对新形势下做好客运行业思想政治工作的思考

◎孙朝军

客运行业紧密地联系着人们生活和经济社会发展，对于家庭以及社会稳定发展有严重影响，在和谐社会构建中能够发挥重要作用。此外，客运行业中竞争越来越激烈，还有一些阻碍行业发展的问题存在。目前人们对于客运有着更高的要求，在这一新形势下，为了将客运行业的凝聚力提高，应围绕行业发展开展相应工作，将员工思政工作做好，确保提供优质服务并保证运输安全，促进行业可持续发展。

目前我国市场经济快速发展，客运行业不断深入改革，客运行业在建设、管理以及运行等方面面临深刻变化，思政工作开展也存在新趋势。是否可以确定思政工作新思路，切合实际制定并落实新举措，使客运行业思政工作与客观规律及发展趋势相符合，对于客运行业可持续发展有严重影响。客运行业思政工作人员应根据新形势及行业特点，深入进行探索，创新思政工作方法，在新形势下使员工形成客运行业应有风貌。

一、客运行业加强思政工作的意义

（一）在政治方面保障客运行业发展

在社会经济建设中思政工作可提供智力以及精神动力支持，采取相应措施，将党的方针政策转变成员工自觉行动。将客运行业思政工作做好，能够有效处理员工思想、观念、认识和情绪等问题，以此激发员工创造性和积极性，确保客运事业顺利完成各项任务，促进客运事业长期发展。

（二）弥补规章制度不足

企业制定的规章制度可以作为管理运作标准，对员工行为活动加以规范，实现管理标准化，但难以渗透到员工精神世界中。将思政工作有效融合企业规章制度，对员工进行引导和规范，将员工内心自我调节能力落实到行动中，化解企业和员工间、员工和员工间矛盾，增强员工凝聚力，减少内耗，为打造和谐客运环境提供政治组织保障及思想精神动力。

（三）提升员工责任心

目前我国社会不断发展和进步，各个行业通过改革创新手段将自身发展能力提高，改革交通系统内部体制，将会对一些员工利益造成影响，其没有准确理解改革举措将会使工作责任心下降，并降低劳动积极性，对大局发展有着严重影响。因此将思政工作做好，可以及时掌握并调整员工心理变化情况，提升员工爱岗敬业精神以及责任心。

二、客运行业思政工作开展难点

（一）员工存在思想矛盾

客运行业中很多员工都具有一定活力，不只是思想活跃，也能够快速接受新鲜事物。工作中这些员工希望通过自身努力获得行业认可，但也有一些员工存在思想矛盾。

（二）思政工作方法存在问题

在客运行业开展思政工作方法还有很多问题存在着：（1）由于经济发展会对运输行业造成影响，员工工作中只重视自身发展问题，只有极少一部分员工会考虑到行业发展和他人利益，这无疑是对思政工作开展的挑战。（2）目前社会人文不断发展，人们对于精神世界有着越来越高的要求，目前客运行业开展思政工作方法与时代发展不符，因此需要进一步改善思政工作方法。

（三）客运企业对于价值观的认识较为模糊

客运企业发展中更重视自身的利益，重视自身利益最大化，而没有准确认识行业核心价值观，对于价值观思想的认识较为模糊。

三、客运行业做好思政工作的策略

（一）组建强有力领导队伍

客运企为了将业员工思政工作做好，首先应组建具有较高领导水平、较强拒腐能力、创新改革思路、能够团结协作、成绩良好的领导队伍，并保证成员政治坚定、勤政、创新开拓、廉政。从而应该加强其思想教育，提升队伍成员思政素质以及政策理论水平，提升问题的分析和解决能力[2]。对其价值观、世界观以及人生观进行教育，使其主动加强理论学习，提升其居安思危、艰苦奋斗等意识，引导员工更新观念、认清形势、树立信心以及提升利益共同体意识，提升形势科学判断能力，并有效掌握经济发展规律。

（二）以人为本

企业围绕以人为本制定方针、管理制度以及政策，才可保障其有效落实，并促进企业进一步发展。思政工作是针对人开展的工作，因此要重视“以人为本”，加强对员工的心理疏导，选择科学方法，提升思政工作实效性。可构建心理疏导责任机制，思政工作者需结合工作对象特点及个人实际情况，开展具有针对性的心理疏导。可以在培训计划中纳入心理疏导知识。尤其是培训工会干部、政工干部压力管理以及心理疏导技巧，帮助员工正确树立心理健康观念，具有良好心理状态，加强应对突发问题的心理素质。可通过家访这种形式，员工在熟悉环境更容易放松心情将自己内心感受讲出来，以此掌握员工所想、所求以及所需。对于一些性格内向员工，需掌握其不愿寻求他人帮助以及自尊心强等特征，主动关心他们，将排忧解难工作做好。

（三）加强企业文化建设

在企业管理和发展中文化建设能够发挥重要作用，客运企业应全面深化品牌文化，将企业文化软实力加强。优秀企业需要具备优秀企业文化，其不仅是一种管理活动，也是企业精神，优秀文化能够充分调动员工积极性、提升经济效益、推动企业发展。将企业文化作为思政工作载体，丰富思政工作开展形式，使员工更容易接受。可开展文娱活动，其中营蕴含安全经营知识及业务知识；编写生产安全、交通安全、防火安全等题目开展有奖问答活动，使活动节目更加丰富，员工又有了学习的机会；开展体育活动，对员工刻苦学习、团结合作、勇于拼搏等精神进行培养，定期进行篮球赛、足球赛等活动，丰富员工业余生活，加强员工间的交流合作，增加企业凝聚力。

（四）创新实践

在新形势下客运企业发展将影响员工思想观念、精神状态以及行为规范，因此员工需主动适应市场经济发展要求，创新思维方式、思想观念以及工作方法，加强变革、大胆实践，纠正不求创新和因循守旧等倾向，需要有效解放和更新思想观念，摒弃思政工作中不合适的做法，勇于自我否认，形成新的、有针对性的工作思路，因此探索出新型工作方法，通过实践不断积累总结经验，以此获得良好的思政工作效果。

四、结束语

在新形势下，客运企业为做好思政工作应不断进行研究和探索，结合时代发展要求不断创新，开创新局面，以此获得思政工作良好效果，促进行业可持续发展。