论煤炭企业多元化经营发展战略

李依帆 神华准能资源综合开发有限公司研发中心 高蕾 神华准格尔能源有限公司设备维修中心钞晓光 张云峰 苗家兵 神华准能资源综合开发有限公司研发中心

由于互联网的不断发展，使得电子商务越来越成熟，再加上中国经济的快速增长，人们的生活水平也日益提高，电子商务凭借着自身快捷、便利的优势出现在大家的眼前，不仅打破了传统的购物方式，还影响了我国的传统工业。煤炭行业，无论是在国内还是在国外都有着很重要的地位，但是随着大数据时代的到来，也受到了冲击，尤其在电子商务不断发展的大环境下，煤炭行业必须进行变革，融入新的特征，加入电子商务的队伍之中，才能够不断地扩大煤炭市场的规模，适应电子商务发展的需求。因此，煤炭企业的信息化建设也变得特别重要，结合现今的实际情况，为煤炭行业构建一个现代化物流系统，才能够更好地提升企业内部管理。

一、基于电子商务背景下煤炭行业的发展趋势

（一）煤炭行业逐渐网络化

由于经济全球化越来越明显，使得管理逐渐网络化，各个行业不仅需要通过电子商务平台来对加工材料进行采购，同时还需要在线上收集用户的反馈信息，这就需要在电子商务的大环境下加强管理的网络化建设，而现代管理网络化的建设主要信息网络化。大多数煤炭企业就可以通过在互联网上建立相应的平台，通过平台对交易数据的处理情况来最终决策是否要进行对加工材料的采购，或者是否需要优化其自身的产业环节。同时还能够通过优化企业服务平台，有效地对客户信息进行收集，为企业的生产与管理提供了更多有用的信息，提高企业的经营管理效率。

（二）逐渐加强与电子商务公司的合作

煤炭行业作为我国传统的工业，该行业的主要作用是为我国经济企业现代化建设做努力，但一定程度上数据分析能力相对落后，因此在大数据时代下，煤炭企业想要强化自身的数据分析能力，必须与大型的、专业的企业进行合作，这样才能够加强对数据信息的分析能力，在一定程度上能够及时、快速、准确的掌握煤炭企业内部数据的实时变化情况，有效的加强对企业的管理和监督，降低企业的损失和成本风险。

（三）数据采集多渠道

煤炭行业想要持续稳定的发展，必须对市场进行预测，但是在以往的预测过程中，往往是需要对各种资料进行统计，并且针对市场进行调查，同时对历史的销售记录进行分析，才能够得出相应的结果，预测市场的发展方向，但是在现阶段的发展过程之中，通过大数据平台，可以有效的从多个维度对市场进行定位和预测，通过数据得出客户的需求，可以有效的提升企业的营销有效性。

二、煤炭企业电子商务的要点

在大数据时代下，煤炭行业必须开始创建行业互联网，不断的与工业、企业、服务三个模式进行结合，支持电子商务模式的运行，才能够适应时代的发展。其中，工业与互联网相结合，主要是对煤炭产品的智能生产模块进行研发；其次，企业与互联网相结合，主要是企业组织架构及流程进行转型；最后服务与互联网相结合，关注的是客户的管理，即物流的配送，因此，电子商务在煤炭企业中的应用方面，主要包括产品研发、客户管理及业态融合等方面。

三、电子商务背景下煤炭企业多元化经营发展战略

（一）产品智能化研发

无论是哪个行业，想要发展都离不开对产品的创新和研发，在煤炭行业之中，同样也是如此，但是煤炭产品的创新和研发相对复杂，需要对企业整体的战略方向与跨部门工作流程进行分析，才能够制定相应的产品研发方案。在研发过程之中，对电子商务技术的使用也变得十分必要，不仅可以为系统落实与管理改革提供推动力，还能够根据企业经营的特征制定针对性的智能研发方案，但是在真正落实过程中，分为三大模块：首先是决策层。想要做出前瞻性的决策，企业必须通过电子商务技术对企业内部的能力及生产机制进行分析，这才能够做出正确的决策；其次就是生产部分，看生产计划是否与市场定位一致，只有一致才能够进行有效的经营；最后是运营管理层，运营管理层主要是通过对物流及资金信息进行收集，来对煤炭企业所生产的产品进行推广。

（二）客户管理与物流配送服务

随着信息化时代的到来，煤炭企业在与客户进行沟通或者管理客户时，也需要逐渐的融入信息化技术，利用自媒体的互动性来与客户进行沟通和意见的采纳，而不是被动的接受客户意见。同时，在电子商务模式下，对物料产品进行配送时，一定要进行及时的跟踪，实现业务协同化，并且对生产配送等一系列环节进行监控，促进煤炭营销市场的形成，同时，作为我国目前物流管理的一个发展趋势，煤炭行业也需要不断的跟进。

（三）生态链融合与集成

煤炭企业可以利用电子商务技术不断与其他的产业链的融合，从而构建一个功能完善的综合系统，在这样的一个产业生态链下，煤炭企业可以突破时间地点的限制，有效地对数据进行监控，同时对产品方案进行优化。但是构建一个这样的系统，离不开交易支付、供应商交流产品、物流及财务管理等模块的融入。因此，煤炭企业电子商务模式的创建，需要将所有工艺流程进行了优化处理，相关资源进行有效配置，实现了信息化管理，这样才能够保证服务、业务、流程能够紧密连接，实现信息共享。

四、结语

综上所述，在大数据时代背景下，煤炭企业必须认识到开展电子商务是符合煤炭企业未来发展的一个重大改革趋势，通过将一些数据分析引入煤炭行业之中，能够通过信息化模块了解客户的想法，对生产模式直接进行调整，通过多元化经营，从而促进行业的快速发展。