物联网现代物流与供应链管理的新工具

【摘要】物联网，指通过互联网技术与信息传感设备连接各物品，实现物品信息交换，使物品可在识别与管理上实现智能化效果。一件件物品作为现代供应链和物流的工作对象，在物联网的作用下，将实现智能化和现代化的物流产业状态。本文从物联网的概念入手，着重分析现代物流与供应链管理中物联网的应用，然后对物联网中的新工具作出探讨。

【关键词】物联网;现代物流;供应链管理;新工具

继计算机、移动通信网和互联网技术后，物联网成为新的信息产业趋势，是现阶段科技发展的新形势。传感网，是国际上对物联网的别称。最早于1999年有了物联网的概念一说，RFID技术是为当时物联网的核心技术。温家宝总理曾在2009年8月视察无锡时，就提到了物联网技术，并在十一届全国人大三次会议中作了相关报告，因此其在国内发展时间较早。在互联网与信息传感的连接下，实现物物相连，信息交换，实现现代化智能识别与管理。

一、概述物联网基本含义

物联网是在计算机互联网和全球统一标识系统的基础上，通过无线数据通信、射频识别等技术，将每个物体生成一个相应的代码，形成覆盖于世界上各种实物的互联网。在这种实物网络中，可对其中任何物体进行实時、自动定位、识别、监控和追踪等。中国移动总裁王建宙曾这样概括物联网的特征：一是全面的展示性，通过二维码、RFID、传感器对物品动态的随时采集;二是传送的可靠性，将种种物品信息通过网络技术实时传送，将感知信息通过无线网络快捷可靠的输送;三是处理技术智能化，对物品的海量信息，通过云计算来达到人与人的灵活沟通，实现物与物的联通。

二、现代物流与供应链管理中物联网的应用

（一）在采购环节中物联网的应用

作为对经济利润的提高和产品质量保证的关键环节，采购环节若能选择到质优价廉的供应商，那企业将节省大量的成本。通过物联网可在海量的供应商中作出大规模的比较与筛选，以选择出较为合适的供应方。另外，还可实时跟踪原料供应过程，以对产品性能质量与售后服务的保证。同时，结合产品交易过程中的价格与原料质量情况，利用物联网技术还能划分供应商的具体等级情况，以作为后续合作的基本参考。运用物联网技术，节省了企业采购产品的时间，提高了采购质量，还大大节约了采购成本。

（二）在仓储环节物联网的应用

以往的仓储工作，一般都需人为对物品的盘算与清点，无疑需要花费大量的人力与财力，耗时较长，人工操作还易出错，很难对仓储物品信息作出及时的更新。物联网技术出现后，则使得仓储工作获得了智能化的管理效果。在每件物品入仓时对其条码或标签的扫描，便能实行自动的盘点;同样在物品出仓时，对条码或标签的扫描即能自动更新储备信息;其次，在对产品堆放场地与堆放次序的规范安排下，还能有效节约仓库的空间;在需要某一物品时，只需定位技术就能快速找到该物品，以提高工作效率。

（三）在生产环节物联网的应用

产品质量的保证，来自于生产环节。在生产线上，通过物联网技术，可达到智能化的生产效果，它无需进行人为识别或是人工操作，而只要人员对相关机械设备的控制即可。在机器的大批量生产规模下，不仅提高了产品生产的效率，也极大减少了出现次品的可能性。另外，物联网对生产进度还能作出及时的跟踪，提供准备的生产信息数据，掌握生产原料储备情况，利于企业作出及时的生产调整。

（四）在配送环节物联网的应用

为了提高用户的体验满意度，产品的配送环节至关重要。企业运用物联网技术，可以对产品配送路程实时掌握。对于产品的物流进展情况，用户也能自主查询，以对产品到达时间的掌握，以对取货时间的适时安排。配送环节通过物联网的运用，使得物流配送的可靠性一定程度的提高，一旦出现货品异样或丢失情况，可以及时的查询得知，做出相应的应对方案。其次，在物品的包装、分拣、堆放等环节上，物联网的作用一样不可小觑。

（五）在销售环节物联网的应用

库存不足和货物囤积，是货物销售最严重的问题，这意味着销售方缺乏有效的管理。通过物联网的应用，可精确计算每一件商品的数量，针对物流周转、货品囤积、监管不当等各种问题，可凭借物联网技术来降低企业的资金流失和浪费，实现货物运营效率的提升。同时，对商品的摆放或是储存，通过物联网采集到销售信息，进行合理的安排，可对产品销售率的大大提升。除此之外，还能通过采集到的信息来对客户情况作出分类，以对用户市场的划分，针对性地提高用户的体验满意度，促使商品销售额的提升。

三、物联网——现代物流与供应链管理的新工具

（一）记录与采集物流信息的新工具

物联网的核心技术为射频技术，是运行物联网的关键性工具。英文缩写RFID（radio frequency identification devices），其主要技术又为无线射频识别。我们生活中常见的电子标签是通过电子数据存储形式，来作为标识物件代码的标签，其实也就是射频卡。非接触式的电子标签可以进行自动识别，对目标对象利用射频信号来识别到相关数据，无需人工干预，且能在各种恶劣环境中使用。应用物联网，在现代物流和供应链管理过程中，能获得对物件信息的实时记录、跟踪、采集，便于用户对产品物流进程的及时掌握，带来全新技术的便捷应用体验。

（二）供应链透明管理和现代物流全程监控的新工具

全球供应链中的数据流，通过射频技术来处理，是人们对信息流引起重视以来的一次重大变革。现代物流与供应链管理在自动化技术与IT行业的进展下，极大的提升了管理效率。但他们对于数据录入和盘点货品的工作上，还需投入大量的人力物力，虽通过手持式进行对条形码的识别，仍有易出错且工作效率不高的问题。在互联网与射频技术的应用下，物联网针对物流信息存在的实时性与可靠性问题，作出了有效的解决。物品一旦贴上标签，通过射频技术的扫描，能够快速并准确地找到商品。另外还能对商品原料、产品加工、运输过程、配送、存放、销售或回收等全过程中获得实时的跟踪与监控，以能对所有物品的随时查询，降低出错率，提高智能化的生产与销售流程，实现供应链管理的透明化效果。

（三）节约供应链管理成本的新工具

企业想要提高经营利润，就需合理降低供应链的管理成本。在物联网技术出现后，无需人为对商品作现清点，也省去了人工质检的程序，大大减少了以往将成品搬来移去的问题，也就降低了因为人工操作而损坏产品质量的机率，对产品运送质量作出了保障。

另外，对于物品库存状态，也省去了人工清点的程序，采用物联网技术对库存数量准确及时的掌握，以作出对仓储货品的合理调控，降低了企业囤积货品的情况，使企业的流动资金明显增加。

（四）提高用户满意度的新工具

各用戶因为物联网技术的应用，可以获得更具便利性的使用体验和更优惠的价格。供应链的工作效率会因物联网的应用而得到极大地提高，因为供应链中一些冗余环节的减少，如无需搬运和验收货品，从而节省供应链的投入成本，也继而降低了商品的售价。在智能化的物联网技术应用下，可帮用户快捷地查询到目标商品，并结合采集到的产品数据为用户设计最为合适的路线，和合理布局货品框架，帮助用户获得愉快方便的购物体验。此外，商品的售后服务也能在物联网的应用下，提供给用户更为贴心的便利，如通过远程对商品运行状况的查询，以作出更为合理的采购措施;当商品临近保质期时，提醒用户的及时使用;商品一旦存在异样的位移情况时，向用户作出必要的警告。

（五）供应链智能化管理的新工具

顾客对每个物品查看的次数、停留的时间、购买频率、购买人数等各种信息，通过物联网技术，都可对这些数据作出自动的储存和采集;分析这些信息数据便能帮企业了解顾客对产品的购买意向，并掌握企业各产品的销售行情，也能在客户再次购买时提供一些建议;另外，一旦产品低于设定值的库存量时，物联网可自动发出警告，以通知企业尽快补货;而长时间未有变动的库存产品，物联网可就此对企业作出相应的提示，以谨慎对待后期此类产品的采购。供应链管理在物联网的技术应用下，实现了智能化的管理效果。

四、结束语

在现代物流与供应链管理过程中，物联网技术的应用，是目前现代技术发展进程的大势所趋，也是新时代对现代物流行业的必然要求。怎样将物联网技术更好的应用于现代物流与供应链管理中，是值得企业作出不断研究与探索的问题。只有不断创新与发展，才能促使企业在激烈的市场竞争中占据一席之地，从而获得企业长久稳健的发展。

参考文献：

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[3]崔津渡，李诚邦.中国对外贸易条件：1995—2005年状况分析[J].国际经济合作，2006（4）.

作者简介：

郭柳萍（1992-），女，汉族，江西吉安人，本科，对外经济贸易大学国际经济贸易学院在职人员高级课程研修班学员，研究方向：现代物流与供应链管理。