对事业单位人事档案管理的思考

于红晖

（吉林省四平市国际商务服务中心，吉林 四平 136000）

1 档案管理工作中的“以人为本”

档案管理要想实现创新式发展，不断提升管理水平，就要注重以人为本，要充分注重对工作人员的信任与尊重，积极的调动档案管理工作人员的积极性。

首先，要注重对于档案管理工作人员在综合素养和职业能力上的持续提升。只有以人为本，注重员工综合素养的提升，才可以有效改善各个部门之间联系的质量，也才可以持续提升档案管理干部的管理水平，这都是有利于促进档案管理的举措。其次，要加强档案管理的服务质量，就不仅仅在于将以人为本理念灌输于档案管理人员，更应该针对那些使用档案的人，要改变个别单位档案管理对于档案需求人员的服务态度，提升档案部门的正面形象。再者，模式的创新，服务的提升，人员素质的提高都离不开合理有力的奖惩制度的推动，所以要构建科学合理、有效有力、协调共赢的奖惩制度，既要约束好档案管理人员的行为和工作方式，又要积极推动档案管理人员的工作积极性，形成良性纠正和推动。最后，就是要加强培训，推动服务理念的升级，推动管理智慧的启发。要切实做好岗前培训，集中培训，定向培训，使其创新能力和服务能力获得提升，业务素质更为精进。

2 事业单位档案管理的宏观分析

一是档案管理条件、设备和技术落后。虽然数字技术飞速发展，但是环视当下的事业单位档案管理部门，广泛存在着设备和技术落后的现实，很多地方的档案管理部门常规设备只是电脑和打印机这类的基础办公设备，还有的纸质档案存储面临着环境不达标，甚至出现丢失情况，这可能源于管理层重视不够或是专业技能欠佳所致，但这的的确确会增加很多繁复的工作，没有体现出数字技术的便捷和高效。

二是理念和知识的匮乏。档案管理受限于多种因素，导致档案管理在理念上落后，工作人员在知识上的匮乏。很多的档案管理工作人员对于档案管理认识不够，仅仅认为这就是一份普通的不能再普通的工作，就是简单的对事业单位的文件进行保管即可，只要不丢失、不出错就万事大吉。很多的设施设备只有在面对检查时才会启用，这种理念就让档案管理人浮于事，效率低下。此外，档案管理人员在相关知识方面的欠缺也是严重的问题，很多单位都是由于缺乏专业人士而选用一些兼职的工作人员进行档案管理，这些人属于半路出家，甚至是赶鸭子上架，对档案工作从零开始进行，对于一些关系到档案的制度规章了解浅显，这些人因为没有受到过正规专业的训练，没经历过系统的档案业务学习，导致在具体工作中或多或少的出现了一系列不规范操作，这不但是对档案管理标准的违背，更给日常档案管理工作和以后的档案电子化带来了潜在的困难及阻碍。

3 将以人为本真正落实到事业单位的档案管理中

1）完善考评机制，强化竞争意识。以人为本并不是任由人去信马由缰的去做，而是要尽最大可能去发挥人的作用，这就包括对人的能力的激励，但也不排除对人的错误的限制。所以要完善事业单位人事档案管理的考评机制，激发积极性，挖掘潜能，通过考评和奖励机制，让多劳者多得，少劳者少得。同时强化竞争方面的制度安排，竞聘上岗，并招聘能力强、业务精的优秀人才加入，让竞争意识深入人心，改善一些懒散、应付的工作作风。

2）革新理念。在档案管理工作中，理念越先进，就越有提升和改善的空间。所以无论是事业单位主要领导还是档案管理部门负责人，乃至于每一个档案管理人员，都要充分发挥主观能动性，通过学习获得提升并开拓眼界，在管理理念上进行革新，依据本单位特色，突破固有思维和方法，理性分析研判，创新档案管理方式方法，让以人为本的理念融入到新的管理理念当中。

3）归档方式改革是关键点。想要做好以人为本，则归档方式的改变是关键一环。事业单位的人事档案信息内容较为丰富，内容多，形式也多，而且事实已经证明传统的档案归档中，人事档案信息效率低下，工作量较大。而秉持着以人为本的思路去改变，让工作环节更多的考虑到所服务的人群特质，尽量简化和合并相关工作流程，就可以针对性的有效提升人事档案的效率，增加员工填写内容的正确率，更大程度上发挥人事档案的作用。

4）改善工作环境，创造良好工作氛围。现在很多单位不断致力于以人为本的管理理念，却容易忽略最能让工作人员获得切身感受的就是工作环境的改善，这对于事业单位的档案管理人员同样适用。工作环境可以影响到一个人的工作状态和心境，直接影响到服务质量和工作质量。具体到实际中，就是要在设备、办公环境、办公氛围上都要进行优化，同时让上下级之间、与其它部门之间更融洽，这样正向的努力都有助于促进档案管理水平的不断提升。

5）创造更加适宜的信息化条件。信息化建设是事业单位人事档案管理不可回避的重要发展方向。要着力构建一个完善科学的档案信息化系统，将人事档案逐步录入到系统中，降低档案管理人员后续的工作强度，包括可以让常规档案管理更加的便捷，有助于资源的共享和人力资源的科学配置等。

6）用政策和制度推动学习提升。作为一名档案管理人员，肩上毕竟承担着一定的责任，因此就要杜绝应付心态，转而树立持续化学习、终生学习的心态，并将其付诸实施。要加重对于档案法律法规的深入学习程度，不断强化对于信息技术和设备的掌握程度，熟练运用计算机进行档案信息数据的分析处理，明确构建电子档案的详细步骤，紧跟档案工作发展的步伐。以上所述都需要档案部门做好后勤保障工作，为工作人员提供相关的学习资源，例如为工作人员购买网络教学课程等。此外，还要开展定期的多频次业务培训，通过主题培训可以推动档案工作者的学习意识，持续推进能力提升，并让档案工作者可以不断的了解到最前沿的档案资讯和档案管理模式。

7）以人为本也需要加强信息沟通和交流。信息传播已经迈入快车道，信息的交流更加便捷。基于此，要提升档案工作者的信息沟通和交流的能力，以此将更加有利于促进档案信息的获取、审核。相关的沟通交流场所不局限于面对面，而是更多的采用QQ、档案办公软件、微信等途径。此外，档案工作还可以以社交媒体为依托，实现远程协同办公，让信息沟通和交流渠道进一步拓宽，提升档案信息的获取效率和核验效率。

4 结语

信息技术的发展让如今处于一个大变革时代。对此，事业单位的人事档案管理也要乘势而上，完善硬件配备，调整思想，改革创新，坚持以人为本，做到理念先进、模式科学，实现事业单位人事档案管理工作的有序开展和不断迈进。