对高速公路收费系统管理与维护方法的几点看法

高艳荣 山西路桥集团吕梁国道项目建设管理有限公司

在互联网技术的带动下，现今的高速公路收费系统早已采用了联网的方式。通过各级收费站点之间构建起完善的收费网络，可显著降低高速公路营运企业的成本投入，并且在长期的营运过程中，企业能够认识到联网方式对维护高速公路正常运行具有极其重要的作用。高速公路收费系统涉及较多先进技术，如计算机信息、自动化控制系统等，应用到了一大批相关设备。高速公路企业管理部门应充分研究收费系统的运行机制，并采取有效措施维护好此系统的正常使用。以下分析结合了笔者在实际营运过程中得到的相关经验，介绍了笔者对高速公路收费系统管理与维护方法的几点看法。

一、高速公路收费系统的设备构成

高速公路的收费系统主要由结算中心、路段收费中心、收费站组成。在结算中心系统中，主要包括了服务器、存储设备、交换机、防火墙等。各个收费站点将收费数据传至结算中心，并由结算中心将此类数据储存保管。在结算中心中，最关键的设备为服务器和存储设备；路段收费中心的设备构成与结算中心较为近似，尤其在关键设备及系统中，与结算中心保持完全的一致性；收费站系统包括了收费车道系统、收费站计算机系统、监控系统等，其中收费车道系统又可分为ETC 车道、自助发卡车道、MTC 车道。收费站的计算机系统与结算中心、路段收费中心基本一致。

二、高速公路收费系统的管理方法

（一）加强维护人员的业务培训

在高速公路收费系统的管理工作中，首先应制定出最佳的管理体系，增加相关工作人员的数量，并采取可持续发展的理念，使维护人员均能得到进一步培训的机会，提升维护岗位的稳定性。要在日常工作中及时强化维护人员的业务水平，使其能够适应收费系统较为繁重的管理维护工作。

（二）做好设备的日常巡检

设备维护人员要依据各种设备的用途、性状等，建立起完善的巡检制度，要始终将日常巡检作为一项重要工作，在巡检过程中不得走形式，应按照巡检的制度要求，认真做好各项设备的检测。如在巡检过程中发现设备故障，应立即展开故障调查及排查工作，并在工作结束后建立起设备的故障档案，以备今后查阅。每年均应查看上一年度的故障档案，及时总结出各种故障的表现及处理方式，为今后工作提供宝贵的经验。对于某些不具备再修价值的设备，应认真研究此类设备的构造及安装，并提出有针对性的技术改造方案。

（三）维修备件的管理

在对维修配件进行管理时，应依据以往的设备维修档案，明确易损件的范围，将易损件作为重点采购对象。还应及时对各类备件进行整理，如发现备货不足的情况及时采购。要专门建立起易损件的储存库房，方便在紧急情况下查找配件，从而以最快的速度投入到设备抢修的工作中。

（四）制定出突发状况下的应急预案

由于高速公路收费系统常年处于运转之中，各种设备均有可能随时出现一定的故障。因此应提前做好相关的应急预案，避免因各类紧急状况产生系统故障影响到收费系统的运行。制定出应急预案后，还要及时检验其有效性，从而使各种故障能够在第一时间得到妥善解决。

三、高速公路收费系统的维护方法

高速公路收费系统中具有较多不同功能的设备，其维护方法均不相同，应按照设备自身性能选择最为合适的维护方法。本节就对收费系统中主要设备的维护方法作一论述。

（一）服务器及数据存储设备

服务器及数据存储设备在运行时会产生较多热量，如没有合理的散热设施，会造成此类设备出现死机的情况，严重时会丢失数据甚至可能造成损毁，因此要在此类设备中安装一定数量的风扇，起到加快散热的目的。由于风扇在运转过程中会带来大量的灰尘，设备维护人员需定期拆解设备，将内部的灰尘予以彻底清除，使其散热作用得到充分发挥，维持服务器及数据存储设备的正常运行。服务器及数据存储设备需要储存大量的关键数据，因此应采取多块硬盘，按照磁盘阵列的形式确保数据的安全性。在磁盘阵列中，如出现一个磁盘出现故障，并不会对数据产生危害，但在组建系统时应充分考虑到各种极端事件，因此为防止因故障严重导致多个磁盘同时产生故障，还应在磁盘阵列中安装热备磁盘，将重要数据进行双重备份。

（二）交换机及防火墙

交换机及防火墙能够有效保障数据安全，是高速公路收费系统中不可缺少的重要设备。由于交换机及防火墙并未加装风扇，因此应在巡检中要对其性能进行测试，一旦发现故障及时抢修，如故障较为严重，应对其予以更换。

（三）车道工控机

车道工控机属于计算机系统，在主机内部安装有较多的散热风扇，主板上遍布各类元件。在长期的运转过程中，受到空气流动及静电的影响，车道工控机中往往存在较多的灰尘。如未能及时彻底清除灰尘，容易导致设备散热不佳，并由此产生频繁重启现象，对设备自身造成了严重伤害。针对此种故障，设备维修人员应定期拆开车道工控机的主机部分，并在保证断电的情况下，采用柔软的细毛刷等工具将各元件上附着的灰尘进行清理，最后采用除尘吹风机将散落在机器内部的灰尘吹出。功能板卡的金手指担负着重要的信息传输任务，加之触片较为细小，因此极易产生氧化现象，造成信息传输不畅。要彻底清除金手指上的氧化层，使其恢复应有的功能。由于各种设备均存在某些不确定因素，还应及时将车道工控机内的相关数据做好备份，以备不时之需。

四、结语

收费系统是维护高速公路正常发展的基础，要在日常工作中做好各项设备的维护，使其真正发挥出应有的作用。工作人员应切实负起责任，维护好各项设施的正常使用，为我国的高速公路事业保驾护航，以优质的通行能力、良好的服务方式为经济建设做出行业内应有的贡献。