人文关怀护理对内科患者的效果分析

姜慧

【摘 要】人文关怀作为临床护理的核心与精髓，其护理开展是以患者的健康为中心，与现代护理的基本理念与要求相符，在臨床护理中应用具有较好的作用和效果。本文在对人文关怀护理的护理特点分析基础上，对其在内科患者护理中的具体措施及应用效果进行研究，以供参考。

【关键词】人文关怀护理;内科患者;效果;分析

【中图分类号】R416【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2020）01-03--01

1 人文关怀及其护理特点分析

人文关怀护理在临床护理开展中强调对患者的尊重以及信任等，通过对其临床护理配合的积极性有效激发，以促进其护理效果提升，从而确保患者的健康状况，减少疾病对患者的不利影响，提高患者的临床护理满意度等。现代护理是以患者的健康为护理开展的中心，护理内容涵盖人员、环境以及健康、护理学等多个方面，人文关怀作为现代护理的重要内容和模式之一，也是护理学科的核心与精髓，是通过护理人员以人道精神对患者开展护理，以促进其护理服务的质量和效果提升。

2 人文关怀护理在内科患者护理中的具体措施

2.1 采用现代护理理念，坚持“以人为本”的护理原则

内科患者临床护理开展中，以神经内科疾病患者为例，其患者群体多为老年人，机体免疫与抵抗能力较弱，身体功能呈现下降变化，再加上患者疾病情况多比较复杂，可能伴有躯体神经运动功能障碍等情况，导致其生活自理能力降低，对临床护理的需求更高。此外，由于不同患者的具体情况不同，临床护理开展中对护理内容及各细节要求存在差异，只有采用现代护理的学科理念，坚持“以人为本”的护理原则，对不同患者根据其生活习惯与个性特点采取针对性的个体化护理方案，才能有效满足患者的护理需求，实现和谐、良好的护患关系构建，促进患者的护理服务质量和效果提升。

2.2 进行和谐的医疗环境构建

采用人文关怀护理理念对内科患者护理中，还应注重和谐医疗服务人文环境与心理环境构建和营造，以为患者提供良好的服务支持，促进其护理服务满意度提升。首先，进行和谐、良好的医疗服务人文环境构建，需要在患者入院治疗后，对患者的临床护理服务中，就医院环境以及临床治疗开展等内容对患者进行详细指导和讲解说明，并通过健康知识宣传教育卡片、小手册发放与讲解方式，为患者营造和谐、良好的就医环境，在医院病区走廊或者是阳台等区域进行绿色植物摆放，通过设置健康知识宣传教育栏，在宣传栏上张贴彩色的疾病知识宣传图，对医院病房的各病床之间使用布帘进行隔开等，为患者营造独立、舒适、温馨、良好的就医治疗环境，并通过细节管理给予患者充分的尊重，使患者与医护人员之间建立良好的信任关系，构建和谐的医疗服务人文环境，有效缓解和稳定患者的情绪，提高患者对医院环境以及医疗服务的满意度。

其次，帮助患者进行良好的心理环境营造中，需要护理人员积极与患者进行沟通和交流，结合患者的心理与情绪反应变化，给予患者及时的关怀和支持，取得患者对医护人员的信任，为其开展有效的护理服务和支持，使其拥有良好的心理状态和情绪反应，构造良好的疾病治疗和护理心理环境。

2.3 建立合理的护理制度，确保人文关怀护理的可持续开展

科学、合理的制度是护理工作有序开展的重要基础和支持。进行合理的内科患者人文关怀护理制度建立时，不仅需要结合内科患者的护理需求，从实际情况出发，对其护理工作开展的流程以及各护理人员的具体职责、护理考核标准等有关制度内容进行全面制定和建立，并结合临床护理开展的情况，对内科患者的健康护理实施路径以及标准化护理计划、危重患者护理记录等进行及时完善和修订，以对护理人员的工作积极性和能动性进行有效激发，使其主动通过临床护理实践及经验总结，对患者的病情变化进行详细观察，以结合患者的情况主动与其进行沟通交流，给予患者科学、有效的护理支持和健康指导，促进患者的护理服务质量和效果提升。此外，需要注意的是，在对内科患者的人文关怀护理工作流程制定中，应注重对患者健康宣教护理和指导，通过全面的护理服务开展，不断提高护理人员的护理服务和质量控制等意识，坚持以人为本的护理服务理念和原则而要求，针对高危疾病患者在常规健康宣教护理基础上，采用图文并茂的形式，对患者的疾病预防和护理要点进行宣教指导，以提高其疾病预防和护理控制意识，并鼓励患者家属积极参与护理中，在合理的制度规范与约束下，促进临床护理的不断改进和提升。

3 人文关怀护理对内科患者的护理效果

人文关怀护理强调人在护理服务开展中的主体地位，从人的护理需求出发，结合其生存状态、生活条件以及各种基本生活保障等实际情况，给予护理对象充分的人格肯定和尊重，并注意对患者的护理服务中护理人员个人价值与作用的充分发挥，以给予患者无限关怀，促进其临床护理服务质量和效果提升。

3.1 改善患者的心理状态

内科患者中慢性病患者数量较多，由于其病情反复发作，且病程较长，导致患者在疾病治疗与恢复期间容易产生各种不良心理和情绪反应，部分病情较为危重的患者，受疾病的折磨和影响还会出现焦躁、恐惧等不良心理与情绪，对其临床治疗的顺利开展存在极大的而不利影响，不利于患者快速治疗后早日康复。而对内科患者的人文关怀护理中，通过对患者的语言、表情以及行为等观察了解，对患者的心理变化和情绪进行把握，并引导患者通过合理的途径进行个人情绪与感受表达，同时给予患者适时的安慰和鼓励，主动倾听患者的主观诉求，通过专业化的人文关怀护理帮助患者有效护理其不良心理与情绪影响，从而有效改善的患者的心理状态。

3.2 提高患者护理满意度

此外，对内科患者的人文关怀护理中，是以患者的护理需求为出发点，从患者角度出发，通过对患者内心变化的深入体验和感悟，对患者开展全面、有效的基础护理、对症护理与健康教育护理等，并且在护理中有效渗透人文关怀思想，使患者感受到人文关怀的温暖，确保其在生理、精神以及社会状态等方面都处于相对舒适的状态，从而有效提高患者对护理的满意度，促进护理服务质量提升。

4 结束语

总之，对人文关怀护理对内科患者的护理效果研究，有利于促进其在内科患者护理中推广应用，改善患者的心理状态，促进患者护理满意度提升，不断提高临床护理服务的质量和效果，具有十分积极的作用和意义。

参考文献

夏艳玲，杨梅香，李丽，等.晨间人文关怀护理在血液病住院患者中的应用效果[J].中国当代医药，2018，25（32）：191-193.

杨瑾，白亚娟，王军霞.人文关怀在神经内科ICU后综合征患者中的应用[J].中国实用神经疾病杂志，2018，21（04）：440-443.