企业人事工作的柔性化管理模式探讨

刘梅芳 娄底市烟草专卖局人事科

柔性化管理是一种新型的员工管理模式，给企业人事工作的开展注入了新的活力，充分体现了以人为本、民主管理等先进思想，提高了员工在企业管理和决策中的参与度，激发了员工对企业的归属感和依恋感，使之将企业利益置于个人利益之上，愿意与企业共渡难关，乐于为企业发展贡献自己最大的智慧和力量，在此情况下企业人事工作将会取得卓越成效，现代企业发展脚步也会走得更加长远和稳健。

一、企业人事工作中柔性化管理模式的应用价值

员工在企业中处于主体地位，他们的专业素质以及对企业的情感将会直接影响到企业工作效率和工作质量，以往企业所用管理模式是将权力牢牢集中在管理层，很少有员工能够参与到企业决策之中，员工通常是被动接受管理，他们对企业的归属感较为薄弱，在面对诱惑时更容易做出背离企业的事情，给企业造成了不可估量的经济损失。采用柔性化管理模式可以有效扭转这一现状，充分肯定了员工的主体地位，加强了与员工的情感交流，赋予了员工更大的权力，唤醒了员工的主人翁精神。这种管理模式更容易被员工所接受，消除了员工与企业之间的矛盾，提高了企业的凝聚力和战斗力，企业在激烈的市场竞争中将会保有优势，占得先机。

一般来说，柔性化管理的内涵比较丰富，主要涉及组织结构和企业文化两个层面。首先，企业要根据自身实际情况选择合适的组织结构类型，如扁平化、网络化等，促进信息在企业内部各个部门之间的高速传递，营造轻松自在的工作氛围，减轻员工的工作压力。其次，通过构建先进的企业文化，引导员工树立正确的价值观和职业观，激励员工不断提高自己的能力水平，以便更好的适应岗位工作，获得良好的职业发展前景，有利于提高企业员工队伍整体素质，增强企业的核心竞争力，达成柔性化管理根本目标。

二、企业人事工作中柔性化管理模式的应用策略

（一）构建先进的柔性管理文化

将人本理念和创新精神融入企业文化之中，构建具有柔性特征的企业文化，以此为依据制定人事管理制度，科学划分员工职责，针对企业风险制定应急预案，维护企业根本利益，促使企业始终保持良好发展态势。具体而言，企业柔性管理文化的构建思路包括以下几点：

一是深刻认识到柔性管理文化的内涵和特点，明确人本思想的应用价值，深入挖掘员工的潜在需求并予以最大限度的满足，帮助员工实现他们的人生价值，调动员工的工作积极性和内在潜能，员工会对岗位工作报以更高热情。与此同时，利用柔性管理文化潜移默化的改变员工的思想，向员工渗透爱岗敬业、精益求精的精神，鼓励员工持续性的优化工作质量，为企业创造更多效益。

二是柔性管理文化建设工作要符合企业发展实际情况，加强对市场环境的分析，结合企业自身发展现状，制定战略发展目标，为企业发展指明正确的方向。在此基础上建立柔性管理文化，完善柔性管理体系，有利于柔性化管理理念在企业人事工作中的融合渗透，提高企业对各类风险的抵御能力，当发生突发性事件时企业各部门员工都能灵活应对，企业损失就会被控制在最小范围内。

三是企业领导要用自己的人格魅力来感染员工，为员工树立模仿和学习的榜样，尤其是企业的人事管理人员，应该形成柔性管理和服务意识，能够站在基层员工的角度考虑问题，加强与员工的沟通和交流，主动关心员工的需求，帮助员工解决在工作和生活中遇到的现实问题，让员工感受到自己是被理解和尊重的。员工将会积极进取，奋勇拼搏，争当企业发展的中流砥柱。

（二）构建科学的柔性组织结构

首先，创建扁平化柔性组织。成长于信息时代下的青年员工思想比较活跃，他们的等级观念逐渐淡化，传统金字塔式的管理模式已经不再适用于企业人事工作。构建扁平化柔性组织结构，可以促进数据信息在员工群体中的快速传播，促使员工掌握更多的、更加精准的信息，进而正确行使手中的权力，高效率的完成岗位工作任务，企业执行力会随之提升，企业的时间成本也能显著降低。

其次，建设网络化柔性组织。这种组织结构比较紧凑、灵活，精简了管理层级，给员工创造了展现自我的平台，让员工可以直接面对问题、分析问题和解决问题，激发了员工的成就感和自信心。除此之外，现代信息技术在企业人事工作中的应用可以为人事管理人员的工作提供巨大便利，使之能够动态监督和管控员工行为，企业工作流程将会更加公开化、透明化，面临的风险概率大幅下降。

最后，实施团队柔性管理。团队领导者是整个团队的核心，身上肩负着巨大的责任和使命，在管理过程中利用柔性化管理方法，能够提升团队的凝聚力，调动大家的积极性，充分发挥员工的主观能动性，自觉的完成工作目标，为企业效益增长和快速发展贡献一份力量。为了加深领导与员工、员工与员工之间的情感，需要创建更多的团建活动，让领导和员工共同完成某个任务，激发他们团队荣誉感与责任感，借助情感驱动来提升团队的凝聚力与竞争优势。

三、结语

企业人事工作中应用柔性化管理模式是一种创新举措，有利于提高员工的工作积极性，激发员工的自我优化意识，降低企业生产运营风险，节约企业经营成本，增强企业的竞争力，因此现代企业要大力加强柔性管理文化和柔性组织结构建设，以便最大化的发挥出柔性化管理模式的应用价值，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。