浅谈新形势下政务信息的写作技巧

□ 肖汶瑾

作为行政机关工作的重要一部分，政务信息工作近年来越来越受到各级党委、政府的重视。政务信息工作做得好不好，直接影响着整个行政过程运转是否通达高效，关系党和国家事业的发展全局。广义上，政务信息是指在国家机关活动过程中所产生的各种信息、资料等的总和，包括数据、图像、文字等各种载体所承载的信息，范围十分广泛。狭义上，政务信息是一种应用文体，是国家行政机关为了加强机关内部、机关与机关之间以及行政系统内部与外部联系和信息共享，用于发布、交流信息的文字载体，是办公日常使用的一种事务性文书，主要包括简报、信息通报、工作通讯、情况通报、内参等文种①，承担着决策参谋、上情下达和下情上传等重要职能。

政务信息具有很强的政治性和显著的时效性，十分强调内容的真实性，并且追求思想的深度性。因此，在政务信息写作时应从围绕中心、服务大局的高度出发，紧紧围绕党和国家的方针政策和上级的决策部署同向思考，及时、迅速地对近期行政工作中发生的事件或落实的情况进行实时、准确、客观、精炼的阐述，同时不断挖掘内容深度，提炼出工作发展的规律和本质，写出对领导科学决策具有参考价值的政务信息。本文将结合写作实践，重点围绕素材收集、主题选定、标题构思、结构设计、用语表述五个方面，探讨政务信息写作的具体要领。

一、高效收集素材，做到有的放矢

“兵马未到，粮草先行”，收集素材是写好一篇政务信息的前提。素材本身内容丰富、形式多样、来源广泛，一般可立足于本部门、本单位的工作情况，以及着眼于本系统、本地区的行业要情等内容，通过以下几个方式获取政务信息素材。

一是收集归纳法。采编人员先要了解本单位业务职能，用心收集与本行业相关的各类文件材料，如相关工作的政策、制度、通知、方案、决定、总结、会议纪要、领导讲话稿等，找好信息工作结合点，挖掘有价值的信息线索，选取一个主题，将片段、零碎的材料进行筛选提炼，有针对性地归纳总结出反映了某一情况或问题且具有代表性和规律性的信息。

二是模仿借鉴法。“他山之石，可以攻玉。”在政务信息写作时，研究领导关心的工作，熟知上级部门采用的各种信息载体和特点，再利用互联网、工作简报、报刊杂志等途径，了解借鉴其他单位推动工作的先进经验和创新举措，再与本单位实际工作相结合，依葫芦画瓢，借鉴形成符合本单位实际情况且行之有效的方法和措施，不断探索写作要点和技巧。

三是跟踪调研法。政务工作往往是长期的、可持续性的，这就要求政务信息在采编中以工作落实的各个阶段或事件发展的全过程为线索，跟踪反馈不同阶段的落实发展情况，带着目的进行实时跟踪，或是专题开展调查研究，及时掌握情况，从而不断捕捉和挖掘信息亮点，整理分析出典型经验或问题症结，指导推动工作。

二、深入挖掘主题，做到集中深刻

政务信息的主题是信息的核心和灵魂，一篇信息只反映一个主题。主题内容在选择上必须要符合大政方针和主流思想，重点围绕中央和各级党委中心工作、领导关注的重大问题、工作中出现的新情况新问题等进行分析研判，选取某一个新的、有价值的信息点开展深入挖掘，归纳综合成一篇有高度和深度的信息。

主题往往集中反映在标题上，即使针对同一份材料，选取不同的主题，信息的类型和侧重也会有所差别。例如，面对《广播电视人工智能在疫情防控中的应用情况》这一材料，当信息主题选定为“广播电视人工智能应用在疫情防控中所取得的成果”时，该篇信息将是一篇综述类信息，着重综合概括应用成果的各项情况；当信息主题选定为“在疫情防控中广播电视人工智能应用还需解决的问题”时，该篇信息将则是一篇问题类信息，着重反映工作中存在的问题及相关的对策建议。

因此，在政务信息写作时，第一步就是要确定信息主题，从服务领导决策的高度加强对信息主题的深入挖掘，写出新意，不落俗套，使信息有得看、有得批。

三、精心构思标题，做到凝练醒目

“题好一半文。”标题是对信息内容的高度概括，可以起到画龙点睛的作用。醒目、准确、生动的标题，让人一看就能抓住主题，明白要义，判断出信息的价值。写出好的标题首先要充分领会信息主旨，提炼出最能概括整篇信息要点并吸引人的标题，但要避免出现“标题党”问题。其次，信息标题要能够概括全文，定性的词语要准确，不能以偏概全，也不能夸大其词②。最后，要在准确的前提下兼顾语言的鲜活明快，让人眼前一亮，但切忌避免华而不实、故弄玄虚。具体有以下几种类型。

一是直述型。此种类型的信息标题通常可以看作是高度凝练的一句话信息，信息所传达的内容直截了当地通过标题展现，例如《广西为支援湖北抗击疫情捐赠一批防护用品》。此类信息标题在构思时要求充分吃透材料，准确提炼出材料中最精华的“干货”，一般在综合性、动态性、突发性信息中比较常见。

二是数字型。数字在标题中具有直观、醒目的效果，归纳提炼出最能够反映出信息主题的关键性数字，可以让人一目了然，例如《广电总局落实资金6.4亿建设村级应急广播体系》。这类标题以最直白的数字体现出最大的信息量，主题明确、重点突出，一般在宣传措施成效、报告进展程度等信息中比较常见。

三是归纳型。此种类型的信息标题主要强调一言以蔽之，常运用在总结工作经验、宣传工作举措等信息中，例如《南宁市“三大创新”强化农村宣传思想工作》。在构思此类标题时绝不能无中生有，只能在充分吃透材料、领会主旨的基础上归纳整合，提炼出代表性的词汇高度概括信息的基本结构和中心内容。

四、巧妙设计结构，做到层次清晰

政务信息结构是谋篇布局的整体设计和信息素材的排列组合，主要组成部分为导语、主体和结尾，基本要求是要做到条理层次清晰、逻辑严谨简明。在信息写作时普遍采用以下几种类型。

一是按事情轻重安排的倒金字塔结构，把最重要、最新鲜的内容放在最前面，信息的导语往往就反映了信息的主题。这种结构多用于反映工作成绩类信息。

二是并列式结构，将同等重要的事情平行排列。这种结构多适用于反映工作经验的综述性信息，例如“广西采取三举措活跃农村文化：一是……；二是……；三是……”。

三是时间顺序结构，信息以叙事为主，按照事情发生、发展和结局的规律来写，脉络清楚，便于理解。这种结构多用于反映事物发展过程类的信息。

四是逻辑顺序结构，从概括到具体、原因到结果、现象到本质、主要到次要等顺序开展布局谋篇。这种结构多用于工作调研类信息。

五、反复推敲字句，做到准确精练

一是文字要简短精练。政务信息写作讲究言简意赅、短小精悍，能用一句话说清楚的决不多说一句。在篇幅上，除了调研类信息，每篇信息尽量控制在百字以内，确保做到可用最少时间看到最多内容。

二是文风要庄重严谨。语言文字强调客观严谨，表述规范，力求做到庄重而有深度，平实而有文采，让人读起来轻松顺畅。同时，要尽量避免使用华丽的辞藻和夸张的修饰，更不能脱离实际刻意求新。

三是内容要言之有物。信息内容是为主题服务的，在写作时要紧紧围绕信息主题选取和提炼材料，省略多余、没有价值的内容，挖掘归纳出最精华的信息来突出主题，力求做到据之有故、有的放矢。

四是立意要深远。政务信息主要是为领导决策服务的，写作时要做到“身在兵位、胸为帅谋”，加强熟悉和领会领导意图，站在决策者的高度考虑问题，深入研究和探索信息内涵，使其对工作更具指导性和实效性。

五是敏感内容要保密。政务信息的内容涉及党和国家的大政方针政策、机密决策部署，带有较强的敏感性、保密性，因此涉密的信息要根据机要工作规定，做好保密工作，确保万无一失。

注释：

①李海磊.行政沟通视角下的政务信息写作[D].长春:长春理工大学，2012.

②程万里.浅谈信息编辑工作[J].秘书工作，2018(09):31-32.