在疫情下强化媒体融合和传媒影响力塑造的探索

◎任立东

2020年初，一场突如其来的公共卫生突发事件，新冠肺病疫情席卷全国，一时间，宅在家，不聚集成为我国政府对全国人民共同防疫的最起码要求。而媒体在这场公共事件突发中，义无反顾，责无旁贷地开始承担起更加突出的社会责任和历史担当，在这场举国上下，万众抗疫的过程中，各类媒体的影响力呈现出爆发式提升。笔者结合地市级广播电视台在这场疫情中的应对策略和表现，谈谈地方媒体在公共卫生事件突发时，如何发挥媒体舆论宣传作用，彰显出主流媒体与融媒体深度结合后，联手打造的影响力。

古语云，国家不幸诗家幸，说的是古代士大夫面对国难时更多的发出忧国之叹。对应到21世纪的今天的新闻人，发出的不是忧国叹，而是扮演吹哨人的角色，承担社会瞭望者的功能，由于疫情导致很多市民宅在家里，因此媒体展现出不同于以往的特点，主要有以下几点：

一、传统媒体公信力得到强化塑造

今年年初，正当全国人民打算举国同欢，共度新闻佳节之际，新冠肺病疫情爆发，国家发出全国禁令后，大庆市迅速成立疫情防控指挥部，市领导直接指挥，当天的指令会第一时间通过抗疫宣传组传达到各个媒体，于是广播、电视、报纸、网络、手机客户端开始结合各自特点展开策划，与以往相比，每天的主题性更突出，话题性更强，比如，什么时候科普什么内容，什么时候进行最严管控，什么时候应用健康码，每天疫情进展情况，口罩到哪里买，回国回家都怎么办，由于每天及时发布，信息权威，几家主流媒体关注度与日俱增，主流媒体的微信公众号成为广大居家群众了解外界信息的主渠道，与此同时，定期召开的新闻发布会则让抗击疫情政令及时畅通，家喻户晓。主流媒体的影响力就在这样的特殊时刻得以确认强化。

在融媒体时代，主流媒体影响力仍然没有退出，我想这需要三个条件，一是在重大事件发生时不能缺席。二是坚决服务好党委政府，做政府权威声音的发源地，坚决服务好受众，及时回应群众关心关切的问题。三，在融媒体时代，发挥深度融合整合的优势，权威信息发布的所有渠道都是官媒的分支。信息发布一浪接一浪，形成权威信息海啸，持续强化印象。强大的公信力和影响力带来的是非常直观的反映，大庆市肇州县生活村的农产品因为疫情出现农产品卖难现象，经过媒体记者的呼吁，全媒体推送报道，在强大关注度下，短时间内找到买家，一举解决备春耕资金短缺难题。在人们热议新冠确诊病例行动轨迹时，全媒体访谈及时针对疑虑给出回应，让权威信息跑在谣言的前面。当人们对蔬菜供应产生怀疑的时候，一条来自农批城现场的物资丰富的短视频迅速让人心稳定下来。在执行最严管控令之后，少数人不理解，采取冲卡、跳栅栏、攻击小区管理人员等，试图挑战法律，同样的，媒体及时配合有关部门，深入小区，实地采访，并通过采访司法部门，用全方位、立体式解读，让疫情普法常识在极短时间内做到家喻户晓，效果最大化。

二、全媒体融合共同打造舆论影响力

如果有人认为，疫情时刻，人们宅在家里守着电视看，那就大错特错了。人们在家里更多的是刷手机。但电视是个源，在政府眼里，电视还是官媒，是权威的象征，毕竟你不能拿个手机去采访新闻发布会，而且中国历来讲究仪式感，三角架、大机器才更正式，更庄重。这就注定了，电视等传统媒体是重大新闻的源头。只不过，网络在同步直播的几乎同时，还会进行二次话题设计，碎片化传播，让信息更精确的落地。有的是微博上的几句话，几张图，有的是微信上的H5，有的是快手、抖音上的小视频，有的是网红的几句话。形式灵活，反应快速，到达率高。一次采集，广泛分发，融媒体的作用诠释得淋漓尽致。在重大公共事件来临时，全媒体融合成为人们获取新闻信息资讯十分迫切的需要。传统媒体要做的依然是速度要跟上，内容质量要没的说，权威要立得住，要把党和国家的方针政策解读得准确无语还要通俗易懂，姿态总要比融媒体正经又正规，这是官宣的王牌地位所决定的。

三、打破编排，跳出常规，媒体进入战时状态

在疫情爆发之后，大庆广播电视台迅速进入战时状态，每日雷打不动的编委会一律钉钉视频或云视讯进行，各部门汇报来自基层的信息，台领导传达来自市指挥部的要求，全台各部共同研究次日的热点话题，重点选题方向。编排打破按部就班的节奏，开始全媒体联动，各时段随时插播突发内容，演播室的信号纷繁芜杂，有来自TVU，有来自手机，有来自广电云，有来自广播，有来自视频会议现场，一切为了宣传，一切为效果，一切为了信息的快速出台与流动。在节目方面，把大庆广播电视台原《市民议事厅》栏目和《今晚头条》栏目节目整合、人员整合、演播室统一，呼号统一，推出抗疫访谈特别版，邀请权威专家，及时回应社会关切的问题。电视、广播、手机客户端同步直播，关键内容又由融媒体部进行碎片化处理，多渠道转发，与此同时，访谈内容又成为当天各类新闻的话题和看点，一鱼多吃，吃干榨尽。最大限度扩大传播范围，增强传播效果。在电视版面受限的情况下，融媒体还推出网络新闻直播节目，随时随地发布信息，让全时全域新闻成为常态。

四、创新成为提升传播效果的良方妙药

针对疫情特殊时刻，大庆广电人在工作模式上进行创新改良，根据疫情需要，人们尽量避免接触的实际情况，采取视频报道，记者所在单元被封闭，直接变身体验记者，通过微信群得到的信息，用视频为大家汇报，心理专家被封在单元，QQ视频访谈中，现身说法为同样的人们进行心理疏导。从一线下来的医生护士进行医学隔离，不妨碍接受采访，讲述病房里的博疫故事。通过现代化视频手段，我们能看到icu的画面，能抵达最危险的地方，隔着屏幕与新冠病人面对面交流。可以说，用现代传播手段，可以做到直击现场，千里之外尽收眼底，危险之地进退自如。内容创新方面，抗疫歌曲、抗疫短片纷纷以登陆学习强国为荣，通过网上征集的最美宅视频，经过编辑部的二次加工形成一档抗疫时期特殊的晚会节目。实践证明，信息传播最终拼的是内容，拼的是人才。只要有好的内容，用适合各类平台的形式进行传播，就一定会出现有好的宣传效果。

综上所述，疫情之下，正是媒体影响力塑造的黄金时期，能否盘活各种媒体资源，创新各种传播手段，调动各方面的积极性参与其中，打造全程、全息、全员、全效媒体是决定传媒影响力的关键所在。