共享经济背景下人力资源共享模式的发展

◎周跃朋

共享经济这一概念虽然出现时间较短，但是在互联网的推动下迅速发展，并对各行各业产生了深刻的影响。在人力资源管理中融入共享理念，打造人力资源共享模式，对于用人单位来说可以降低人工成本，实现人力资源的优化配置；对于员工来说，则获得了更好的工作环境，拥有了良好的发展空间，有助于自我价值的实现。因此，人力资源共享模式是一种“双赢”模式。当然，现阶段人力资源共享模式在运用中也还存在一些不足，探究共享经济下这一模式的优化发展策略，成为人力资源部门的重要任务。

一、共享经济下人力资源共享模式的特征

1.去中心化与员工自我管理。

随着互联网技术的发展，传统的科层制组织形式在网络化、信息化时代局限性越来越明显，扁平化、去KPI、虚拟化等组织形式被广泛采用。互联网改变了人与组织之间的关系，在共享经济时代，通过网络平台连接在一起的资源或服务，完全突破了传统组织管理中的上下级关系。员工之间的平等关系剔除了核心与非核心员工的差别，每个员工都是组织价值的创造者。通过营造更加开放的空间，让员工可以充分释放自己的活力、创造力，进而在工作中产生更多的价值。在自我管理、自我提升的过程中，实现员工与单位的同步发展。

2.选人育人的标准化和流程化。

以往人力资源部门在招聘新职工、培训在职职工时，往往需要投入大量的成本和时间。以招聘为例，首先要调查各部门的各个岗位的基本情况，拟定招聘公告；然后发布招聘公告，并负责面试；最后还要筛选、对比，才能最终选出符合岗位需求的人才。整个招聘周期较长，程序繁琐。在人力资源共享模式下，可以依托互联网平台，完成“线上”招聘。将招聘公告通过各类网站对外公布，应聘者在线提交电子简历，等待人力资源管理者进行审核。线上审核通过后，再通知应聘者进行“一对一”的视频面试或是线下集中面试。这样整个过程变得精简、高效，而且十分透明，避免了选拔人才过程中不规范操作的行为。

3.考评透明化和激励机制。

传统的绩效考评是根据员工个人需要达成的绩效标准对其当前或过去的绩效进行评价。而共享经济的绩效考评和激励完全颠覆了传统，网络平台不再充当绩效考评的主体。共享经济下，供需双方对接的网络平台不再发挥考核与结算职能，而是通过建立一套评价体系，在交易完成之后根据工作完成情况，进行评价并赋予酬劳，真正地绕过企业或平台实现市场化对接。

4.新型的劳资关系。

共享经济改变了传统意义上的劳资关系，将组织与员工之间的契约关系转变为非雇佣的、松散型的人力资源关系。按照传统形式，新进的员工第一时间与所在组织签订劳动合同，为其以后的工作和生活提供法律保障。而共享经济中，自愿加入网络平台的资源提供者只是从事本职工作以外的第二职业，赚取额外收入。由于缺乏法律上的雇佣关系，亦不可能建立法定的雇佣关系，普遍认为平台与服务者是基于协作的半契约型关系。

二、共享经济背景下人力资源共享模式的发展

1.员工聘用与培训方面的创新。

为了选拔适合岗位需求、具有岗位胜任力的人才，今后的人力资源共享模式，还应当增加关于“岗位适配”的功能。首先要获取某个岗位的工作内容，明确胜任该岗位的基本条件。然后自动匹配应聘者的简历信息，利用大数据分析技术，计算出每个人的岗位匹配度。这样人力资源管理者在选拔人才时，就可以优先考虑那些符合岗位需求的应聘者，从源头上保证了人才的质量。同样的，在人力资源培训时，也要借助于互联网、大数据技术，了解个人工作水平与岗位工作开展之间的差距。将这种差距作为培训的重点内容，提供个性化培训方案。这样一来，基于人力资源共享模式，可以用更少的投入，帮助员工找到并补齐“短板”，既可以更高效率的完成本职工作，又让员工自己得到了提升与发展。

2.考核与激励的有机融合。

在保证考核公平规范的前提下，还必须将考核结果充分的利用起来。以考核结果作为实行激励机制的重要依据，这也是人力资源共享模式需要创新和发展的关键点。为了进一步提升激励成效，可以尝试采取多种激励手段，除了比较常规的物质激励外，还可以实行心理契约式的激励制度。随着共享经济的内涵式发展，必然要求由量的铺开到质的转变，开拓市场时的高补贴会减少或取消，由此带来的抱怨和失落会影响资源提供者的工作热情。要改变这一局面，必须及时关注员工的努力和对组织的贡献，再加以认可或奖赏，从而有效地激发员工潜能，获得更好绩效，实现由物质激励向心理契约激励的转变。

3.员工合法权益的保障。

人力资源共享模式下，存在的一个隐患就是由于劳资关系发生了变化，员工的合法权益可能会出现无法得到很好保障的情况。在下一步的发展中，应当针对这一问题重点进行优化。建议采取以下措施：其一，尽快的建立起符合人力资源共享模式运行特点的管理制度，并且要保证制度内容尽可能的详细，特别是在职工权益保障方面，务必要详尽的解释、说明。这样既可以形成制度约束，减少在人力资源共享模式下出现侵害职工权益的行为；同时，即便是真的发生了职工权益受损的现象，也可以参照该制度，作出公正、合理的管理决策，避免扯皮、纠纷。其二则是要确保制度可以得到贯彻落实，杜绝制度形式化的问题，推动人力资源共享模式逐渐走向成熟。

三、结语

创新人力资源管理模式可以在人才引进、员工培训等方面发挥更大的优势。人力资源共享模式作为一个新概念，主要包含了组织结构扁平化、选人育人程序化、绩效考核透明化等一系列内容。对于人力资源管理者来说，要具备创新思维，了解共享经济，进而保证人力资源共享模式得到推广应用，并取得预期的效果。在共享经济日趋成熟的背景下，也要继续探索人力资源共享模式的完善与优化路径，将管理优势转化为人才优势，通过集聚更多人才，支持本单位各项工作高质量开展和实现长期可持续发展。