探究如何建立企业维稳信访工作的长效机制

刘卫彬 广东高速科技投资有限公司

在社会经济体制转型过渡阶段，各个企业发展中均有赖于稳定的发展环境。企业在现代化激烈的竞争环境中要注重发展，但是稳定是良好发展的基础。在当前我国社会主义市场经济多元化发展新时期，要注重做好企业发展体制改革，明晰企业发展现状，做好各项改革措施调控，促使企业员工思想与价值观念传递。各个利益组织活动对企业维稳工作开展具有较大影响，由于利益导致的维稳信访工作长期存在，对维稳信访工作高效化开展具有较大负面影响。企业要注重基于自身发展现状，建立科学化、现代化、长效化发展机制，维护员工合法利益。

一、建立企业维稳信访工作长效机制的作用分析

在社会经济快速发展阶段，市场多领域竞争日趋激烈，当前我国多数企业在生产经营发展中面对着较大的发展考验。近些年我国人民维权意识不断增强，当个人合法利益不能得到有效保护，人们会选取不同方式集中维权。在当前企业发展中，企业发展与员工利益关系处理成效对企业发展具有较大影响。当企业员工合法权益不能得到有效维护将会导致员工联名上访，在此类模式中将会对企业发展形象产生较大负面影响，难以推动企业快速发展。此外，我国社会发展本质就是保障人民群众当家做主，对广大群众合法利益集中维护是目前社会现代化建设发展的重要内容。企业是我国社会主义市场经济发展中的重要推动力量，企业对员工利益关系集中处理能有效满足和谐社会建设要求。企业信访工作开展主要是为更多员工提供服务，有助于积极调动企业广大员工发展积极性，维护企业稳定发展。基于信访渠道能向企业集中反馈各项问题，拟定针对性发展意见、发展要求与发展建议，保障员工合法权益，是广大员工对企业发展的有效信任。在信访工作开展中能保障企业与员工之间进行积极交流，有序拉近企业与员工发展距离，实现企业长远稳定发展[1]。

二、企业维稳信访工作长效机制的构建措施探析

（一）注重建规立制，从源头处集中化解各项矛盾

目前要注重建立完善的制度，是保障的维稳信访工作稳定开展的重要基础。当前要注重拟定科学规范化的规章制度，在维稳信访措施执行中要注重遵循公平、公正、合法、合理原则。在各项制度全面实施之前，企业管理部门要注重深入到群众群体中进行全面调查，做好科学化论证，征求多项发展意见。定期组织员工召开各项员工大会，广泛征求员工群众发展意见。依照各类不同群体以及公众发展意见，基于意见征求表发放、职代会开设等，集中整合广大职工发展意见、社会群体意见等，确保各项管理制度与发展措施具备良好的适用性、实用性等，能有效兼顾多项发展利益，避免体制建设不全面、片面化问题诱发利益矛盾[2]。此外，还要注重平衡协调多方面利益，在各项重点决策拟定中，要注重人员激励、奖励评级、评先评优等，注重对各项群体利益集中分析。此外，要注重做好依法治企，在贯彻落实各项制度以及发展措施过程中，要注重规范化执行。在具体执行中，要注重遵循国家各项法律法规要求，不能以权代法、徇私舞弊[3]。

（二）强化领导，健全机构

企业在维稳信访工作开展中，党政领导干部是重要责任人，要注重提升维稳信访工作关注度。在日常管理活动开展中要注重突出维稳信访工作重要性，建立优化领导机构。可以将各层级党组织书记为组长，将行政管理人员以及分管人员作为副组长，相关职能部门负责人为重要成员，附属单位作为组织单位维稳工作小组。建立维稳工作办公室，设定专业化兼职人员，主要是做好日常维稳信访工作。下属相关层级单位要注重设定维稳信访工作机制，设定专员为维稳信息员，保障各项信访问题能有效落实。在维稳信访中要注重建立稳定网络，建立信访问题信息网络，保障各项信息网络能有效落实，实现多方面管理，实现互利共赢，构建完善的维稳网络结构[4]。

（三）研究工作方法，提高维稳信访工作成效

在社会发展新时期企业维稳信访工作开展中存有诸多挑战，社会改革发展中存有诸多新问题、新矛盾，其中企业改革发展新特征突出，目前要注重做好维稳信访部门全面探究。要注重对思想政治工作开展特征进行分析，全面突出思想政治工作优势，贯穿在维稳信访工作始末。当前要注重判定维稳信访工作重要目标与发展使用，对各项问题集中分析，集中化解各项矛盾，促使企业能稳定发展。当前诸多信访问题发生主要是源于经济、物质相关问题，多数员工思想观念、政策理解、思维认知等方面存有诸多问题。当前要注重做好信访工作细致化划分，从心理学、价值观等角度进行审视分析，对人们思想观念多元化、复杂化特征集中分析，深层判定上访人员心理需求、价值取向，深度判定思想教育层次性、重要性，拓宽发展思路。遵循因人施教原则，注重做好思想疏导、政策解读，能有效提升工作成效[5]。

目前要注重做好集体访特征分析，拟定集体访措施，对维稳信访工作秩序进行控制。集体访是社会发展的有效产物，其具有不可避免性特征，能集中反映多数客观事物主要矛盾。其中涉及诸多内容，问题覆盖范围较广，时间间隔较长，表现方式比较偏激。要注重做好各项事件针对性处理，遵循思想引导、依法治理、防护激化、耐心听取基本原则。要注重整合政治、经济、思想、法律等多项知识对各项问题集中处理。要注重对员工群众上访权力集中分析，保障员工依法守法上访，对企业发展秩序集中维护。信访听证属于信访维护处理的重要方法，在各项问题处理中要注重遵循公正公开原则，注重上访群众知情权，促使维稳信访部门得到多方面监督。比如让律师积极参与到信访接待工作，此类方式能实现全面推广，提高信访工作成效。当前仍需不断完善各项信访听证制度，整合听证内容、听证秩序、听证权利、听证义务等，保障信访听证制度标准化、制度化发展[6]。

（四）拟订完善的信访长效机制

企业维稳信访工作关乎企业发展形象，在当前快速发展社会中，社会各界维权意识全面提升，更突出企业信访工作重要性。企业维稳信访工作开展中服务主体是企业员工，在和谐社会建设中，建立维稳信访工作能有效维护企业发展形象，保障员工合法权益有效保护。当前要注重做好长效风险隐患以及维稳信访案例风险评估，注重积极创新探究，做好各项矛盾分析与控制，为企业全面发展提供针对性建议。从源头控制各项风险问题，防止矛盾问题产生。在各项工作开展中，要注重做好矛盾控制，建立完善的维稳信访工作机制[7]。

三、结语

当前要注重建立较为完善的维稳信访工作长效机制，要注重突出责任意识。要求党政领导以及全员综合努力，相互配合。在实践过程中积极整合各项经验，探究全新的发展思路与发展方向，为建立和谐社会环境提供充足发展动力。员工群众利益不容忽视，当前要注重做好维稳信访工作现状分析，突出以人为本原则。在各项理论创新发展中，通过规范化的维稳信访工作机制是实现企业稳定发展的关键。目前要注重建立稳定的长效发展体制，落实各项责任制度。针对上访群众各项问题要注重通过法律、政策集中控制，对各项问题规范化处理，建立稳定的运行体制，积极掌控稳定发展机制。基于多方面控制思想，建立完善多项发展机制，严格细化各项发展措施，为企业和谐稳定发展环境提供基础，为更多弱势群体服务。