依托企业大学，加快构建区域职业教育新生态

徐文新

在中关村地区，有一些企业大学专注与职业教育和培训领域合作，提供专业化服务，逐步成为产教融合、校企合作的重要推手。这些组织依托自身在某些领域的专业优势，选择相关的专业方向开展联合培养的尝试，探索人才培养的新模式，开展企业人力资源主管人员与院校师资的交流，特别是将企业界培训的一些先进的教育理念与教学方法注入师资培训中，诸如行动导向教学、培训沙盘、模拟角色扮演等。例如用友新道“人找人”的平台功能，通过将学院学员的信息资料组成目录与公司的合作伙伴分享，合作项目的公司通过选择能够精确地确定自己想要招聘的对象，充分发挥了学企业大学办学的精准性和创新性。

企业大学这类教育类企业在服务自身企业和行业、服务区域经济社会发展、服务职业院校的产教融合、校企合作过程中起到了关键性的作用，是产教融合、校企合作的资源服务和管理新载体，在运作中不断探索着新模式、新途径和新方法。

“企业大学”的前世今生

企业大学（Corporate University）是当今人力资源管理领域最热门的话题之一。1956年，GE成立了全球第一个“企业大学”——克劳顿学院;1981年摩托罗拉大学在美国伊利诺伊州创办后，国内外企业纷纷开始建立自己的企业大学。诸多企业大学的成功，用實践证明了企业大学为企业带来了诸多实质性的好处。企业大学提供的知识生产服务是以生产实践逻辑为基础，不同于传统大学的学科专业逻辑，同时，又是与母体企业的生产实践相融合，是其它高教机构所无法替代的。企业大学以求善求用的知识观为指导，以发展企业学习能力、增长企业智慧为使命，以专业化的知识生产服务为支撑，以全员全面全程学习为基础，以服务发展战略为核心，以改善工作绩效为导向，以最优化最大化知识效能为宗旨，以增强企业核心竞争力、实现企业可持续发展为目标。比如腾讯公司在业务高速扩张的同时，深切地感到人才特别是中高级管理和技术人才成为最稀缺的资源之一，为了打造一个更为全面支撑企业战略及业务发展要求的培训管理体系，腾讯公司在2007年9月成立了自己的企业大学——腾讯学院。

企业大学未来发展趋势调查表明企业大学有五个方面的核心职能：提高员工工作绩效和生产率;通过提供正式学习过程提升企业组织内部教育的重要地位;向员工传播企业愿景和理念;在整个企业组织内建立统一一致的教育培训项目;支持整个企业组织的文化变革。

总结起来企业大学职能主要有三类：其一，作为企业教育组织的基本职能。包括围绕企业战略整合、协调、统筹、共享、集约管理学习资源与过程，实现最大化最优化的学习效率和知识效能。满足组织日益增长的学习需求，促进个人与组织的学习能力创新能力的增长，满足员工终身学习和职业发展需要，满足组织学习的个性化多样化需求，为企业组织和员工提供专业化的知识生产服务，以应对由于知识经济发展、知识更新乃至经济全球化所带来的挑战，适应变化日益加剧的企业发展环境。

其二，企业大学职能不仅仅局限于内部教育培训，其在企业的日常经营管理中发挥着重要作用。企业大学以服务发展战略为核心，为企业战略决策、变革转型、组织发展、知识管理、文化建设、政策制定、制度设计、人力资本幵发、职业生涯管理等提供持续的全方位支持，还能有效改善工作绩效，吸引留着优秀员工、提升盈利能力、带来可衡量的经济效益等。

其三，社会职能。为了实现企业可持续的健康发展、实现企业的长远战略，企业大学不仅要服务价值链成员，建立合作联盟、发展伙伴关系，而且要积极传承企业文化精神、恪守企业道德规范、树立企业价值观、承担社会责任。同时，企业大学作为终身教育体系、知识创新体系的重要组成部分，其促进了产业与教育、实践与理论的密切联系，从而促进整个社会范围的知识扩散、知识循环、知识创新和知识发展。

助力培养新兴产业人才

北京市海淀区范围内高科技企业众多，这些公司由于科技含量高、知识、人才密集、信息资源丰富，已经不仅仅停留在知识的“消费者”的层面，逐步成为知识的生产者和传播者。伴随着企业的创新、研发实践和学习型组织建设，这种趋势愈发明显，而且在深度地改变着高科技企业的运营模式、组织管理机制。比如，企业的管理者从传统的“管理者”升级为“引领者”，管理者身份转化为现在的导师、教练，成为“教练式”领导。比如，2009年4月，腾讯学院启动了以推动全体领导层级关于员工辅导技能提升的“Coaching Year”项目，自上而下地推动各级干部对下属的辅导，并且邀请更多高管积极地走进课堂，走上讲台结合自身经验亲自面授如何辅导下属。该项目得到了来自公司所有管理干部的积极参与，并得到了一致好评。

“Coaching Year”项目的成功实施，有效地探究了领导力培养如何自上而下全员推广的模式。在企业内部逐渐扎根、不断升级后，高科技企业的公司内训项目也开始走出企业的自身范围，扩展和深入到社会各个领域。比如：曾经风行的摩托罗拉公司的“六西格玛”就是一个典型案例。“六西格玛”是最先由MOTOROLA于1987年提出并实施、后被许多国际性商业机构相继采用并发展、不断成长为国际上炙手可热的管理模式。经过20年的发展，到2005年，摩托罗拉大学继在汽车、金融等行业推行“六西格玛”后，又迎来新的挑战。摩托罗拉大学全面展开与更多电信行业伙伴的合作，并首次将“六西格玛”引入范围更广的电信企业当中。伴随着“六西格玛”的推广运用，摩托罗拉公司不仅自身深深受益，同时将“六西格玛”理念和方法带给了他的供应商和合作伙伴。与此同时，摩托罗拉大学也在由内部人才培训机构向面向外部客户服务的转型后，又将这一理念带给了更多的企业。

同样，也有一些企业大学专注与职业教育和培训领域合作，提供专业化服务。这些组织依托自身在某些领域的专业优势，选择相关的专业方向开展联合培养的尝试，探索人才培养的新模式，开展企业人力资源主管人员与院校师资的交流，特别是将企业界培训的一些先进的教育理念与教学方法注入师资培训中，诸如行动导向教学、培训沙盘、模拟角色扮演等。

拓宽教育的领域和范围

通过对百度营销大学、淘宝大学、文思大学等企业大学的运行模式加以分析，可以很清楚地发现现在的企业大学都具有较为明显的特点，这些特点既有大家所具有的共性特点也有个别企业大学所具有的独特性。对此，主要将其归纳为以下几方面：

第一是人才培养目标明确、专业化。百度营销大学则深根于自身较强的网络营销能力，让营销人都懂互联网营销为使命，致力于推动中国营销人员互联网营销水平的不斷提升，让互联网营销的理念、方法成为广大营销人员的常识，强调培养具有较强互联网营销能力的网络营销人才。淘宝大学是中国最大网络电商淘宝的企业大学，网络销售正在逐步成为卖家以后必备的一项生存技能。淘宝大学的主要目标群体则是淘宝商户，助力帮助淘宝商家的全方面成长。

第二是教学方式多样化、信息化。在信息网络技术迅速发展的今天，信息化社会中的互联网极大拓宽了教育的领域和范围，让更多人有更多的机会来选择学习自己所需要的东西。使用通讯技术、微电脑技术、计算机技术、人工智能、网络技术和多媒体技术等所构成的电子环境中进行的学习，是基于技术的学习。通过深入到企业内部的互联网络为企业员工提供个性化、没有时间与地域限制的持续教育培训方式，其教学内容是已经系统规划的、关系到企业未来的、关系到员工当前工作业绩及未来职业发展目标的革新性教程。

第三是课程设计与实践紧密结合。课程内容方面，不少企业大学已经摆脱了以往的以课程知识为中心的办学模式，而是打破以往以学科理论知识的核心地位，强调通过活动实践项目的方式来达到人才培养的目标。比如以百度营销大学为例，百度营销大学在针对营销能力这一领域的教学中强调实践的支撑。百度营销大学实训中心，依托于百度互联网营销实验室建立。百度互联网营销实验室，是一套完全基于网络的互联网营销仿真训练系统，就像使用"飞行模拟器"培训飞行员一样，通过互联网营销的模拟营销训练，学员快速掌握互联网营销基础操作，加速积累互联网营销实战经验。将课堂从理论知识的传授转向以实践、实战为基础的课程教学是现代企业大学办学的重要特点，专业型人才的培养除了理论知识的传授更强调个人专业能力水平的综合性提高。

第四是办学富有创新性、综合利用各种资源。无论是百度营销大学，还是淘宝大学，这些现代企业大学的办学根本都是企业自身的优质资源，在办学上积极创新，通过各种各样的制度创新、办学创新来整合各类优质资源，来为企业大学的人才招聘、人才培养、人才就业创造了得天独厚的条件。

党的十九大报告指出，“完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作”，国务院办公厅印发《关于深化产教融合的若干意见》明确要求“发挥企业重要主体作用，促进人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位融合”。企业界特别是高科技企业的人才培养功能将在未来发挥更大、更为广泛的作用，通过“深化产教融合，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接”，积极推进区域职业教育新生态的构建，“为加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系，增强产业核心竞争力，汇聚发展新动能提供有力支撑”。