高职市场营销专业校外实训课程考核标准调查

王彬彬

（烟台工程职业学院，山东 烟台 264000）

一、市场营销专业校企合作企业绩效考核标准调研

通过对烟台喜旺食品有限公司、山东家家悦集团有限公司、山东百胜餐饮集团、山东舒朗服装服饰有限公司、万声通讯实业有限公司等5 家校企合作企业的绩效考核标准进行了收集并与相关人资负责人进行了深度访谈，获取了企业绩效考核评价的一手资料，所有企业均对市场营销专业学生的实训岗位有明确的岗位任务要求说明，并对学生实训课程考核。具体内容见表1。

表1 校企合作企业绩效考核标准表

二、校外实训课程考核评价点调研

通过对17 级、18 级市场营销专业学生，共计322 名学生进行了问卷调查，其中310 人为有效问卷，并对其中30 名学生进行了深度访谈，对市场营销专业学生在校外实训情况及考核薄弱环节进行了调查。

（一）在校外实训课程中，学生认为最欠缺的是综合分析决策能力

调查发现，学生在校外实训课程中，认为自己最欠缺的能力依次是最经常被考核到的能力点依次综合分析决策的能力、心理调适与抗压能力、人际交往与沟通能力、持续学习能力、时间和资源的管理能力。

（二）校外实训课程中最主要被考核的能力是客户沟通能力

问卷调查发现，在学生校外实训课程中最经常被考核到的能力点依次为客户沟通能力、产品销售能力、市场分析能力、市场调查能力和客户心理分析能力。

三、校外实训课程考核评价点调研结论

（一）企业的考核评价包含德、能、勤、技四方面

通过梳理五家典型的校企合作企业的考核评价标准发现，企业对实训学生基本是从职业道德（德）、工作能力（能）、工作态度（勤）、操作规范（技）四方面进行考核，见表2

表2 校外实训课程企业考核评价标准体系表

（二）校外实训课程的考核评价方式相对单一

校外实训课程的考核主体以企业兼职教师为主，校内专人教师为辅。考核多以企业的规章制度和业绩评价标准为主，考核方式以校企教师的现场观察为主，企业的相关业务测试为辅。

（三）校外实训课程的考核点缺乏理论课程的直接对应梳理

校外实训课程的教学需要多学科多技能的综合考核，学生通常难以察觉具体对应的学科知识点，缺乏针对性的教学和训练，因而对实训课程常常存在畏难情绪。

在企业中进行的实训课程，兼职教师和专业教师的过程性考核仅以企业考核标准为依据，对学生在实习阶段的心理状态关注不足，对学生表现情况不同的内在原因和教学薄弱点探查不足，需要通过考核标准的改革来优化实训课程的效果。

校外实训课程要提高过程育人，全员育人的理念，多元主体，多种手段，化解校外课程考核评价不够全面客观的难题，提升市场营销人才的培养质量。