员进行学习培训，鼓励全员创新，形成共享、激励、提升、创新的良性循环。

二、打造内部服务产品，强化运营提质增效

电力大数据产生于电能的生产、传输、应用等环节，往往对的电力服务水平提升与工作质效的提高有着指导作用。滄州公司深耕每一个电力数据产品的潜在价值开发一系列服务内部数据产品。

沧州公司运用大数据模型对居民小区用户用电量情况进行分析，得出城区居民空置率情况分析图，结合小区户数与与空置楼宇比例进行配网抢修资源的科学合理配置，提高配网抢修的反应速度，有效提升服务质量和客户满意度。

三、建设定制化产品运营团队

结合产品特点，用情景再现形式分组开展内训，打造定制化的产品营销队伍建设。从产品服务对象角度出发，综合考虑产品可推广性，进行方案可行性推演，每款数据产品都需要经过多方论证，形成自动化的数据产品，确保快速、低投入、高产出的实施，保证产品的市场竞争力。

为深度挖掘电力行业数据价值，保证设计研发的产品满足市场需求，且符合风险管控要求，公司内部抽调互联网、营销、运检、信通等专业技术人才组建了“电力数据产品设计与研发”联合攻关团队根据数据产品设计与研发流程，同时设立产品设计、市场调研、数据建模、应用测试等4个工作小组。其中产品设计小组为中心领导小组，负责整体数据产品建设规划和实施过程管控，其他小组为职能小组，负责建设任务实施和信息数据报送等。通过制定《电力数据产品联合攻关团队职责清单》，进一步明确各工作小组的职责界面。

四、实施成效

（一）管理水平明显提升

沧州公司紧紧围绕“三型两网、世界一流”战略目标，沿着“一个引领、四个争当”实施路径，实现经营模式的数字化转型。一是数据管理探索新思路。围绕数据的“盘、规、治、享、用”，开展数据管理探索与实践，依托“五位一体”流程体系，完成运检、营销专业128个流程、12334项数据的盘点及溯源;坚持“以用促治”，优化完善49项核查规则，借助核查工具，推动同期线损数据治理;畅通数据应用工作机制，向基层人员公布业务系统数据字典，依托省信通公司数据中心，配合各部门、各单位开展3项应用需求研发，数据中心作用得到初步发挥。二是商务拓展取得新进展。按照“因地制宜、务求实效”原则，结合总部拓展总体思路，精心谋划3类11项对外商务拓展项目，其中基础资源租赁、数据增值变现等项目已与移动公司、农业银行达成初步合作意向，进入详细谈判阶段，为公司从传统能源行业向多元化服务转型升级奠定基础。三是数据科研获得新支撑。与西安交通大学共建“泛在电力物联网能源与数据研究应用实验室”，支撑公司泛在电力物联网能源与数据研究深入开展，推动泛在电力物联网领域创新，促进泛在电力物联网建设提速提效。

（二）经济效益显著提高

沧州公司积极挖掘电力大数据潜在价值，科学打造多元化数据产品，通过产品营销与应用体系的完善与推广，为企业经济效益增长注入新活力。

沧州公司通过提供数据产品咨询服务、数据增值产品销售等方式收取咨询服务费和数据产品使用费等费用，以数据产品为桥梁与通讯运营商、银行、房地产商等上下游企业建立良好的经济生态圈。截至2019年10月，沧州公司已与河北联通、河北农行等十余家大中型企业达成合作意向，并与其中6家公司已签署数据产品销售合同，涉及金额560余万元。

沧州市泰合广场的咨询服务费用划入沧州公司财务账户，数据增值业务实现“零突破”，同时也是河北南网数据增值变现取得了第一笔盈利收入。数据产品的成功销售正在改写传统意义的电力客户，可复制、可运营的数据增值服务商业模式已经成为沧州公司互联网业务的下一步工作重点，通过融通内外部、上下游数据增值服务产业链，建成电力数据商业化运营生态圈，为公司开辟多元化利润增长点。

（三）社会效益得到彰显

沧州公司始终坚持人民电业为人民的服务宗旨，以高度的企业社会责任感，加速推进泛在电力物联网建设，将电力数据产品与服务社会紧密联系在一起。一是服务政府科学决策，沧州公司积极为政府提供“电眼看经济”相关数据产品，为政府制定区域经济科学发展决策提供有效数据支撑，获得市发改委、市大数据办等有关部门的高度肯定;二是服务地方经济发展，沧州公司结合电力数据特有的优势，针对房地产业、工业、建筑业、金融业等十一类行业量身打造一系列数据产品，助力外部企业降本增效，推动区域经济发展，国网品牌价值显著提升。三是服务居民生活水平提升，沧州公司结合用电特性等数据，打造服务居民类数据产品，如空巢老人监护、家庭用能优化等，方便居民生活，提高居民生活质量，充分践行国企社会责任。

参考文献：

[1]王柳静，网络经济下整合营销的新趋势[J]，商场现代化， 2016（17）

[2]时元宁，网络经济下整合营销的新趋势[J]，经营管理者， 2015（14）