高职院校学生宿舍数字化管理保障措施探析

文/张希玮

高职院校学生宿舍的数字化管理，就是在学生宿舍管理中，加强数字化管理平台与技术的应用，对宿舍的管理理念进行转变，并在管理实效上下功夫，才能更好促进数字化管理水平的提升，最终给学生提供良好的休息环境和服务保障。

一、加大数字化管理平台的建设

（一）加大重视力度

由于高职院校学生宿舍的管理水平将直接影响到学生能否取得良好的学习成效。宿舍不仅作为重要的休息场地，也是学生在校期间进行学习与生活的第二课堂，所以只有提升良好居住条件，才能更好地促进学生养成良好生活习惯与性格。而数字化管理平台是实施宿舍数字化管理的重要载体，可以为学生提供与学校实现在线互动和实时反馈信息的互动平台，与现代高职生的实际追求心理相符。因此，为确保管理人员能及时地掌握宿舍中的相关问题和事件，切实做好对学生的服务，需要在数字化管理平台建设方面加大重视力度，以更好地优化学生宿舍管理水平。

（二）数字化管理平台建设的基本思路

就数字化管理平台建设而言，应始终紧密结合学生宿舍的实际，切实做好宿舍数字化管理平台的需求分析，并结合分析加强数字化管理平台所需的网络建设，一般而言，将其作为纳入校园办公网络即可，不仅要对学生宿舍进行分配和管理，而且还要包含宿舍平面结构图，以及宿舍纪律管理、卫生检查、保修平台等方面的系统。而在此基础上，在生活管理方面还要设置辅助系统，并对其管理机构与人员进行完善，常见的有一卡通、电控、网络安保等系统。而在录入学生住宿的基础原始数据时，需要尽可能将学生的入学资料、住宿情况等及时地纳入系统之中，同时采取一元多头管理体制，切实注重与学生宿舍有关部门的协调工作，比如保修平台应与物业部门之间做好协调，而电控平台要与电控公司之间做好协调，而水电费平台则需要与院校财务部门之间做好协调，新生报到系统则需要与学校学工系统、教务系统相对接。

（三）数字化管理平台建设的具体内容

每栋宿舍楼设置一个宿舍服务管理群，群成员主要包含：宿舍长、维修工、楼管员、宿舍辅导员。其作用是在宿舍发生突发情况，以及生活出现问题时，直接由舍长联系辅导员以及相关工作人员直接咨询处理，群内学生可以直接与学生生活部门直接交流，这样才能及时地掌握学生的实际需求。

整合学生与宿舍辅导员信息与管理于一体的数字化校园平台，不仅学生可以通过平台直接网络报修，而且还能查询宿舍卫生状态通报，掌握宿舍管理制度和要求，由宿舍辅导员直接对自己管辖的宿舍楼实施电子管理，比如对宿舍进行调整，监控考勤打卡、对违规违纪行为进行管理，文明宿舍考评，也能从中查询学生的相关信息，从而更好地为学生提供服务[1]。

二、转变数字化管理理念

高职院校学生宿舍数字化管理，在加强数字化管理平台建设的同时，还要切实注重管理理念的转变，需要从传统的管理理念向服务理念转变，从传统的被动管理转移到主动服务上来，切实发挥数字化平台的作用。在实施人性化管理的过程中，很多高职生属于独生子女，是在信息化时代快速成长的新一代青年，不仅兴趣爱好广泛，而且思想较为独立，尤其是具有早熟的特点，往往以自我为中心，缺乏吃苦耐劳的精神和责任感，因此，宿舍管理中需要更加注重人性化，同时还要通过宿舍管理和服务引导和强化学生树立正确的价值观，在人本理念的前提下做好与信息化校园的接轨。

一是在宿舍床位编排过程中，为了更好地为学生服务，切实提升管理的便利，在宿舍管理过程中，会优先按照班级和专业，将学生安排在一起，利用数字化管理平台能实现自动编排，更好地避免传统的重复与遗漏的问题，同时预防出现班级与学生存在遗漏、重复等问题。

二是针对节假日需要留宿的学生，在对学生进行登记时，学生利用数字平台进行在线提出申请，系统会自动将信息提交给管理人员，管理人员核准之后，系统会将学生的留宿信息进行读取，使得传统的提交流程得到简化。

图1 学生宿舍管理系统

三是针对学生考勤，传统的方式是宿管会对每个宿舍实施人工考勤与记录，最后汇集到值班人员手中，这样班主任才能掌握夜不归宿的学生，班主任再联系家长，效率较为低下，而且纸质资料保管和查阅都较为麻烦。为促进科学化管理，需要切实发挥数字化管理平台的优势，让学生在规定的时间内从障碍通道通过，对学生进行宿舍考勤，学生通过刷卡、刷指纹、人脸识别或者测温在正常数值才能进入宿舍。在校园卡刷卡与人脸识别相结合的方式进行宿舍考勤时，如果人脸识别已经认证，又进行刷卡从宿舍出去，那么第一次的考勤记录就无效，再次进入宿舍需要再次刷卡与人脸识别，所以是最后一条考勤信息作为有效的考勤记录，若在规定时间内没有出现记录，系统会自动与当日请假信息进行对比，根据学生基本信息，系统会自动将学生夜不归宿的信息反馈给班主任，使得信息得到及时汇总处理，同时还便于保存和审查。

四是在宿舍评分的数字化管理过程中，主要是为了更好地统计宿舍卫生情况和违纪情况，按照文明宿舍的评价标准，及时地更新宿舍卫生情况，学生就能更好地进行查询。为满足宿舍安全管理的需要，规定严禁在宿舍内存在私自接线和违规充电的情况，以避免发生安全意外事故，并对学生休息情况进行检查，预防出现起哄和喧闹以及打架等妨碍公共安全与生活的事故。

五是在系统管理方面，主要是能对参数设置进行不断规范，并利用数据库对学生的宿舍行为进行统计和大数据分析，最后为学生的服务提供决策和支持[2]。

三、提升数字化管理实效

（一）切实注重数字化平台的运维

因为数字化平台是促进学生宿舍数字化管理的重要载体，所以需要在数字化平台运行过程中，切实加强对其的维护，加强与软件平台公司的沟通和协调，切实提升宿舍管理人员的专业水平，加强对数字化平台的维护，以确保其始终处于最佳的性能状态，从而更好地为学生提供科学化、人性化服务。

（二）对数字化平台进行不断完善

高职院校学生宿舍的数字化管理平台如图1 所示，为了更好地满足数字化管理的需要，还要在日常工作中加强数字化平台的完善，尤其是在不同的管理模块中，其各自的需求也不完全相符，所以需要在宿舍管理系统上进行不断完善，以更好地促进数字化管理水平的提升。比如在当前学生数据信息日益多元化的今天，为了更好地提高管理成效，需要在现有宿舍管理系统的基础上，与学校的大数据平台进行对接，做好相容相通的无缝对接，才能更好地实现信息共享。

（三）切实发挥数字化管理在教育学生中的作用

数字化管理平台的作用就在于更好地通过宿舍管理为学生服务，所以还要在宿舍数字化平台的基础上，延伸出与学生管理和服务学生相关的模块。比如，通过在宿舍走廊设置安全宣传标语，利用显示屏滚动播报有关宿舍安全信息，对做得好的宿舍进行表彰等方式，切实发挥学生的主观能动性，引导学生主动积极地参与到宿舍管理之中，自觉遵守宿舍的各种规章制度，并在宿舍建立良好的文化氛围，切实发挥各方的优势，让数字化管理平台作为管理的一个重要促进宿舍管理水平的有序提升。

四、结语

高职院校学生宿舍数字化管理具有较强的专业性，需要我们切实发挥数字化管理平台的优势，注重各主体作用和模块的应用，以切实提升学生宿舍的数字化管理水平，从而更好地为学生提供服务保障。