公司人力资源管理中绩效考核问题分析

王冠 中国人民大学

在公司人力资源管理过程中，绩效考核直接影响员工的素质与各项能力水平，为此公司人力资源部门要重视绩效考核工作。绩效考核领域是大部分公司都会忽视的内容，这也是导致公司管理效果不理想的因素之一，公司长久稳健的运营发展离不开绩效考核的有效实施。为此，要分析绩效考核存在的问题，并采取针对性的措施，提升公司人力资源管理水平，推动公司长远发展。

一、人力资源管理中绩效考核的重要性

公司根据自身情况及未来发展目标制定绩管理标准与指标，对员工的个人工作成绩与结果进行评价，从而更好的提升人力资源管理质量，推动企业更好的发展。在此过程中，人力资源管理部门会制定一定的绩效考核标准，从而充分激发出员工的潜能，提高公司的收益能力。公司在人力资源管理中实施绩效考核，能够有效的筛选出公司人才并重用人才。通过绩效考核的方式能够让公司从众多的招聘者中，为员工安排适合的岗位，对员工的优势与特长有进一步的了解。在绩效考核模式下能够让新入职的员工更好的适应公司氛围，从而在岗位上得心应手，通过绩效考核能够判断员工是具备应聘岗位的专业要求与职业素养。绩效考核是公司了解员工的有效途径，而人力资源管理中的其他内容只有在充分了解员工的基础上方可见效。技校考核是贯穿企业人力资源管理始终的管理方法，是公司人事安排的重要依据，同时可以从中了解公司的发展能力，在绩效考核模式下，能够有效提升公司业绩，提升公司竞争力。

二、人力资源管理中绩效考核存在的问题

（一）考核目标不清晰

在人力资源管理过程中，绩效考核的标准是根据企业运营发展目标决定的，并以此为参考。在实际工作过程中，不论是绩效考核标准还是在考核工作执行过程中，都没有与考核者进行充分的沟通交流。在考核管理人员的过程中，要做到充分的交流与沟通，从而了解现有的问题，并积极探求解决问题的途径，从而保证员工个人发展与企业发展能够同步进行。从目前的情况分析来看，很多企业的绩效考核工作与企业的经营发展目标存在不一致的现象，绩效考核流于表面，最终的考核结果难以落实，对参考者的薪资待遇及职位等不会形成有效的影响，导致参考着对绩效考核没有足够的重视。

（二）考核体系不完善

企业在设定绩效考核指标的时候，要考虑企业的总体战略发展目标。从整体分析来看，主要存在两个问题。首先，在设定绩效考核目标的过程中，难以衡量影响企业整体绩效价值的因素，难以将绩效目标与企业战略发展目标有机地结合在一起，从而无法为企业总体发展提出有效的指导。其次，在设定绩效指标的过程中，会将考核关注点放在考核后的结果上，并根据结果对员工进行相应的奖惩。但是没有充分的分析考核中发现的问题，使得考核指标难以进一步完善。

（三）没有意识到考核总结的重要性

从当前企业人力资源管理绩效考核的情况分析来看，大部分企业都没有对考核结果进行充分的总结与评价，导致员工在经历考核后不知如果提升自身的能力与状态，也无法从中找到对未来发展有帮助的有效建议。此外，从绩效考核结果中能够了解到全体员工的工作能力与个人素养，这是日后企业对员工进行奖惩及晋升的有效依据，如果考核结果不如人意，员工能够进行及时的调整，保证在个人成长的同时，为企业发展起到积极的促进作用，为企业长远发展奠定有利的基础。但是，从企业实践来看，很多企业不会将绩效考核结果作为其晋升及调整的参考依据，从而导致人力资源管理没有发挥出充分的作用，对企业经营发展也产生了一定制约。

三、人力资源管理中绩效考核的有效措施

绩效考核对企业发展管理的重要内容，能够以此了解员工的整体工作情况。人力资源部门会根据科学合理的管理办法对员工进行考核与评定，在绩效考核时间过程中，通过绩效打分、绩效评语等方式实现绩效考核，并将考核结果告知给员工。企业中有不同的岗位，各个更为绩效考核的标准也有所不同，从而提升绩效考核的准确性与公平性。企业在绩效考核过程中，业绩考核主要对员工的业绩情况进行考核，通过对员工的业绩进行绩效考核能够了解企业自身的能力水平，企业是以盈利为发展目的而存在的，通过了解员工的业绩情况，能够为企业日后总体发展提供有效的参考依据，从而更好的实现员工的工作价值。如考核员工的工作能力，针对有一定难度的业绩内容，需要员工在工作中提升自身的工作能力，并对工作内容进行认真的分析研究，从而提升整体能力，促进企业发展。

（一）明确企业发展目标

企业发展目标与企业绩效考核目标应该是一致的，从而在整体上为企业发函提供有力的保障。为此企业需要构建完善的业绩考核体系，从而确保企业发展目标与绩效考核目标保持一致。在具体工作过程中可以体现在以下几个方面。首先，要与考核人员进行充分的沟通交流，为参考人员制定出科学合理的绩效考核目标，了解企业的整体发展方向及整体经营目标。在此基础上，根据企业整体战略目标建立人力资源管理绩效考核目标，为员工设定绩效目标，从而调动参考者对工作的积极性。其次，制定完善的技校考核内容，与员工进行充分的沟通交流，引导员工意识到技校考核的作用与意义，从而让员工积极参与到绩效考核中，重视绩效考核执行情况。再次，细致划分绩效考核目标与项目内容，要定期与员工进行沟通指导，引导员工走向正确的发展方向。最后，要根据绩效考核结果，对员工实施物质奖励与岗位晋升调整，并以此作为评价员工工作的参考依据，发挥出其在企业发展过程中参考价值。另外，绩效考核评价体系要作为判断员工个人能力的依据，从而对员工的个人发展能力进行考核判断，将结果与员工的薪酬待遇相结合，在促进企业发展的同时，进一步规范员工的工作态度，提升企业的整体生产力。

（二）完善考核体系

在企业积极发展的过程中，需要通过人力资源管理中绩效考核，促进企业总体战略发展目标实现，为此要制定出合理的绩效考核激励制度，根据最后得出考核结果对员工予以奖励，从而让绩效考核鼓励员工努力投身到工作岗位中，促进企业整体发展目标的实现。在具体工作过程中，主要可以针对三个方向进行。首先，在绩效考核的基础上，为员工建立完善的薪酬待遇体系，对表现出色的员工要予以一定的奖励，薪酬奖励能够刺进员工为企业创作更多的价值，以此作为绩效考核的配合标准，能够让员工进一步朝向企业发展目标迈进，从而达到激励员工进步，促进企业发展的目的。其次，要根据绩效考核制定相关的晋升标准，从而让员工在日常工作中，能够充分发挥出自身的能力与优势，促进员工全面发展。最后，要为员工制定其他激励方式，企业实施绩效考核的目的，是为了让企业员工在自身岗位上积极工作，发挥出自身的无限潜能，为岗位创造更多的价值，企业要为其提供绩效奖励，并作为员工职业发展的判断依据。企业要组织员工进行专业培训与岗位进行，促进员工更好的发展。

（三）建立反馈通道

为了对企业绩效考核的结果进行有效的反馈，要对整个考核过程中的参与主体进行详细的分析。如参与绩效考核的员工、人力资源管理部门等。在人力资源管理部门完成绩效考核后，要对绩效考核的结果进行公开，保证考核的结果记录了被考核人员在工作过程中的所有表现，有值得其他员工借鉴的优点，也有需要改进的内容，从而详细的反馈绩效考核结果。在对绩效考核结果进行分析的时候，需要为员工提供一个相对完善的平台，并让员工对此提出自身的观点与问题，管理费者要负责及时与员工进行沟通交流，处理好各项问题。根据绩效考核的反馈意见，相关部门要进行积极的思考，并采取有效的行动，广泛听取意见。针对存在争议的考核结果，要在规定的时间范围内，进行重新审核与判断，保证结果的真实性，从而交给相关管理人员进行整体评价。

（四）强化绩效考核总结

企业要想充分发挥出绩效考核的作用与效果，人力资源管理部门就要对绩效考核的结果进行有效总结，并对结果加以利用，从而优化企业人力资源管理结构，对在绩效考核中有突出表现的员工进行肯定与奖励。同时，通过对绩效考核进行总结，能够让员工及时调整自身的工作状态，发现自身在工作过程中存在的不足之处与缺陷，并及时找到问题的根源，尝试通过分析找到问题的根源，从而解决问题。通过不断的改进与完善，逐渐提升企业员工的专业能力与职业素养，避免企业发生人力资源利用不充分的情况，同时可以有效提升企业人力资源管理的效率。

四、结束语

综上所述，为了能够促进企业长久稳定的发展，在人力资源管理过程中，要积极发挥出绩效考核的作用。绩效考核实践过程中，不仅要制定与企业一致的战略目标，还要制定科学系统的绩效考核体系，让企业上下意识到绩效考核的重要性，从而在岗位中充分发挥自身的价值，将绩效考核与员工薪酬待遇及晋升结合在一起，激发员工的工作热情，提升员工的工作态度，从而推动企业长久发展。