将人造水晶卖出“天价”

姚秦川

1895年，波西米亚人丹尼尔·施华洛世奇在位于阿尔卑斯山下的一个小镇上，创造了以他的名字命名的世界上首屈一指的水晶奢侈品品牌——施华洛世奇，他们的水晶产品个个巧夺天工，光彩耀眼。不过，可能大多数人都没有想到，他们的产品并非纯天然水晶，而是人造水晶。施华洛世奇公司技高一筹的地方在于，他们能将人造水晶卖得比天然水晶还要昂贵。

1862年，丹尼尔出生在前奥匈帝国版图内的波西米亚，他的父亲是一位水晶工艺品制作者，由于平日的耳濡目染，再加上父亲的言传身教，丹尼尔在10岁左右时，便能独立制作一些简单的水晶产品。21岁那年，聪明好学的丹尼尔在参观了一届博览会后，便被会场上的自动化机械设备深深吸引住了，于是，他下定决心打算发明一台自动水晶切割机。最终，经过长达9年的努力，世界上第一台自动水晶切割机被丹尼尔发明出来。后来，为了将水晶产品做出更大规模，丹尼尔与弗朗茨·魏斯、阿曼德·考斯曼两个合伙人一道，正式建立了施华洛世奇公司。

一开始，丹尼尔只是试制人造水晶，他的目的也很单纯，那就是制造出纯洁无瑕的优质水晶。在经过无数次的实验和测试后，直到1911年，在丹尼尔49岁时，他才将自己心中最完美的人造水晶制造出来。不过，此时他并没有立即投入到生产，而是对成品反反复复地做了将近两年的检验。

此时，另外两位合伙人不约而同地露出了不满的神情。他们觉得，研发的产品应该尽早投入市场，这样才能得到更大的回报。不过，就算和合伙人进行了激烈的爭辩，丹尼尔仍旧按兵不动，保持自己的想法。两年之后， 也就是1913年，丹尼尔同意产品投入市场，施华洛世奇才开始大规模地生产自己独特的产品。

当时市场上的水晶产品良莠不齐，口碑一直不好，许多人也都先入为主地认为，丹尼尔经过多年研发的水晶产品想必也没多少令人期待的地方。然而，当施华洛世奇将自己通过特殊工艺切割的水晶产品和别的产品放在一起时，人们很容易就分辨出施华洛世奇的与众不同——丹尼尔的水晶产品不仅做工大方细致，而且色泽更为华丽高贵。几乎在一夜之间，施华洛世奇便成为了水晶制造业的领跑者，就算他们将人造水晶卖得比天然水晶还要昂贵，也抵挡不住大家的购买欲望。

直到这时，那两个合作伙伴才明白丹尼尔的良苦用心：尽早入市也许能博取一时的眼球，却换不回王者的地位。为了将产品做到精益求精，就算损失一时之利又有何妨？从那以后，施华洛世奇一直延续着这种工匠精神，他们每生产一款新产品，只求质量不求效率，每款产品都要经过千百次测试，确保在万无一失的情况下，才正式投入生产。

（选自《领导文萃》）

【素材解读】

正是这种不急于求成、近乎刻板的工作态度，让施华洛世奇在行业中首屈一指，而为客户提供最精致、最高雅产品的理念，一百多年来也从未改变，这也许正是施华洛世奇的致胜法宝。