张宏宇 张可宜 李羽萱 张楠 安徽财经大学艺术学院
在过去,网络尚未流行之时,人们购买艺术平的渠道只有一些美术展馆和拍卖行,这些地方只针对一些中上层,条件较为宽裕的家庭。对于普通人来说,解决温饱才是首要大事,这些非生活必需品对于老百姓来说难以企及也无力购买。而现在互联网的普及与互联网技术的成熟化和低成本化,互联网就像是一种“粘合剂”将生产者与消费者跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得极为便捷,使信息能够不受空间限制来进行交换,能最大限度的进行资源整合,实现资源共享化。而4G技术的成熟乃至5G的出现,手机APP软件在人们在互相联系、社交、购物等活动中也起到了不可或缺的作用。网络营销的优势在于能够给作者提供直接面向消费者的平台相较于传统销售方式而言,这不仅仅使作品的出售难度降低了,而且使艺术产品减少了在代理机构的抽成费用,让作者在制定价格时适当降低定价突出艺术产品销售过程的价格方面的优势,使产品与消费者之间流通的时间值缩短。使得买卖双方都获得最大限度的利益。
网络营销具有广泛的推广和信息量特征,网络营销中代理销售平台的投资成本远低于传统的营销模式。现在的社会是网络时代,网络成为各种各样的信息发送的载体。近年来,网络营销的发展逐渐成熟,网络营销的使用者从疑惑和拒绝逐渐变成了信任和爱。网络推广不仅形成了企业形象,还借助互联网广泛的特点,建立了企业品牌,创造了知名品牌。节约交易成本的特性也使企业在线。它需要一些投资,但与其他销售渠道相比,交易成本大幅降低,降低交易成本主要是降低通信成本、推进成本、降低人事费等。而对于交易主体和交易对象的特殊性。关于交易对象和交易对象的具体性。从交易主体的角度来看,随着互联网使用者的增加和电子商务的发展,网上购物的数量在增加。但是,网络购物的主体仍然是一个客户群体,其一般特点如下:年轻、比较富裕、比较熟悉、个性鲜明、需求广泛、知识渊博、头脑温和、擅长合理分析和合理选择的人,追求便利性,珍惜金钱般的时间的人。从销售对象的特点来看,作为商品的艺术作品非常适合在线销售。
现在市面上也不乏一些用于线上艺术品交易的APP和小程序,但尚未有一款只针对学生这个群体的销售APP,现有的艺术品交易的APP和小程序内容涵盖各个艺术种类,但里面各个年龄阶段的人群都有,不乏有一些行业内佼佼者,各个作者水平不同,作品售价差距较大,学生作品与之相比优势不大,面对着繁多的艺术作品对于消费者来说将会更加难以抉择。
而现在这款只针对学生这个群体的线上交易的“艺坊”APP就有着很大的前景与市场,“艺坊”APP可以做大限度的整合学生艺术作品资源,使学生在校期间所创作作品有一个归宿,并补贴自己创作过程中所产生的费用,还可以在小范围内提升自己知名度,使其逐渐靠近 市场,并请专业人士进行合理的价格协商与制定。此APP的出现也限制了在此程序内的艺术作品价格不会过于高昂可以被普通家庭所接受,并使消费者能快速选中符合自己需求的艺术作品,满足双方需求。
在平台营销过程中一定要注重培养产品的核心竞争力,也就是质优价廉。并清楚知道产品的受众群是哪部分,对相应的客户群体进行分析。以此抢占市场。而在定价方式上也可采用多种策略如拍卖定价。拍卖价格战略是比较新的价格战略。商品的初始价格非常低,甚至是零,但在消费者竞争期间,价格将无限上涨。投标价格也比商品的一般价格高吧。例如,拍卖价格策略可以设置一些稀有商品,很难决定价格。拍卖价格战略的前提是稀少而巨大的市场需求。捆绑式的战略是目前最普遍的价格战略。捆绑策略也同样可以用于销售同样的产品,例如一些体积小、成系列的艺术产品。
但对于线下销售这方面也不必完全放弃,可适当联系一些家装市场代为展览销售,现在的人们除了注重居住环境的舒适性,更加开始注重其美观性,对艺术装饰品的需求也越来越大,尤其是年轻一代更追求独特性个性化,但无力购买价格过于高昂的大师作品,因此在个人经济能力允许的情况下,购买学生作品是一个非常好的选择。与家装市场或相关市场取得联系,使消费者更直观的更便捷的选择自己心仪的作品,不仅方便消费者,也节省了平台在线下展览销售的费用,更方便扩大市场,进一步提高品牌知名度。
在线上平台还不成熟属于推广的阶段时,一定要注重与客户的沟通,告诉客户你重视他们,担负起产品的责任。如果可能的话,请在主页上说明你的服务和产品保证。通过与客户的沟通,展示了平台的可靠性,并迅速响应所有客户的查询,尽可能地用语言作为回复信的人,注意改进处理命令的适时性,所有客户都希望可以迅速有效地处理问题。通过电子邮件构建顾客的忠诚心。为了他们对你的公司的注意,感谢你的顾客。电子邮件告诉你的顾客关于特别折扣和新产品。发电子邮件让顾客知道你的公司是怎么做的。但是,在您的电子邮件中,您必须提供一个客户不想收到这些邮件时选择终止的选择。用电子邮件与客户通信时,确认内容是否正确表达。请简洁明确。开始电子邮件标题后,确认标题是否反映了电子邮件的内容。
在试行阶段要注重调查对不同年龄阶段不同职业消费者对购买艺术作品的欲望。例如,由于年龄差,形成了年轻消费者群体、中年消费者群体、老年消费者群体。性别差异导致女性消费者群、男性消费者群的形成。根据消费者的生理和心理特性,我们发现消费者的消费需求、消费心理和购买行为的差异因消费者而异。根据职业,有农民、劳动者、文化性教育性的研究人员等。这个差异必须反映在消费习惯和购买行为上。随着时间的推移,建立了农民部门消费者群体、工人消费者群体和职业部门的文化教育科研人员消费者群体。而根据不同的收入,消费者群可以分为低收入组、低收入组、低收入组、中年收入组、高收入组等。此外,文化背景等方面的差异,都可以使一个消费者群体区别于另一个消费者群体等。
而根据调查结果显示,按性别划分的男女消费群体中,家庭购买以女性为主,倾向于一些温柔细腻的艺术作品。按年龄划分的消费群体中,青年消费者群体是最年轻的消费群体虽然收入较不稳定但更追求个性化,他们富有精力,热爱各种体育活动,积极从事各种各样的社会活动。他们毫不犹豫地花钱买其他产品,尤其是对服装、音乐、艺术,这些年轻人特别喜欢新产品和服务,有更强烈的消费欲望,倾向于购买一些更有张力、更自我独特的作品。中年消费者收入更稳定但有更强的自我控制能力,清楚知道自己的需求,倾向于一些大气,传统的作品。老年消费者这个年龄阶段的消费者在生理上和心理上均有明显的变化发生,由此形成了具有特殊要求的消费者群体,更欣赏一些写实性的有历史纪念意义的作品。而根据职业来划分的消费群体中农民消费者群体讲究实际,只关注与自己息息相关的事务——家庭、工作和娱乐,而对其他一切无太大兴趣,作为消费者,他们更倾向于实用性的产品。对此类商品购买欲望较低,工人消费者群体中只有部分中高收入群体有消费意向、文教科研人员消费者群体由于他们的文化背景,有教养,有成熟和责任,他们密切关注当前的事件,了解各种信息和社会变化。他们收入丰富,但他们保持着实用的消费概念,因此也对一些传统类价格不是过高作品有较大兴趣,也更乐于支持学生作品。而对于少数高收入群体,这样的消费者有着很高的地位、很强的自尊心和丰富的资源。因为他们在首位,并且为了他们,显示他们的爱好,独立和个性,个人的印象非常重要。这种消费者团体喜欢选择价格昂贵、个性化的产品,对于学生作品并没有消费欲望。
产品使用团体向产品个人使用者提供消费行动和生活方式的替代模式。消费者团体要求模仿消费者,对购买商品和消费的态度产生影响。模仿是最普遍的社会心理现象之一,如果模仿的目的是更具代表性和权威性的东西,就可以唤起更多人的模仿欲望,而且模仿的行为是普遍的。在消费者的购买活动中,消费者的商品评价常常是相对的,没有特定的模仿模式的时候,我们不能完全相信对商品的态度。但是,当一些消费者团体提供特定的模型,消费者非常感兴趣时,它会唤起他们强烈的模仿欲望,促使他坚定自己的购买行为。因此针对不同的产品使用者要推介符合他们自己能力与需求的艺术作品。
如果生活在这个世界上有可以信赖的东西,那就是艺术。那是帮助我们生存的艺术,那是指示我们记住的时间的艺术,那是我们告知自己的艺术。艺术提供娱乐,同时更重要的是它揭示真相。几百年来,艺术扮演了比其他任何事情都重要的角色,那个揭示了今天和未来世界的真理,告诉了我们那些覆盖了人类整个历史,比常人都聪明特别的人在考虑什么。讲述一个谁都会倾听,永远想怀念人类进化中许多重要瞬间的故事。