论当代大学生学习职场礼仪文化的重要性

◎冯敏

一、什么是职场礼仪

所谓职场礼仪，其实就是人们在工作场所应该遵循的一系列礼仪标准。职场礼仪的内容有很多，主要包括握手礼仪，电子礼仪，道歉礼仪，电梯礼仪，着装礼仪，餐桌礼仪和介绍礼仪。

二、大学生学习礼仪文化的重要性

对于大学生个人而言，职场礼仪体现了一个人的教养，素质和魅力所在，同时，更能体现一个人的价值观和道德水平，是企业评估员工的基本准则。随着人才市场的饱和，大学生的职场竞争也愈发激烈。职场礼仪是求职的敲门砖。因此，在求职面试中，只有优秀的工作能力是远远不够的，具备能力和得体的职场礼仪，才能在激烈的竞争中脱颖而出，赢得面试官的青睐，在以后的职场发展中才能得到上司的认可，工作道路才会更加顺利。对于企业来说，员工的职场礼仪体现的是企业的外界形象和文化管理水平。随着当今社会经济的不断发展，提高企业的竞争能力，不仅要增强产品质量，更要提升企业形象和企业的服务质量。

但是，据不完全统计，在求职过程中，有77%的大学生意识到了学习职场礼仪的重要性，在这其中，只有52%的大学生真正学习了职场礼仪并且运用到了求职和毕业后的工作中。根据另外一项企业的问卷调查，92%的企业面试官认为职场礼仪是招聘的重要标准，同时，65%的面试官表示职场礼仪的不合格会导致求职失败。

三、大学生职场礼仪的具体学习内容

首先，着装礼仪。在职场中，穿着尽量简洁大方，切忌太过繁琐精致或者太过随意暴露，避免太过花哨的衣服，同时，不同场合的衣服，鞋子，首饰，妆容搭配要合理，职场穿着要符合个人特点、企业文化、办公环境和职位等方面。

其次，握手礼仪。在职场中，握手的力度要合适，态度亲切，眼神直视对方。

最后，最重要的是职场交际礼仪。交流时面部表情要做到自然大方，面带笑容，倾听时要只是对方的眼睛，注重谈话技巧和方式，表达观点时有理有据，切忌激烈争吵。待人接物方面做到尊重、真诚、公正。学会容纳，欣赏和赞美他人。

结束语：

古人云，不学礼，无以利。中华民族自古以来就有“礼仪之邦”的美称。每个人都讲求做“礼之人”。在现代社会中，亦是如此。在竞争激烈的职场中，礼仪、智慧、学识缺一不可。学好职场礼仪是大学生获取职场成功的法宝；是塑造个人形象的基石；处理人际关系的桥梁。不仅仅是在职场中需要学习礼仪，在我们的日常生活中，同样需要学习礼仪，礼仪在一定程度上是一个人受教育程度和道德精神水平的体现，只有成为一个有礼仪的人，才能获得别人的尊重和信赖，才能在职场和生活中更加顺利。