基于当今社会背景下的家具定制行业发展前景探析

郑子萱

（广州现代信息工程职业技术学院 广东广州 510663）

当今的家具定制就是将所有独立的客户群体都视作单独的市场来进行考量的，但前提是在数字化和智能化的生产模式为主的基础上。[1]每一位客户都成为了家具设计的参与者之一，家具生产企业要根据客户的设计要求从个性化、环保、时尚、健康等方面来进行家具生产。真正做到定制是从设计到制作工艺等整个流程的定制，且研发、生产周期较短。凭借这些优势，定制家具很快席卷了家具行业的半壁江山。

1 定制家具的现状及缺口

自20世纪90年末以来，以美国为首的一些发达国家以多种新的制造模式把大规模定制生产推到了世界舞台上，家具企业乘着此模式的快艇，使得生产效率和效益节节攀升。很快越来越多的定制家居企业上市了。例如：欧派、索菲亚、好莱客、皮阿诺、尚品宅配等都是我国定制家居行业中的领军人物。紧接着，一些区域性龙头企业更加出类拔萃。其中，业绩界中口碑最佳之一的某企业，在2018年总营业额达到了71.34亿元[1]，其势头令人叹为观止。所以，个性化定制势必成为一大家具制造的势头[3]。定制设计营销方式作为一种全新的业务发展模式，成为家具业的新风尚，许多家具定制行业开始由原来单纯原材料供应商向设计+产品+服务的一站式服务转变[2]。当然，这些环节中也显现出来各类急需克服的难题。

1.1 定制家具产品的自主创作力提升与培养已刻不容缓

对于定制类家具而言，虽在市场上已有一片天空，但就现状看来，依然困难重重。其根本原因是发展的动力源于创新，但这一点却是大多数定制家具企业的薄弱处。由于自主创新能力有限，许多款式照搬国外设计，缺乏自我标签。纵观市场，同质化问题严重，多数仅颜色、尺寸有区别，热款、爆款之类的词汇层出不穷。原创定制家具产品寥寥无几，无法提升企业的市场竞争水平。

1.2 定制家具企业的服务体系与综合素养有待提升

目前，对于国内定制家具企业而言，为了在日新月异的市场竞争环境中崭露头角，将自身的综合实力的提升是首要任务。提高的要点不仅在于企业的创新创造水平、生产制造水平，还有营销服务水平，品牌文化价值等方面。有许多企业是其他行业升级而来，所以导致其对于品牌意识概念性不强，对定制家具的规模化发展增添了很大阻力。

1.3 定制家具市场规则严重缺乏标准化的行业制度

由于定制家具在国内属于“新生事物”，因为它较国外的一些家具定制市场来讲起步相对较晚，发展时间较短。因此，无论对于大小品牌定制家具产品，都没有统一、规范化的行业制度，缺少了该市场进行科学约束，因而使定制家具市场乱象丛生。在现当今市场竞争的白热化阶段，该领域必须尽快制定完善的行业标准制度才能使家具定制市场越来越繁荣。

2 定制家具的发展趋势

近年来，由于定制家居的飞速发展，国内的定制家具产品业务范围几乎已经可以使大部分消费者满意。将来，国内的家具将会朝“高端系定制”的趋势发展，由于消费能力高的消费者增多和房地产的调控政策逐渐落地，拥有自有住房的人群增多。由此推断，定制家具未来市场仍然是一支很棒的潜力股。定制家具消费目标群体定位在国内的中等收入人群中，其市场消费份额已超过55%[2]，经过不断改进，定制家具行业也将更加规范化、标准化。总而言之，它将朝着以下几个方向前进：

2.1 定制家具逐渐品牌化，拥有自身的品牌文化

国内定制家具企业在意识到品牌化的商业价值后，会在自我企业品牌文化打造上加足马力，实现自我创新，打造自己的品牌风格和定位，进而让消费者熟知自己的品牌文化。对消费者而言，品牌化既是行业规范保证，更是专业水准的保证。

2.2 定制家具行业重组成为必然趋势

定制家具之所以在短期内成为国内消费者首选对象，究其原因是由于国内的家居装饰行业设计准则规范、标准有所缺失所导致的。参看欧洲国家的建筑、家居装饰设计基本模数化，因此这般规模壮大的定制家具行业才没有发展的空间。今后随着国内家居装饰行业的规范化发展，我国定制家具行业也将必然面临着协作和重组。

2.3 定制家具将走向高端化，对接国内高净值群体

通过市场走访调查可知，随着消费者的消费能力提升，定制家具也开始向着高端路线延伸，以此来填充高净值消费群体在审美、品质上的要求。此外，促进定制家具行业的变革另一大原因是消费群体对居住生活环境的追求升级。这也使得定制家具消费的升级转型，并让大众开始意识到品牌文化、内涵、售后的重要性。

2.4 定制家具逐步智能信息化

现在的定制家具生产模式是将先进的制造技术通过信息化、系列化、标准化、模块化和工业化和用户的个性化需求以及批量化生产的有效结合[4]。用户、产品信息、订单号等全方位信息共享，从设计到生产加工、销售、物流全程的批次跟踪，信息流、物流、用户管理等方面的动态处理，无一不在为缩短产品的生产周期和降低综合成本提供硬件上的支持。

2.5 定制家具制造流程更趋绿色化

在人们生活水平不断提升的当下，家居产品的健康环保特性已经是用户选择理由的首选项，绿色的家居理念受到越来越多大众的追捧。根据市场调研的数据，约有80%以上的消费者更偏向于选择绿色环保的家居产品，之前价格低廉、有害物质含量高的家居产品会逐渐退出家居市场。[5]综上可以看出，逐步向绿色发展形态演变的定制家具行业，必将登上新消费模式的顶峰。

3 结语

在现今大数字化时代下，大众对定制家具消费理念的普及，使得国内定制家具的个性化、多样化高质、高速的发展，已获得整个家居行业共同认可，因此定制家具已成为家具行业的一个闪亮标签[4]。随着国内家具定制市场的容量迅速扩张，随之而来的是中国家具制造业的转型升级，业务年增速也会持续增大[5]。另一方面，定制设计成为了一种全新的营销引流方式，与家居行业相挂钩的一些企业都增加了此项业务，现如今企业跨界经营已经成为一种常见现象[6]。所以，未来的定制家具行业面临的挑战将更加严峻，定制家具企业若想在新一轮的产业革命中站得住脚，除加强自身能力，也要在工艺、物流、以及即将普及的5G等产业链上找到新的突破点[7]。总体而言，国内定制家具市场在一派井然有序中稳速前进，但随着时代的进步与改变，定制家具市场所面临的机遇和挑战也将越来越多。做出相应的改变和升级才能成为贴近消费者市场的一张新入场券。