普通高校的市场调查与预测课程中教学改革研究

吴国安

摘 要：以湖南人文科技学院为例分析了市场调查与预测课程教学现状和存在的问题，如教学内容陈旧;大班教学，师生互动效果不佳;教学手段单一、学生学习效率低;缺乏对软件的运用等。提出了对教学内容进行重新整合;学生采用分组学习、课外讨论、以组为单位课题发言;教学方法多样化;对交叉课程进行整合，提高学生的锻炼机会等改革措施。

关键词：应用型本科;市场调查与预测;教学;改革

市场调查与预测课程是高校市场营销专业的一门专业必修课程。该课程主要内容有调查的方案设计、问卷设计、资料收集和数据分析;调查报告的撰写等，但其中包含大量操作技术和实践方法。着重培养学生在实际的企业和经济社会活动中具有认识市场的能力、设计问卷的能力、搜集市场信息的能力、资料整理及分析的能力和市场预测的能力，重在培养学生市场调查与预测方面的综合性实际应用能力。

一、市场调查与预测课程教学现状及存在的问题

（一）教学内容陈旧

大部分高校选的教材版本过于陈旧，出版时间落后，不适合应用型本科学生学习。有些教材封面上五花八门，标注国家级、省级规划教材的旗号，实际不是此类教材，甚至有些教材版本的时间更新，但教材内容中案例并未更新。除此以外，课程学时设置为32学时，课时有限，在这学时中完成所有理论教学比较困难，教师在教学过程中往往将原理和方法等知识授予学生，学生很少有实践活动，学习时被动的接受学习，不能“学中做，做中学”把所学知识运用到具体的实际问题，营销技能得不到提高。

（二）大班教学，师生互动效果不佳

我院近几年学生人数一直保持稳定增长，而该门课程授课教师人数不足，导致上课以大课为主。这种教学模式中，教师的工作效率得到了提高，使教师、教室的资源得到充分利用，但大课堂人数都在120人以上，教师在开展教学和实践教学，每组人数以5～6人较好，因分组数过多，上课很难开展讨论式教学，而市场调查与预测实践性和操作性很强的课程仅仅只进行理论教学，对学生掌握、运用相关知识的作用性不大。

（三）教学手段单一，学生学习效率低

目前，多数高校的市场调查与预测课程教学模式仍以教师讲授为主，而学生被动接受知识，很少采取学生学习为主，老师引导为辅的教学手段，学生的主体作用没得到发挥。而传统教学中，该课程中运用到许多统计方法，包含了大量复杂的公式和数据计算，学生练习时感到枯燥无味，学习效率低下，导致抄袭现象。这即浪费了大量课时，又没有完成教学任务。这样培养出来的学生在工作中从事市场调研时往往需要很长的适用期，而且课题缺乏实践教学也不利于学生对知识的深入理解和掌握。

（四）缺乏对软件的运用

在市场调查的数据分析中，包含大量的数学公式和数据的计算，以往都是通过手工进行。同学们在分析中感觉到计算难度大，工作乏味，存在相互抄袭现象。随着计算机软件的开发，在教学过程中，教师对一些常用的统计软件（如：Excel，SPSS）进行讲授，如果再安排适当课时上机学习，这不仅有助于学生们理解公式和方法，而且能提高同学们的积极性和兴趣，但目前我们课程没有安排上机操作。

二、课程教学的改革措施

（一）对教学内容进行重新整合

應用型本科院校对本科生培养着重应用能力的培养，因此，课程理论教学课时适用减少，留更多时间让学生自主学习，主动参与实践，教学中对市场调查与预测课程教学内容重新整合，设置了三个模块内容：第一，市场调查模块，包括市场调查方案的设计和调查方法;第二，资料整理分析模块，包括数据的收集、整理、描述性统计和推断统计分析等;第三，调查结论模块，包括对资料的分析结果，撰写调查报告以及进行市场预测（预测方法如马尔科夫链预测法）。

（二）学生采用分组学习、课外讨论、以组为单位课题发言

大班教学主要是由于学生人数多，而教学资源紧张造成，而这些原因短期不能解决。那教师尝试采用学生分成5至6人为一组，每组选一名组长，那大班分成多个小组，在整个学期教学中，学习小组成员固定，教师以组为单位对学生平时考核。小组的任务根据老师布置的调查主题设计出调查方案、问卷、运用合适的调查方法进行数据收集、对数据的整理和分析形成最终的调查报告。对小组任务不能把分阶段分工单人独自做，应由组员共同去完成，上课时教师根据项目任务，每个组员都有可能被抽到且怎样按任务操作。

通过这实践教学设计，使同学们都参与到教与学中来，激发学生学习的兴趣和积极性，且锻炼了同学们发现问题，分析问题和解决问题的能力。教师对同学们的实践中遇到的问题要全面指导，提出有效建议。

（三）教学方法多样化

市场调查与预测课程的实践性强，针对不同的章节内容采取不同的教学方法，在理论课授课中，增加互动式、分组讨论式和案例分析等。在实训中，采用项目驱动教学法，先要求每组建立一个微信群，给每组一个调查主题，要求设计出调查方案、设计问卷、数据处理和撰写调查报告，教师通过微信群时常跟学生交流，了解每个学生的进度和参与度，整个过程中，师生互动性好，教师参与到学生的实践中并指导实践。

（四）对交叉课程进行整合，提高学生的锻炼机会

因本科教育课程多，有些课程内容存在部分交叉，市场调查与预测的先行课有市场营销学、消费者行为学和统计学。而统计学中对数据处理的统计方法在该课程中也涉及到，这使得压缩该课程理论教学部分相关内容成为可能，这样可以调整该课程相关内容，加强统计软件（如：Excel、SPPS）的强化训练，使学生们学会统计软件分析数据，为撰写高质量的调查报告提供保障。

参考文献：

[1]蔡俊.关于《市场调查与预测》教学模式改革的探索[J].新西部（理论版），2017，（07）.

[2]高国栋，谢海军，等.《市场调查与预测》实践教学改革思路[J].现代经济信息，2016，（04）.