5G时代：房地产行业微信营销研究

马云

摘  要：本文对5G时代我国房地产行业的发展前景加以展望，对微信营销在房地产企业的作用进行详细分析，提出微信营销在房地产企业的具体应用，从而促进房地产企业的长久发展。

关键词：5G;微信;营销;房地产企业

基金项目：本文系2019年北海职业学院第二批院级科研类项目“5G时代：房地产行业微信营销研究（项目编号：2019YKY14）”的阶段性研究成果之一。

随着5G时代的来临，5G技术有望将人类带入万物互联的时代，它的传播速度将比4G网络的速度快几百倍，这会给我们的生活带来怎样的变化呢？手机将与我们的生活和工作息息相关，而手机中的微信俨然已成为我们工作和生活的必备app。微信具有传播速度快、及时性高的特点，可以实现图片、文字、视频等浏览和发送，能够不受空间、地区、时间的限制进行沟通。而目前在中国微信用户有多少？根据腾讯 2018年一季报数据，微信及 WeChat 合并MAU达到 10.4 亿，微信已实现对国内移动互联网用户的大面积覆盖，已成为国内最大的移动流量平台之一。而微信以自身的优势获得越来越多的人认可和青睐，利用微信公众平台显示营销功能，成为房地产企业发展的重要方式之一。

一、微信营销在房地产企业的作用

微信营销在房地企业的主要作用，具体而言：（一）有利于信息的交流与沟通，房地产企业可以利用微信来进行营销，能够详细及时的了解客户的需求，并且还可以利用微信公众平台统计数据功能，对消费者进行综合性分析，从而可以使得优化营销内容更加丰富具体。（二）可以有效提升微信营销效率，客户通常都会使用二维码扫描或者输入账户等方式，添加房地产企业微信公众号，从而接收房地产企业的推广信息，提高微信营销的效率。（三）有利于客户详细了解营销信息，微信不受空间、地区、时间的限制，客户只需通过手机的官方微信就可以详细了解房地产企业的楼盘实际情况，其中包含实景图片、户型图和详细位置等情况，從而刺激客户的消费欲望。

二、微信营销在房地产企业的应用

（一）加强与目标客户的沟通

在客户购买时，大多数都会选择与自己生活相接近的地区为自己购买房子。因此在微信营销过程中，不仅需要加强对客户数量的重视度，而且还应注重目标客户的质量。通过与客户的交流沟通，使得房地产企业通过微信的分析，建立完善的客户服务平台，从而加强与客户之间的联系，使得微信营销目标发展更加明确具体。

（二）优化营销内容

为保障房地产企业中应用微信营销能够充分发挥其自身作用，这就需要详细了解客户的消费需求和实际需要，从而在企业房地产的官方微信中推送相符合的内容，同时要做好设计工作，使得推送信息能够吸引客户的注意力，提高微信推送内容的阅读量。可以将养生、养老、装修、房地购买等情况与投资分析相结合，推送给符合实际情况的客户群体。虽然这些内容与房地产并未有直接的关系，但会激发消费者的购买愿望。除此之外，还可以开展抽奖活动，从而提高客户对房地产企业的关注度，可以开展“微信团购”、“限时抢购”等活动，不仅可以使得微信客户进行深度推广，而且还可以使得房地产企业的微信营销影响力更高。同时还可以开展客户定期参观和考察活动，在一定程度上可以提高客户对房地产企业的认同，促进消费率提高。最为重要的是在优化营销内容时，应要与时代发展保持一致，不断创新新的营销策略，从而使得微信营销更好的落实于房地产企业。

（三）提供个性化的微信营销服务

提高微信营销在房地产中的效率，这就需要提供个性化的微信营销服务，并且要详细了解客户的实际需求。个性化服务是微信营销服务的重要表现方式，通过各种渠道和方法收集和筛选符合客户需求的信息，然后提供给客户，从而满足客户需求，这样在一定程度上可以提高微信营销的效率。房地产微信营销可以利用微信功能的语音搜索，为客户提供个性化的查询和识别等服务内容，这样可以大大提升与客户之间的沟通和交流，这也是微信营销的重要内容。

（四）实施多样化的营销策略

微信营销策略方法丰富多彩，因此微信营销团队应根据客户的不同需求采取具有针对性的微信营销方法，其中病毒营销策略是运用最为广泛的一种。在开展微信活动时，利用朋友圈转发或积赞等方法实现病毒营销策略。在病毒营销策略应用过程中，只有关注微信平台的用户才可以参加活动，并转发到朋友圈中，这样就会使得越来越多的朋友点赞发布内容，从而达到宣传的目的。

（五）建立完善的房地产微信营销制度

如果想要促进微信营销效率的提升，这就需要建立完善的微信营销制度，具体而言：1、可以建立完善的客户制度，即建立完善的客服专属队伍，遵循“三动”（互动、主动、联动）准则，通过完善的微信客服处理传播功能，有效的将微信平台开展客服营销活动。2、还可以通过客户制度融入于客户消费群体中，以不影响客户任何利益为前提，维护与客户之间友好的关系，从而提高相关的鉴别能力和利用能力。3、加强互动与联动的练习，扎入客户群体详细了解客户实际需求情况，并且根据了解信息可以开展“微信公益活动”等内容，使得客户参与其中，从而提高微信营销效率。

（六）提高微信营销水平

无论是多么完善的团队和营销策略，或多或少都是会存在一些问题，而这些问题就是制约微信营销水平提升的关键。在房地产企业微信营销过程中，提高营销队伍的营销知识和营销水平，对促进微信营销水平发挥着十分重要的作用。因此这就需要相关工作人员根据网络化发展的变化规律，邀请界内最为优秀的专家代表进行知识讲解和培训，并且能够及时的将微信应用在放飞产企业的最新告知微信营销团队，使得微信营销团队能够及时对营销方案整改。除此之外，还应加强与客户商的沟通和合作，从而使得更多的人详细了解微信营销的优点和长处。对于房地产企业员工而言，也可以利用自己微信的相关功能对房地产企业微信官方进行推广，企业给予相应的奖励，并且还应建立完善的奖惩制度，从而充分调动企业上下员工参与微信营销的积极性，从而促进企业的长久发展。

结束语：

总而言之，微信营销方式多种多样，详细了解和研究微信营销策略，在一定程度上可以促进房地产企业的长久发展。在今后的房地产企业发展中，微信营销发挥着十分重要的作用，可以促进房地产企业实现营销目标，从而推动我国房地产行业的快速发展，为我国经济的稳步提升提供保障。

参考文献：

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[2]洪媛.房地产项目营销中微信营销的应用探讨[J].现代营销（下旬刊），2016（05）：65.

[3]杜若滨. HF房地产企业微信营销策略研究[D].陕西师范大学，2016.

[4]唐畅. 微信营销策略在房地产行业的应用研究[D].华北电力大学（北京），2016.

作者简介：

马  云（1984.07-）;性别：女;民族：壮族;籍贯：广西桂林;学历：本科;职称：讲师;研究方向：房地产市场营销。