博弈论在现代企业管理中的应用

李佳泽 陕西省土地工程建设集团 西安交通大学管理学院

博弈论在现实生活中处处存在，从典型的“博弈”看，属于丰富多彩的对抗游戏。在英语中，“博弈”就是一种游戏，博弈可以看作对抗或者多方依存的策略性活动。不同学者对博弈论的理解不同。孙子兵法中蕴博弈论思维，属于不完全信息静态博弈归纳，如果参与者有先后顺序，但行动的人不知道先采取行动人采取了什么行动。参与者的策略以及策略组合并没有得到全面了解，至少参与者并没有确切了解参与者的支付函数，属于非常典型的博弈论的内容。孙子兵法中的《始计篇》《九变篇》《行军篇》《地形篇》《火攻篇》《九地篇》《用间篇》中，博弈论思想更为突出，可见中华文化博大精深，当时虽然没有博弈论思想，但是却将博弈论的思维模式，应用的更加符合各自有各自的特点，深度挖掘博弈论思维，将其应用到现代企业管理中，可以优化管理模式。

一、现代企业管理在《孙子兵法》中的借鉴

《孙子兵法》在我国已经有2500 多年的历史，被誉为“世界古代兵书”，主要阐述的是战术的规律，作为中国民族智慧洁净，现代人将其应用各个行业中，像企业经营、国际关系、军事、政治、经济的商业、体育竞技中。这一点很多笔者深有体会，就新冠肺炎疫情，外交部针对其他国家的言论，就应用了《孙子兵法》中的博弈思维，所用方法，所用思维令人敬佩。在现代企业管理中《孙子兵法》在日本最受宠爱。美国工商巨头与日本高端管理人员在认识《孙子兵法》中，都被称作为“经营之神”所以孙子兵法中的博弈论，对于现代企业管理人员来说，需要认真的拜读，灵活运用。

现代企业管理中应用博弈理论，可以掌握更多的不对称信息，完善信息状态博弈逻辑，不断优化信息特点，才能使管理人员参与到行动中。动态博弈中，需要给管理人员一定的思维模式，在策略空间方面，会有不同的包含函数模式，在参与得益方面得到更多的共识。注意博弈思维涉及的内容非常多，也是本文重点要分析的内容。《孙子兵法》有很多篇章，每一个篇章的核心内容不同，但是其中的博弈思维更强，深入分析后，与现代企业管理思维结合，对企业发展有重要意义。

二、《孙子兵法》博弈论思维在现代企业管理中的应用

《孙子兵法》的博弈论思维对跟多学科都产生了重大的影响。《孙子兵法》中蕴含众多的博弈论，也是博弈论很典型的代表，国内国外很多学者都对《孙子兵法》进行了深入的研究，笔者在该方面研究的思维主要体现在以下五点。

（一）不对称信息在现代企业管理中的应用

在《孙子兵法》中的首篇中，表明了孙子对战争的基本观点，从战争的严酷性角度出发，孙子告诫人们要慎战，需要认真分析研究，不要感情用事，需要合于利而动，不合于而止。企业的竞争战略也是企业的生命，关系到企业的兴衰。员工是企业赖以生存的条件，所以要认真分析企业的经营战略，谨慎的做出决策。像瑞士失掉了钟表王国的宝座，就是因为没有发电子石英表，导致日本占领良机，使瑞士失去了名震世界的钟表皇冠，一招棋错，满盘皆输。

在《孙子兵法》中，关于速度这个词非常重要，其中“兵贵神速”，说明了时间在战争中的重要性。在现代经济发发展中，市场竞争要求行动迅速，要求顺应市场市场的变化，可能会出现差一分钟就会导致时代。买卖要随时开展，不能拖延时间，拖延时间后就会失去机会，这也使很多经商人员所必须要要关注的内容，相关管理人员在市场竞争中，也需要与高额利润结合，要有很敏锐的眼光，反映迅速最为重要，才能在经营上取得比较好的成绩。在别人没动之前，你先动，捷足先登，成果先出，只有这样才能在生产经营活动中出奇制胜，独具慧眼，能够先知道，先感觉到的管理这才使最高明的管理者。

在《孙子兵法》中，进攻阶段发起的谋略是最重要的，在战略选择方面，要采用攻其不备的思维。在战略上诱导竞争对手采用错误的谋略，最终给敌人毁灭性打击。“攻其不备”从其特点看，采用了突然行动的方式，导致敌人很被动。在市场竞争中，指导相关工作人员攻击对手意想不到的薄弱环节，才是以弱胜强最好的办法。目前，关于酒店、游乐场所得长多，竞争也非常激烈，很多都酒店和游乐场所火了一段时间就衰退了。但是在美国有一个非常好的酒店—海底旅社，1985 年建立至今，经久不衰，海底旅社非常安静，房间有大玻璃窗，旅客一旦住入其中，就象住在海底的“龙宫”，可以见到海底千奇百怪的鱼类等海洋生物的奇异景色。同时，还附有氧气装置设备，可以使旅客在附近的海底散步和猎取海洋生物。在商业竞争中，除了经营行业生产领域要不断变化，一些出奇制胜的推销策略也非常重要。往往可以招来更多的旅客。

（二）重复剔除相对优势在企业竞争中的应用

在企业经营中，不熟悉相关地形、地域、地利等注定也会导致企业失败。例如，柿子是陕西的特产，并不是广州特产。有人想到如果将柿子脱涩后运输到深圳，一定会畅销。但是从调研看，深圳人并没有喜欢吃柿子的习惯，加强天气热，气温高、柿子的熟化比较快，过不了几天柿子坏了，生意赔本。但是将柿子运输到东北，在地形方面就得到了很大的帮助，非常冷，利于保存，成为一项非常大的生意。可见因地制宜非常重要。

新加坡是一个很小的岛国，自然资源匮乏，但是推广工业化政策后，新加坡的经济发展非常快，人均收入非常高，在亚洲仅次于日本。新加坡在发展工业过程中，充分发挥了地利位置优势。新加坡位于东南亚地区的中心，扼守太平洋与印度洋航行的要道一一马六甲海峡，是亚、澳、欧、非四大洲空中，海上交通的枢纽。据此，新加坡首先大力发展转口贸易，建立高效能的国际运输设备和自由贸易港，东南亚各地盛产的橡胶、锡砂等原材料，汇集到新加坡，然后运往欧美，这中地理优势非常好，也就成就了新加坡。

在管理应用中，“择人任势”也是非常重要的，具体的说也就是需要选择适当的人才，有计划的工作。“以利动之，以卒待之”意思是用小利调动敌人，用劲兵埋伏，等待敌人。商贸战线上往往以种种办法，招徕顾客，驱使其争相购买我之商品，以达到我扩大销售、裁员猛进的目的。从特点看，经营者和管理者，是决定企业是否得到良好发展的基础，企业管理者在决策过称中，借鉴《孙子兵法》可以通过一定方式进行比较。例如，企业管理者的经营理念，需要有主导思想是否先进、经营管理者方针是否符合客观规律，经济规律、自然规律。另外，企业管理人员也需要有善于经营、多谋善断、赏罚分明、服务雇主的思维，同时创新改革的思维也是非常重要的。

（三）占优策略均衡分析在企业管理中的应用

所谓的市场竞争，是自身利益的一种争取，也是市场发展的一个重要内容。在市场竞争中，需要采用修道而保的方式。很多企业在改革发展后，企业得到了发展。在这个思想中，作战全局需要掌握主动权思想谋略，商场如战场，需要尽可能的做到从竞争中取胜就需要做到“致人而不至于人”的思维模式，需要在竞争中击中要害，避开自己的短处，才能使自己的长处发挥到更高的层次。

关于“自保全胜”的思维，也是管理者需要重点关注的内容，需要掌握适当的攻守原则，也就是在贸易谈判中，如果遇到对手，他们肯定会咄咄逼人，想使自己的谈判者走上自己的思路，该种姿态属于居高临下，反而会影响到最终的结果。在很多情况下，当我方进攻条件不允许的情况下，应取守势，虚与周旋，或者也可提出令其难以接受的强硬要求与之对抗。但言辞举动仍须柔中有刚，冷静沉着，待我方战胜对方条件充分具备，对手精疲力竭，头昏脑胀时，即刻转守为攻。但此时仍须抱以理解人的态度，摆出我方观点，尽可能促使对手接受我方条件，以免“以硬碰硬”，使其情绪对立，导致谈判破裂。

（四）要结合经验做出相关判断

在经营管理工程中，需要因敌而变、机动灵活，对现代企业来说，需要随着市场的变化而变化，无论是货源、品种、消费学者都在变化。企业管理者也需要整合自己的思维，不断调整自己的思路，不断开发警用策略，开发新的产品，并且拓展新的市场。另外，竞争对手也是不断变化的，如果竞争对手有新的策略，在销售方式上，在产品的品种上和包装方面都有很大的变化，那么管理者在针对自己的产品也需要改变，在突出自身优势的而基础上，要更胜一筹，才能保证自己的优势。现代市场竞争需要和更多的应变能力，适应市场的需求，需要因敌而边，结合市场需求，改变产品的发展方向，从而达到夺取市场的目的。

践墨随敌的方式也可以应用到各项供销策略上，需要紧跟着市场的变化，制定出适应自己行业发展的经营策略。例如，沈阳市第一制药厂，属于国有的大型企业，以往的经营管理模式已经不能适应发展，所以管理者对市场进行了全调研，充实了销售团队，建立多元化的销售团队，企业在发展过程中，也同样促进了企业的发展。

（五）企业经营过程中“自保而全胜”的思维模式

管理者在企业发展中，也需要应用“自保而全胜”的原则，其中的关键点是掌握很攻守的原则。在处理相关问题中，企业如果遇到一些困难，需要沉着的对待，注意“万物急躁会消沉”的策略。在主观情况下，掌握正确的分析内容，需要采用正确的计谋和策略，不断应对不同变化，获取最直观最积极的材料，才能取的胜利。孙子兵法中有“非利不动，不合于利而止”的思维模式，属于重要的用兵原则。在现代市场经济管理中，企业也需要才要那个这种思维带能得到有效发展。企业在优化自身过程中，需要注重企业生产之间存在的博弈关系，抓住博弈关系的内在，才能提高产品的质量，留住客户。例如，山西杏花村属于老品牌，也是比较有热度的产品，但是在经营中，没有注意增加商品的包装，对于汾酒比较高的度数，手榴弹一样的酒瓶，牙口封盖，并没有改进创新，客户开始逐渐变少，如果不及时调整，未来可能会成为滞销品，也影响了企业发展。所以企业在这方面需要把握好两者的关系，从优化商品的过程中，注重自身发展，与潮流接轨，在提高质量的过程中，不断优化产品，也会逐步走出困境。

三、结束语

从博弈论的角度出发，现代企业管理与《孙子兵法》相关，了解《孙子兵法》的逻辑思维，可以更好的优化现代企业管理。本文采用多种案例的研究分析方式，也总结了博弈论在现代企业管理中是如何应用的。但是从目前的研究看，《孙子兵法》内容博大精深，博弈论的思维也高深莫测。两者在政治、法律、管理中都得到了应用，笔者认为未来会扩大的更广的范围中，也会加深现代企业管理中博弈思维的应用。在本文中，笔者总结很多的应用方式，主要理论的博弈思维起到企业内部均衡的作用。孙子兵法中博弈论思维要求现代企业管理人员要灵活应对问题，同时也需要不断研读《孙子兵法》，更深刻的理解其中的博弈思维，对现代企业的发展有重要意义。