(闽南理工学院 福建 石狮 362700)
教育管理是高校开展学生管理工作,推动专业教育与人才培养体系的基础,在新时代背景下,我国教育生态发生了深刻的转变,从传统的、闭合的、系统的、单一的教生态,逐渐发展为融合互联网技术的生态系统。然而这种教学生态的形成与发展,有其独特的必然性与应然性,是信息技术发展下所逐渐形成的教育生态系统,如果高校不能全面分析并理解这种新型的教育生态体系,将导致现代教育方法与模式将难以有效地适应学生的发展与现代教育需求。因此,在教育管理层面,高校需要借助TRIZ理论对当前的技术环境、教学环境、文化环境进行深入的分析与研究,以此创新出教学管理体系。根据相关调查显示TRIZ理论能够有效应用于教学模式构建、人才培养体系、理论创新、课堂教学、教育培训等领域中,可以有效引导管理人员将学生作为教学中心,将现代科技、现实问题作为主要工作内容,从而创新出全新的教育管理方式,提升问题的解决质量与效率。
TRIZ理论的核心本质是创新问题破解的方式,提升工作的组织效率与完成质量。在高校教学管理中如何创新问题的破解机制是高校应用TRIZ理论的基本内涵。其中“创新”理念主要指高校在日常管理中创造性地探寻出解决路径并落实在管理流程中的过程。其基本内容主要有以下几个层面,首先创新问题破解方法与解决思路。TRIZ理论充分阐释了应用科技知识破解问题的手段与方向。譬如利用多显示器的形式,提升教学管理的内涵。而针对相对较难的管理问题,则需要高校运用宏观而科学的方式,通过构建模型图示的形式(场地模型与实物模型的解析与重构),迅速探寻到问题的基本内核,进而明确问题的冲突与矛盾所在,提升问题解决的准确性与针对性。其次,技术演变原则,高校根据技术演变的基本原则,通过增强专利的解析内容,归纳并总结出全新的演变机理,并在此基础上,确定相关技术的技术含量与发展方向,再次,信息技术的问题破解原则。现阶段,我国各类创新机制都坚持着相同的机制或原则,而TRIZ理论能够将这种相同的机制整合并归纳为多种创新准则,从而使高校在学生管理工作中,能够通过结合多种创新准则的形式,解决技术冲突或矛盾的核心根结。然后是创新难题的回复法。即根据场景模块和问题实物的差异性,选择科学合理且与之相契合的处理模板,具体包括模板的变换、整理及物质的增加等。最后,创新难题的破解方式,即根据问题的冲突度、复杂度及技术的发展格局,对难题裂变或演化后的形态进行重新整合与架构,提升问题的解决质量与效率。此外,在知识库层面,TRIZ理论能够根据多种知识层面的应用需求,为技术专利或发展提供合理的信息源,使其能够得到稳健与有效地发展。
在我国高校教育管理体系中,存在着诸多的管理问题与发展问题,其主要症结在于学校现有的管理模式和管理理念的不健全与不完善。因此为有效探析基于TRIZ理论的高校教育管理模式的创新思路,务必明确高校当前教育管理模式的局限性与落后性。首先是强调管理权力的教育管理模式。在传统管理理念的影响下,我国高校普遍存在重视学生权力在管理工作中的权威性、有效性与实效性的问题。高校管理者通常根据自身的经历,对管理模式、体系及方法进行摸索,进而导致教育管理体系缺乏人文底蕴,过于关注规章制度的强制性,使学生在教育管理中,逐渐形成“必须遵守”的思维理念,极大地打消了学生的积极性与主观能动性,压制了学生参与教学活动、科研活动的积极性与有效性。其次是控制型教育管理模式,该模式主要指通过构建相应的管理指标、明确法规法令,制定效果评价体系及构建奖惩机制的方式,增强高校教育管理的质量与效率,提升教育管理的有条不紊、规范系统的管理流程。然而从模式的应用情况来分析,控制型模式属于学校权力模式的变种,其本质依旧是强化学校权力在教育管理中的作用与效用,难以根据学生的发展需求,进行灵活地调整与变革。然后是以学生为主的教育管理模式,该模式主要指高校在学生本位思想的影响下,构建出符合学生心理认知规律、发展规律及个性的管理体系,使其成为推动学生全面发展的重要手段与渠道。然而根据相关数据调查显示,我国大部分高校在教育管理层面上,依旧坚持我行我素的管理理念,学生被动管理的现象较为明显,致使教育管理效果与质量差强人意,难以满足高校人才培养的发展需求。在新时代背景下,高校教育管理应是动态化的发展过程,其管理重心应是学生的自主配合,教师需要在根据人才培养要求的情况下,实现切实有效的情感交流、教学交流、思想交流及制度沟通,并构建有效的、平等的、公正的管理环境,使学生积极主动的参与到教育管理的过程中,提升学生管理的效率与效果。TRIZ理论在创新并增强教育管理质量的层面,拥有难以替代的应用地位,能够帮助高校构建出公平化、个性化的教育管理机制,形成科学合理和于是俱进的新思路。
由于我国传统教育管理模式所存在的不足与弊端,需要高校从管理模式、管理理念的层面进行创新,增强高校人才培养的质量与效率,然而创新思维需要相应的创新理论与创新实践作为支持。通常来讲,创新思维是人类探索物质世界的重要手段及基础,并在不断的发展与创造的过程中取得了显著的进展,譬如635法、头脑风暴、和田十二法等、奥斯本检核。然而此类方法在实际的应用过程中,却难以实现预期的创新效果。其根本原因在于人类将此类创新方法作为难以预料与估计的艺术形式,但在创新发明中,所采用的方式及方法主要以不正式的、纯手工的、不协调的方法,但这种方法却是利用跨学科思维和集体导向智慧的试错方法,其所提供的发展模式与管理模式的成功率相对低下,难以对社会环境及团队成员产生有效的影响,而基于解决技术或发明创造的TRIZ理论是Ahshuller所提出的,Ahshuller在通过发明专利的探究与分析的过程中,探寻出发明创造所共同遵循的基本原理及准则,并使其成为TRIZ理论的关键所在,这些原理及准则主要指自助技能、动作预置、部分改变、嵌套、组合、分割等。由于该原理及准则拥有较为丰富的实践基础,能够作为破解具体矛盾及技术问题的指导方针。而在高校教学管理层面,TRIZ理论的应用流程可具体划分为定义管理、转化管理、解决管理、改进管理、控制管理等五个基本步骤。首先是定义管理:高校根据TRIZ理论的基本原理,通过功能分析与调查分析等方式,明确问题的基本范围,限制条件的内涵及类型,以此确定问题的解决目标。其次是转化管理。在明确“管理问题”时,高校需要通过问题转化的手段,将其转变为理论能够处理的TRIZ问题。并在采用标准参数、物质分析、系统进化学说的基础上,将教育管理问题中的物质模型转化为“使动要素、主动要素、被动要素相互协调的发展关系”,再次是破解问题。即在教育管理问题变为标准问题时,寻找矛盾,并根据矛盾的特征,采用发明原理、冲突矩阵、效应库、分离原理、进化模式对问题进行分析与解决。在技术矛盾层面,高校需要将工程参数与矛盾问题进行对照,并利用发明原理对问题及矛盾进行求解。然而在改进层面,高校可利用TRIZ理论对问题解决方式进行创新,并通过类比的形式,确定领域问题的基本方向,随后根据具体方向形成科学合理的改进计划。最后,在改进过程中,高校需要对实施结果与过程进行控制,并明确缺陷的形成原因,以此提升教育管理的质量与效果。
TRIZ理论是解决教育管理问题,提升管理质量与效率的重要途径与策略,高校在构建管理制度的过程中,应以TRIZ理论的准则和分析方法作为规章制度的制定依据,然而在实际的管理视域下,我国高校教育管理工作者,通常存在缺乏应用TRIZ理论的意识与能力,难以保障TRIZ理论的有效落实与推行,对此,高校应在推广并宣传TRIZ理论作用的过程中,加强对管理者意识与能力的培训力度。首先,以传统管理模式的问题与弊端作为突破口,引导管理者将日常管理工作中所存在的冲突、矛盾及问题,及时而全面地反映给学校,使学校对教育管理所存在的问题有全面的把握,进而要求教师利用已有的学术知识、管理经验将其作为研究主体,撰写出相应的解决方案。随后,高校根据教师的破解方案进行分类处理,并以TRIZ理论作为主要抓手,组织教师参与到TRIZ理论的应用过程中,使其逐渐明确TRIZ理论的有效性、实效性、全面性与彻底性。其次,在提升教师应用TRIZ理论意识的基础上,高校应积极向管理者传递与TRIZ理论相关的理论知识与实践知识,并通过制度手段,使其将TRIZ理论积极地应用到日常的管理工作中,此外也可以通过跟踪评价与过程分析的方式,给予管理者正确而有效的理论指导与实践指导。使TRIZ理论发挥出真正的教育管理功能。最后,构建评估体系,在管理者应用TRIZ理论破解教育管理所存在的矛盾与冲突时,应以TRIZ理论的准则作为评估主体,对不同问题的解决质量及效率进行评估,随后根据TRIZ理论的应用情况,决定是否开展深层次的培训活动。
TRIZ理论最主要的优势及价值是提升人类的思维能力,改变传统的管理制度与理念,推进教育管理层面的创新化发展进程。在教育管理层面上,TRIZ理论能够将系统化的知识体系渗透到管理者的管理理念中,使其通过TRIZ理论的应用经验与管理模式,推动学生的全面发展。所以在实际的教育管理过程中,管理者需要构建出基于TRIZ理论的两点式管理体系,将专业教师、课程体系的教育改革与管理结构、教学方法的变革相结合,实现对教育管理的整合化与现代化的教育目标。首先,管理者应将TRIZ理论知识传授给个专业的教师,利用人力资源机制完善TRIZ理论的渗透体系。通常来讲,接受过TRIZ理论培训的教师对理论结合实际的认识相对显著,能够在课堂教学中,调动学生参与课堂活动的积极性与主观能动性,进而及时地发现问题并创新问题的解决途径,使高校的教育管理从宏观规制,转变为灵活运用师资力量、技术力量及制度力量的现代化管理体系。进而使教育管理者、专业教师充分地利用TRIZ理论的准则及方法,破解实践教学或课堂教学中所存在的冲突与矛盾,使其在通过图形解析的过程中,创造出全新的发展条件,切实有效地破解课堂教学或实践教学中所存在的难点问题。其次,高校应将利用TRIZ理论创造条件,了解、分析并解决问题的方法传授给学生干部,使其在专业教师的指导下,以小组的形式,对不同教学问题、课堂问题进行分析与解决,提升学生应用TRIZ理论的意识与能力。可以说在两点式教学模式下,高校管理者应将TRIZ理论渗透到专业教师、学生干部的层面上,构建出全方位、多元化、立体化的管理体系,充分发挥教育管理中人的作用与功能。吕夏萌(2018)认为,教育管理是高校通过协调并组织教育团队,充分发挥物力、财力、人力等作用,并借助院校内部的有力条件实现管理目标的管理机制,但在利用TRIZ理论时除了需要关注人力作用外,还需要关注物力在教育管理中的作用,可以通过完善信息平台构建机制,提升TRIZ理论的应用质量与效用。
伴随我国社会市场经济的快速发展,国民的思维理念也得到有效的革新,大学生作为我国社会主义现代化发展的中坚力量,能够有效引领社会潮流的进步与发展。然而由于大学生思维理念的多元化,为高校教育管理的发展带来了严峻的挑战。现阶段,院校如何探寻出全新的发展思路,来解决学生管理中所存在的各类问题,俨然成为现阶段高校管理工作的主要内容。在新课程改革的背景下,TRIZ理论的实效性与有效性愈加明显,能够有效帮助高校构建出与时俱进的、高素质的管理团队,并对管理团队的现代化发展具有着难以替代的现实意义。譬如运用TRIZ理论对管理者的选拔、培训、培养中所存在的问题进行分析,明确问题的症结,以此提升管理者的管理能力及理论应用能力。在制度制定层面,高校现有的规章制度普遍存在明显的强制性、规范性、约束性成分,既难以充分调动学生参与教育管理的积极性,又极大地影响教育管理对学生探索理论知识、开展实践活动的质量。对此,高校应以学生为根本,利用TRIZ理论重新架构并重组现有的规章制度体系,使其成为推动学生发展、满足教学需求的重要手段及主要依据。此外,在日常问题的处理层面,高校应引导教师及管理者根据教育管理问题中的设备问题、资源问题、人力问题等诸多问题进行分析及处理,以此将TRIZ理论应用到所有的问题的分析与处理中,提升了TRIZ理论的时效性与高校教育管理的质量。
TRIZ理论是基于科技创造所形成的问题分析与处理理论,在我国教育领域具有着难以替代的作用,因此高校在创新教育管理的过程中,应结合TRIZ理论的理论特征、应用要求及目标创新的管理体系,使其更符合TRIZ理论的发展需求,发挥其应有的管理作用,从而提升高校教育管理的质量与效率,推动我国高校顺利、健康康且长远的发展。