论新形势下医院工会提高职工幸福感的有效措施

合肥市第一人民医院

工会指的是能够代表职工基本利益的组织，为了能够更好的去服务患者，做好自身的建设已经成为医院发展过程当中的一个较为重要的目标，而工会作为医院的一个组成部分代表的是广大职工的利益，所以公会对于医院的发展往往有着非常重要的影响。

一、职业幸福感的诠释

在国际知名企业来看往往对员工职业幸福感方面的诠释当中可总结出大概的共同点，其中，阿里巴巴就幸福感提出保障个体和家庭的安居乐业能够更好地让员工自身的价值能够得到更好的实现的诠释，当然还有一些其他的知名企业也对职业的幸福感做出了进一步的诠释，其实通过这些企业对员工们职业的幸福感诠释，可以很容易的总结出较好的职业发展路径往往都是公正透明，尊重信任的。工作环境往往是通过企业来打造一个家的氛围帮助员工在工作的过程当中不断的实现自我价值，不断地创造回报，而这就是对员工的职业幸福感的一个非常明确的解释。由此提升他们的职业幸福感就是要尽可能地地满足员工不断增长的合理的需求。真正做到以员工为本，尽可能去创造充满友爱和谐的气氛，不断地去尊重员工，关注员工的工作和生活需要并且在员工工作的过程当中为员工创造一个合理的价值回报。对幸福的追求大部分的人们往往是不会停止的。就像今天的幸福感已经得到了满足了，但之后新的一天新的幸福还会再一次的产生，那就要求公司每天的氛围都是轻松和谐，让人能充满幸福感的，通过对幸福文化的建设让员工在工作的过程当中使得他们的幸福成为工作的常态[1]。

二、让幸福感成为医院文化的主题之一

医院所谓的文化其实是长期进行医疗活动过程当中而形成的，具有医院本身的物质文化特点，所以医院的各种活动与每一个医务人员都是息息相关的，因此，构建和谐医院文化，在一定程度上不仅能够帮助我们更好地去构建一个和谐社会，同时还能够让大部分医务人员在的上班时间当中不断的提高自身的幸福感和工作效率，使得医院在发展的过程当中能够持续的向着良好的方向进行，其实目前我国的部分研究者在对医院工作人员的幸福感进行调查时，发现他们的幸福感主要指标就是生活满意，利他行为和自我价值友好关系的人格成长等等，这些数值也更加给出了对于这一工作人员的职业幸福感的进一步诠释。

我们通过对医院的工作人员进行进一步的深入访谈，了解到其实医务人员他们的幸福感普遍并不是很强主要的原因是因为这一职业的环境以及工作的强度，职位的竞争，经济收入等各方面的压力。而医院往往在一定程度上会忽视医务人员自身的情感，满足不同学历，不同岗位，不同年龄，不同收入的医务人员，他们幸福感也有很大的差异，一般情况下，医生的职业幸福感是高于护士的，主要是因为医生无论是从社会地位还是成就感多个方面都是比护士高。从年龄的角度上来说，35岁到45岁这一年龄段的工作者幸福感是最低的，这主要是由于这一阶段的工作者往往身上背负着事业压力，工作压力以及社会压力和经济压力。另外，从学历的角度上来看，高学历的医务工作人员幸福感往往要高于低学历的医务工作者，因为现代医疗卫生行业往往对学历的要求相比会高，所以提高学历才可以能够获取病患及家属的信任感，能够更好地去体现他们自身的能力和价值，在工作的过程当中获得更强的满足感[2]。

三、构筑员工幸福感的措施

（一）幸福物质文化的构建

物质文化也是医院形象的一个具体反应，他一般情况下表现在患者的就诊环境和医院工作人员的生活环境，以及工作人员的衣食住行等各方面的条件，一比个较好的医院环境能够为病患带来不同的就医感受同时，还能够不断地提升社会公众对于医院服务的认可程度，这在一定程度上对于医院来说是声誉和威望有很大的利处，同时能够让医护工作者也产生一定是自豪感和满足感，让医护人员能够在不断改善的工作环境当中提高工作质量，享受物质文化带来的精神上的幸福感。

（二）幸福制度文化的构建

当医院在运营发展的过程当中确立了幸福文化这一观念之后，就需要通过对医院的相关制度体系进行进一步的完善，只有这样才能够更好的进一步提升员工的幸福感，幸福制度文化是可以从制度层面进行公平性学习成长，获得一系列关怀的幸福机制所提供。首先通过公平合理科学的薪酬分配制度以及透明的公平的培训与晋升机制，让员工在工作的过程当中感受到他们事业的希望体验到成功的喜悦。其次，就是要建立一个完善的具体的制度通过不定期的体检等体现出来，对医院工作人员的关心和关怀，不能够一味的只让工作人员在工作的过程当中为患者服务，为患者奉献。要在人力资源匹配充分的同时考虑到业务人员在工作之余的学习和休息，这同时也是为医院在未来能够有进一步的发展奠定良好的基础，从根本上做到对员工的幸福给予保障[3]。

（三）幸福精神文化的构建

精神文化其实就是物质文化和制度文化的一个总的纲领，医院在建设和发展的过程当中，只有拥有正确的价值观的引导才能够帮助医院去建立一个科学的文化价值观体系，它的主要内容其实包括的是医院在搬运过程当中的宗旨以及自身的最高目标，竞争战略，服务理念等等。对于精神文化来说，本质就是让医护人员在工作的过程当中感受到家的温暖感受到在工作过程当中被关爱，被尊重，被关心，通过职工代表大会和充分开放的沟通渠道，不断地鼓励工作人员在工作的过程当中最大程度地去参与到其中，针对不合理的地方提出进一步的建议，及时的根据医护人员的建议作出进一步的改良措施。

四、结束语

总之，在建设和谐社会的时代背景之下，医务人员职业的幸福感在一定程度上与医院的形象和声誉有着紧密的关系，同时也关系到医院的核心竞争力，这对于医院未来的发展有着非常重要的作用，并且幸福是人们工作生活当中的终极追求，所以无论从患者和医务人员的两个角度来说医院文化的核心就是幸福。