电梯安全管理存在的问题及对策探讨

王 雷

（抚顺市特种设备监督检验所，辽宁抚顺 113006）

0 引言

随着城市化进程的加快和建筑业的不断发展，越来越多的高层建筑被修建，而在高层建筑中，电梯已经成为不可或缺的一个组成部分，它主要起到了运输的重要作用，为乘客的出行提供了极大的方便，所以对于电梯的安全管理就尤为重要。尽管电梯有着很高的安全系数，但难免会出现意外情况而危及乘客的人身安全，影响乘客的体验感。

如今，电梯安全事故层出不穷，大量的电梯困人、挤压或者坠落等事故相继发生，对乘客的人身安全已经造成了很大的危险，因此电梯的安全管理问题受到了人们广泛的关注。而如何检查出电梯中存在的潜在问题是每个电梯从业者应该思考的问题，如何进行有效的电梯安全管理也值得深思。所以电梯企业的工作人员应该不断创新管理方法，制定完善可行的安全管理措施，才能切实保障电梯在实际中的安全运行，从而减少事故的发生，保障人们的人身安全。

1 电梯安全管理中存在的问题

1.1 安全防范意识不强，使用的电梯方法不正确、不合理

电梯的使用虽然大大方便了人们的生活，节省了人们的时间，但是其也同样存在着很多危险。但是很多人认为电梯是智能化产品，对其非常信任，所以导致人们的安全防范意识不强，这就增加了事故发生的概率，也使得人们在电梯发生故障时不能及时做出反应，从而使自己陷入危险之中。不仅如此，人们错误的使用方法也不利于电梯安全管理工作的正常进行，例如：一些人因赶时间而经常发生用身体挡门、用手卡门的事件，或者在电梯内随意跳跃、随意乱按电梯内的呼梯按键，影响电梯运行的稳定性，还有一些人会用手扒门、用脚踹门，这也很容易导致电梯发生安全事故。另外，社会上对电梯的安全使用知识和正确使用方式的宣传并不到位，导致人们只会享受电梯带来的便利，并不了解电梯的正确使用方式和注意事项，不能辨别潜在的危险源，也没有为电梯的安全运行发挥作用，使电梯的事故发生概率增大。

1.2 电梯的日常维保工作不到位

维保单位主要是对电梯进行维护保养工作，维保工作完成后，便于开展自检工作，这样就能有效消除电梯的安全隐患。而且电梯使用单位需要选择具有相应资质的维保单位进行合作，同时维保单位需要按时对电梯进行保养和维护工作，延长电梯的使用寿命，从而保证其安全管理工作正常的进行下去。而在进行电梯的维护保养工作时，很多维保单位没有提前做好规划，这就导致维保工作进行的比较混乱。且在电梯维保工作中，相关单位要求其维保人员在发现隐患或其他不安全因素时，能够采取积极措施，按照程序要求上报安全管理人员和电梯的相关负责人，并做好记录工作。如今市场经济，难免出现恶意竞争，很多的维保人员的工资待遇跟不上，导致专业的维修保养人才流失、维保队伍的技术水平参差不齐，进而导致维保技术人员的责任心缺失，工作抵触情绪较高，不能按时有效地对电梯进行日常维护保养，甚至有一些没有取得维保资格证书的人员参与维保工作，使得电梯的维保质量大大降低，影响电梯的使用寿命及后期的正常运行，无法提高电梯运行的安全性，也不利于相关电梯企业的发展。

1.3 电梯的自检工作不到位

电梯的自检工作非常重要，它不仅直接关系到电梯运行的功能性及使用寿命，也能够及时发现电梯运行过程中的潜在问题或已经出现的问题，从而及时做出维修工作，以保证电梯正常运行。而电梯的自检工作主要是由电梯的使用单位开展，必须要严格根据电梯的类别、使用情况、特性等进行定期自检。但是一些电梯的自检工作并不到位，这主要是因为其维保单位与电梯使用单位具有利益连接关系，使得一些电梯使用单位不能严格监督维保单位的检查工作，使其中存在的问题得不到解决，给电梯的安全运行带来很多隐患。更为严重的是，一些电梯使用单位与维保单位进行恶意联结，签订虚假合同，从中赚取利益，使自检工作不能按时完成，从而降低了电梯运行的稳定性，使得电梯的安全管理工作质量达不到理想的目标。同时，一些维保公司也没有完成电梯的年度自检工作，不利于电梯的稳定运行。不仅如此，很多维保单位在电梯的自检工作完成后，并没有将检查出来的问题进行及时上报，使得其得不到及时的整改，从而对电梯的安全运行产生不利影响。

1.4 相关使用单位对电梯的重视程度不高、法律意识淡薄

电梯的使用规则比较繁琐，一旦使用不当就会降低其运行的安全性，不利于其安全管理工作的正常进行。很多电梯使用单位的法律意识淡薄，不了解国家相关法律法规、技术规范等，使其不能严格按照国家的规定来合理的使用电梯，增加了电梯违规操作发生的概率，不利于电梯作用的发挥，也增加了其运行过程的风险，给相关单位带来了更多经济上的损失。如电梯在发生故障或异常情况时，使用单位必须立刻查明其故障原因，然后进行检查、修理等工作，必要时停止运行，但是由于一些电梯使用单位的法律意识淡薄，不了解电梯故障的危害，忽视电梯的维修检查、维护保养、检验检测等工作，使得电梯的运行安全性得不到保障，也不利于电梯安全管理工作的正常进行。

2 电梯安全管理问题的解决对策

2.1 向乘客普及电梯的正确使用方式和安全知识，提高他们的安全防范意识

为了提高电梯的安全管理工作质量，降低人们对使用电梯的恐惧感，社会应该加大电梯安全知识的宣传力度，向人们普及电梯的正确使用方式，从而有效地提升人们的安全防范意识，也能够使人们正确使用电梯，从而使电梯更好的发挥自己的作用。不仅如此，为了使人们更加清晰的了解电梯的安全使用规则，提升人们的防范技能，相关单位应当制定事故应急专项预案，并组织人们进行一年一次、两次的演练，提升人们的应急处置技能，保障人们的生命安全。同时可以将电梯安全使用知识放入电视、手机、电梯里的多媒体中，让人们潜移默化地了解电梯的正确使用方法和注意事项。不仅如此，电梯的安全知识的宣传也应该走入校园中，这样可以让更多的孩子了解正确的安全知识，并且电梯内还应该张贴安全使用说明和注意事项，配备智能的预警、报警系统，为人们的使用安全做出保障，为电梯的正常运行做出贡献。

2.2 加强市场监管力度减少恶意竞争，完善电梯维保人员队伍，提高维保人员的福利待遇

很多电梯维保单位的维保人员队伍并不健全，这与其市场的恶意竞争和维保人员福利待遇有很大的关系。所以政府相关部门应该出台政策减少市场恶意竞争，营造一个良好的电梯维保环境。相关维保单位应该加大对维保人员的待遇，使其更好的进行维保工作。不仅如此，维保单位也要引进更多具有维保职业资格证书的人才，并按时对维保人员进行电梯的维护与保养知识的培训、讲述电梯事故案例和播放视频等，这样才能起到安全警示的作用、增强维保人员的责任心，使他们更好地适应电梯的维保工作，更规范地完成工作，做好日常维护保养记录，让使用单位有迹可循，也能按照规章制度做好维保工作，严格根据检查问题进行维护工作。这样不仅能有效地解决问题，也使其维保质量有所提升，从而有效提升电梯的使用寿命。

2.3 强化日常监督，重视电梯的自检工作和维保工作

电梯的自检工作和维保工作非常重要，它直接关系到电梯安全运行的质量和使用寿命，所以为了使电梯的自检工作质量和维保工作质量达到要求，保障人们的生命安全，相关使用单位应该强化日常监督工作，使电梯能够安全、稳定的运行下去。而为了加强日常监督力度，可以对监管人员采取奖惩制度，如对于严格执行监督工作的人员实行一定的物质或精神奖励，反之，对于不严格执行监管工作且出现工作失误的工作人员，则实行一些惩罚措施，这样能很好地激发工作人员的工作积极性，营造良好的工作氛围，保障监督工作的效率和质量，使电梯的监督工作正常进行。

2.4 完善法律规章制度，提升电梯使用单位的法律意识和重视程度

为了提升电梯的相关使用单位的法律意识，国家应该不断完善与电梯有关的法律规章制度，不断规范其使用方式和要求，加大惩处力度，从而使电梯运行的更加稳定、安全。不仅如此，电梯的相关使用单位也应该不断细化相关规章制度，如电梯检查、维修等工作制度，并且加大对电梯安全管理的重视程度，使电梯的安全管理制度能很好地应用于安全检查、维修、使用过程中，有利于电梯更好地发挥在建筑中的作用，减少事故发生的概率，保障人们的生命安全，也为相关企业减少了很多经济方面的损失，使其更好地立足于行业之中。

3 结束语

综上所述，电梯对于人们来说有着重要作用，一方面是其方便快捷，另一方面则是在一定程度上提高了人们的生活水平和效率。但是电梯要想达到它本身的作用，安全是首要前提，这就要求工作人员做好对电梯安全的管理工作。现在，大量电梯安全事故的出现不仅会影响人们对电梯的信任度，也给有关部门和维保单位带来了很多困扰。因此，要不断寻找、发现电梯安全管理中可能存在的隐患和不足之处，并且积极寻求可行的解决方案，科学合理地解决问题并不断提高电梯的可靠性。只有在大家的共同监督和努力下，电梯的质量才能不断改进，大大提高电梯安全管理的工作效率，最终有效杜绝电梯的安全事故。