大数据背景下高校图书馆数字阅读推广创新路径研究

邵文涛

（湖北医药学院图书馆，湖北十堰 442000）

0 引言

大数据时代的到来，给高校图书馆阅读推广服务带来了新的挑战和机遇。新的背景下，高校图书馆应积极应对新技术带来的变化，及时转变服务理念，将大数据技术优势运用到新时期阅读推广工作中，积极探寻新时期阅读推广的方式和路径，以期转变高校图书馆阅读推广面临的新问题，进一步优化服务水平。

1 大数据技术及其特征

1.1 大数据技术的概念

大数据又称海量数据，是一种技术革新，一种方法论，更是一种新思维方式，被广泛运用于社会生活的各个领域［1］。大数据技术的发展，使知识呈现爆炸性增长，存贮系统的更新需求也随之增强，大容量的存储设备不断出现。大数据技术对读者利用数字信息的环境带来了极大的优化。大数据时代已经远远地超越了以往任何时代对数据的需求，它将帮助人们从海量信息资源、高度复杂化的数据中迅速抓取有价值的信息数据［2］。

1.2 大数据技术的特征

新技术条件下催生的大数据有着鲜明的特征。一般而言，规模性、多样性、高速性、价值性是大数据的4个基本特性。随着大数据技术的发展，存储技术和智能设备发展迅猛，数据可供存储的新媒介不断更新，容量不断扩大，数据记录方式不断优化。大规模的数据对处理数据的媒介要求更高，往往需要多个子系统相互配合才能有效处理信息。大数据的多样性体现在数据的结构不明显、数据的形式丰富多样且相互交叉。高速性突出地体现在数据生成速度快、传播路径广、使用频率高。价值性体现在通过应用大数据技术可以对已有数据进行分析，进而得到更深层次的有价值的信息资源，获取的信息资源可以服务于各行各业。伴随信息技术的进步，数据与人们的生活联系越来越紧密。通过数据可以分析国家经济社会发展状况，分析经济建设中存在的短板，进而采取行之有效的措施加以改进，以促进国民经济发展和人民物质生活及精神生活水平提高。从图书馆存储的数据种类和数量及未来发展趋势来看，图书馆已经具备大数据的时代特征［3］。科学掌握并利用大数据特性对提升高校图书馆数字化阅读推广服务有着重要意义。

2 大数据背景下高校图书馆数字阅读推广的深刻变化

大数据技术的影响也深刻体现在高校图书馆的服务和学生的阅读行为上。随着大数据技术的发展，高校图书馆的电子资源也逐年增多。电子资源的存储、分析、利用、挖掘，均需要提升图书馆存贮信息和处理信息的能力。对于图书馆来说，在大数据时代，图书馆的管理与创新也进入最关键的时期［4］。高校学生阅读能力和水平的提升离不开高校图书馆的大力培养。高校图书馆应深刻分析大数据带来的新变化，转变服务方式。

2.1 阅读环境

随着互联网信息化技术的发展变革，网络大数据已逐渐渗入教师、学生的工作、学习和生活，教师、学生获取所需信息的方式、方法、途径随之发生较大变化［5］。信息检索在大数据技术的支撑下变得更加便利。在大数据背景下，信息孤岛的现象将被最大限度的消除，在丰富多彩的信息世界中获取自己感兴趣的、有价值的数据变得更加容易。新技术手段改变了图书馆的阅读环境，极大地提升了读者对于数据的利用效率，自主性和便携性增强了信息对读者的吸引力。在迅猛发展的大数据技术的影响下，高校图书馆的阅读环境发生了很大的改变，读者获取信息的时间和便利性大大提高，阅读效率也随之提升。高校图书馆充分利用大数据技术，使数字阅读推广更贴近大学生的信息需求，新的阅读推广方式也能够更容易被大学生所接受。

2.2 阅读内容

在大数据背景下，充分利用数据技术，分析图书馆馆内藏书情况和需要补充的纸质图书变得更为容易，电子资源通过网络获取和利用变得更为方便。数字化阅读已经逐渐成为阅读推广的重点形式，这种趋势在高校图书馆开展的对大学生用户的阅读推广活动中更为突出［6］。读者行为有着显著变化，纸质文献利用率不断下降，数字化阅读吸引着越来越多的青年学子。在大数据时代，碎片化阅读的现象对读者个性化阅读推广服务产生了较大的影响，对于大学生养成良好的阅读习惯和自主思考性阅读不利。在大数据时代，高校图书馆应将科学开展阅读推广服务作为一项重要工作来开展。

2.3 阅读方式

大数据技术支持手段为高校图书馆变革阅读推广服务提供了条件，各种新媒介技术得以显现出优势。信息服务技术优势是指信息服务人员利用自身专业优势，熟练运用现代信息技术为读者提供信息查询、参考咨询、课题查新、专题定制等个性化服务，以及专业学科馆员利用图书馆的资源优势为学科建设提供信息服务［7］。高校大学生的阅读行为体现出个性化、多样化、网络化的特征。高校图书馆阅读推广服务变得更加多元，通过新技术新媒体的介入，打破传统阅读推广服务的弊端，建立有特色的新型阅读推广模式。特别是视听一体化多媒体技术的使用，不仅可以为学生提供有针对性的服务，而且会让学生深入其中切身体验，将大大提升阅读推广的效果。

2.4 阅读推广形式

大数据背景下，阅读的传播媒介、传播形态、文献载体发生了质变。高校图书馆阅读推广的方式更加生动和多元，在优化传统的海报宣传、主题展览、专题讲座等推广服务的基础上，利用门户网站、微博、微信、QQ 群等新平台和新途径，推广纸质文献、音频资源、视频资源和数字资源等服务模式也应运而生［8］。随着大数据技术的进步，阅读内容日益丰富，但各类信息良莠不齐，一些无用的、有害的信息也随之涌现，给筛选和检索阅读内容带来了难度，对阅读体验也带来了冲击。读者行为通过大数据技术可以清晰呈现。高校图书馆在全民阅读推广中广泛地运用大数据技术，快捷方便地收集用户的信息、习惯、评价等一系列海量行为数据，进而分析、洞察、预测用户的阅读偏好［9］。大数据技术在应用于阅读推广工作的实践过程中，可以通过对读者的问卷调查等多种途径检验阅读推广新方式的效果，不断优化阅读推广的方案，进而根据读者的阅读需求购买适合读者的数字资源和纸质资源，开展有针对性的精准化数字阅读推广，不断提升图书馆数字阅读的服务水平。

3 大数据应用于图书馆数字阅读推广的策略

服务方式和服务内容在新技术条件下发生了极大变化。图书馆把阅读推广作为大数据时代服务转型与创新重要策略，纳入日常业务工作，在阅读文献、阅读方式、阅读环境等方面发挥优势，机制健全，责任明确，协作共建，才能实现阅读推广的长效性和可持续发展［10］。

3.1 优化数字阅读服务环境

图书馆不应该仅仅作为地标性的建筑而存在，应充分利用和发挥数字化技术和资源优势，为读者提供精准化的阅读服务内容。通过新技术建立学习共享空间，可配备电子读报机、触屏学习机、多功能培训室等高新设备，补充传统阅读推广中的不足，通过新技术吸引大学生积极参与阅读。大数据背景下可充分利用新媒体技术拓展和丰富阅读内容，优化阅读资源配置。可综合运用新媒体技术建设移动数字图书馆，移动数字图书馆通过新技术的应用，将传统纸质资源数字化，集搜寻、看书、借阅于一体，通过智能电脑登移动终端实现阅读不受地域和场所的限制，极大地方便了读者的阅读。将移动数字图书馆移入高校图书馆阅读推广活动，便于高校师生随时获取所需资源。

3.2 丰富阅读推广服务内容

图书馆可利用新技术手段整合馆藏资源，创新服务模式。未来图书馆对自身的角色定位应该是：识别度高、定位准、及时并精确地为用户提供服务［11］。图书馆应时刻关注读者需求，通过系统数据统计和分析，研究读者的兴趣点，实现有的放矢的服务。在丰富馆藏内容的同时，注重馆藏特色资源的建设，满足读者个性化需求。大数据技术可以对读者的阅读行为进行追踪和分析，高校图书馆可以利用大数据的这一特性统计分析学生的浏览记录、访问记录、借阅记录、检索记录，以更好地满足师生阅读的多样化需求。利用新技术条件下技术传播路径广的优势，借助电子邮箱、微博、微信、QQ等途径，向读者推送不同的阅读内容，最大限度满足读者的阅读需求。此外，做好数字化阅读推广服务应注重读者的参与度，充分发挥读者的主动性，吸引读者积极参与阅读推广活动。利用大数据技术可以为读者互动交流搭建共享平台，高校图书馆通过搭建综合化云服务平台，可以将海量的数字化文献资源，通过服务系统的有效搭配，依托互联网传输到读者手中［12］。组织各种各样的话题组、讨论群，将兴趣相近、爱好相同的读者聚在一起，定期组织主题阅读活动，探讨阅读方式，交流阅读感悟，分享经典篇章，在持续的互动交流中增强阅读推广效果［13］。图书馆要不断总结和完善数字化阅读推广工作中的经验，改进和完善服务模式，提升读者的阅读体验。

3.3 提升图书馆员服务能力

大数据背景下，读者的个性化需求和多样性需求不断增多，给高校图书馆馆员的服务水平和服务能力带来了新的挑战和要求。地方高校图书馆领导要想方设法建立健全地方高校图书馆的文献信息服务体系，工作人员要积极提升自身服务技能与水平，努力为全校师生提供优质高效的信息获取服务，并持续改进服务的流程，不断优化服务内容，为高校人才培养、校园文化建设贡献自己的力量［14］。图书馆要深入推进宣传工作创新，组建专门机构从事数字化阅读推广工作，配备素质过硬的专职人员，将数字化阅读推广工作作为图书馆的常规工作来开展，协调与开展有鲜明特色的阅读推广活动。通过创建符合馆情的激励机制，不断满足馆员的物质需求和精神需求，最大限度地调动馆员工作的积极性和主动性，为高质量的数字阅读推广服务创设条件，促进数字化阅读推广工作不断迈向新台阶。

4 结语

大数据技术是时代发展的新趋势。高校图书馆应关注读者阅读需求的变化，适时创新阅读推广的方法，探寻大数据技术背景下阅读推广的新路径，创建良好的阅读推广环境，提升读者阅读体验的满意度，吸引更多的师生主动参与其中，以此推动高校图书馆数字化阅读推广工作的深入、健康发展。