在生殖医学科实施护理安全管理的效果与研究

文/张娜娜（唐山市妇幼保健南湖院区院）

随着社会的发展跟进步，当代人们的物质需求基本已经得到了满足，美好幸福的生活让人们越来越在乎自身的健康，因此人们对护理服务质量的要求也越来越高。众所周知，在医学生殖领域，孕妇的情绪是起伏较大的，她们很担心自己跟孩子的安全，因此也容易焦虑，而紧张焦虑的心态非常不利于她们的治疗跟康复，从而容易出现安全事故，引发医患纠纷。相关实践表明，在日常护理中落实护理安全管理模式，能够最大程度地保障患者的身心安全，增加患者跟医护人员之间的感情，减少双方的矛盾。因此研究在生殖医学科护理工作中实施护理安全管理模式是很有必要且意义重大的，现将研究内容报告如下[1-8]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2019 年1 月到2020 年7 月之间陆续就诊我院的82 名接受辅助生殖技术治疗的女性患者为研究对象，对她们实施护理安全管理。患者中年龄最小的23 岁，最大的41 岁，平均年龄29.8 岁。患者的特征表现为结婚多年但无法怀孕。其中，接受体外受精－胚胎移植的患者共计35 人，接受人工授精的患者共计57 人。护理人员共有15名，14 名护理人员毕业于本科大学，剩余1 名毕业于专科大学。

1.2 方法

选择针对性的管理模式来对护理工作实施安全管理，提高护理工作的安全性、有效性跟人文性。采取的具体措施如下：①健全制度：根据卫生部制定的相关规定，综合我院的特点，制定生殖医学科中心的相关护理工作细则、准则跟制度，落实岗位责任制，且派遣专人对制度落实情况以及护理工作执行情况进行监管，确保护理工作精细化、规范化、合理化。②病历管理：提高电子病历管理系统的信息化程度，淘汰纸质病历，减轻护理人员的任务量，让其有更多的时间来照顾病人。对系统的登录权限进行设置，医生、技师、护理人员能够查看病历，但坚决禁止改动病历，由专业档案部门来管理这些电子病历。③隐私保护：最大程度地保障患者的合法权益，尊重患者的各种需求，做好患者信息的保密工作，做好相关的隐私保护工作。认真倾听患者的特殊要求，耐心安慰患者，积极鼓励患者，缓解患者的尴尬，尊重患者并认可患者。在对患者提供咨询服务或者进行诊断、治疗时，坚决禁止无关人员待在现场，坚决禁止在私下或者公共场合谈论患者的资料跟信息。在面对家人朋友的询问时，首先要征得患者的同意，得到患者的许可之后，才可谈论相应的病情跟信息。④专业能力及法制观念培训：定期对患者进行教育培训，提升患者的法律意识，提高医护人员的护理能力跟业务水平，强化护理人员的专业基础，提升其实操能力跟责任意识，防止护理人员因为专业知识不过关而引发安全风险事故。科学排班，保证做到新老搭配，充分重视交接班、节假日工作衔接，防止出现任何纰漏[9-10]。⑤加强对患者的宣教：每个星期举办一次健康讲座活动，让医护人员跟患者有当面交流的机会，通过发放宣传手册、播放宣传片、角色模拟、邀请患者分享亲身经验的方式来让患者全面细致地掌握人工授精以及体外受精－胚胎移植等知识，让患者对自己的身体状况有清晰正确的认知，让他们了解在生活、工作等方面应该注意的事项，需要调整的内容，提高患者接受治疗的配合程度，进而提高辅助生殖技术的成功率。

1.3 观察指标

观察患者中安全风险事件出现的概率以及患者对护理安全管理模式的满意度。

1.4 满意度评价标准

在生殖医学科护理过程中实施护理安全管理模式之后，使用问卷调查的方式来采集患者对护理安全管理模式的看法跟态度，从而整理出患者对护理安全管理模式的满意度。调查过程采用不记名方式，调查问卷总分为100 分，分为三个档次，超过80 分为满意，大于60 分小于80 分为基本满意，低于60 分为不满意[11-12]。

1.5 统计学方法

采用SPSS20.0 统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t 检验，计数资料采用x2检验，以P ＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

对患者实施护理安全管理之后，安全风险事件出现的概率为0，在82 名患者中，有72 名患者表示对护理安全管理模式非常满意，剩下8 名患者对该模式基本满意，护理满意度达到了100%。

3 讨论

笔者结合自己实际的工作经验来分析，发现生殖医学科中心开展的护理工作有以下几方面的安全隐患：①生殖中心的管理制度不够成熟健全；②生殖中心患者的病历管理工作庞大复杂；③患者的隐私安全得不到有效保障；④护理人员技术水平不高，专业基础不扎实；⑤患者性格不好，难以相处，部分患者存在心理障碍。针对以上问题，本院制定出针对性的安全管理模式，采取的具体措施如下：①健全制度；②病理管理；③隐私保护；④专业能力及法制观念培训；⑤加强患者宣教。本研究结果表明在生殖医学科实施护理安全管理有非常良好的效果，其能够有效降低风险事故出现的概率，提高患者对生殖医学科中心的满意程度[13-18]。