解决垃圾分类源头问题的方法分析

王小慧 符晓燕 杨帆远航 韩宇佳(太原理工大学现代科技学院，山西 吕梁 032300)

0 引言

随着工业化的发展，垃圾围城现象越发严重，环保事业的发展刻不容缓，我们每个人都应该对垃圾分类重视起来，把全民环保变成现实。如何让生活更美好，如何解决垃圾分类的源头问题、培养人们垃圾分类意识、充分掌握垃圾分类的知识、将保护环境变成一种兴趣，这是我们想解决的问题。

1 垃圾分类是国家环保战略的组成部分

在国家飞速发展的时代，环境保护成为了不可忽视的重要问题。2017年3月18日，国务院办公厅《关于转发国家发展改革委、住房城乡建设部生活垃圾分类制度实施方案的通知》。指出牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的垃圾处理系统，形成以法治为基础、政府推动、全民参与、城乡统筹、因地制宜的垃圾分类制度，努力提高垃圾分类制度覆盖范围，将生活垃圾分类作为推进绿色发展的重要举措，不断完善城市管理和服务，创造优良的人居环境。近期我国的垃圾分类相关政策密集出台，一方面国家领导人从国家高度表态对垃圾分类工作做出重要指示；另一方面，当前固废法修订草案在国常会获得通过，其中就包含了垃圾分类立法内容，可见垃圾分类政策高度不断提升，环保工作将再度得到市场重视。

垃圾分类越来越受到人们的关心和讨论，在这种情况下必然会催生一大部分利用科技来进行垃圾分类的模式，目前，许多科技探索者就在积极的开发利用人工智能技术来进行垃圾分类，以求达到既方便又高效的垃圾分类技术。由于经济、技术、人力、资源等的问题，很难达到垃圾分类技术产品的普及。所以，提高居民自身素养和相关知识储备，是实行全民垃圾分类的基础。我们应该在源头上解决问题，让居民从了解认识到重视律己有一个循序渐进的过程。

2 对实施垃圾分类的认识及存在的问题

近年来，虽然各地区都在积极推行垃圾分类制度，但依旧存在一些问题，人们意识不高甚至没意识，对于设有垃圾分类箱的地区，部分居民对可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分类标准不明确，以至于他们因不清楚垃圾属性而随意投放，更有甚者对垃圾不进行分类，而是直接投放。以容易获取知识的大学生为例，经调查显示，9.09%的大学生对垃圾分类知识非常了解，45.45%的大学生对垃圾分类知识了解一些，27.27%的学生对垃圾分类知识掌握模糊，18.18%的学生对垃圾分类知识完全不了解。根据垃圾分类知识获取途径的调查数据显示，72.73%的学生通过互联网学习垃圾分类知识，54.55%的学生通过电视与广播，27.27%的学生通过书籍与杂志，18.18%的学生通过学校宣传和课堂教育，43.82%的学生则通过新媒体的形式了解垃圾分类的知识。通过数据可知，垃圾分类的知识宣传还存在不足。垃圾源头进行分类，分类效率较高、成本较低。垃圾源头的细分是落实垃圾分类的基础和关键，垃圾分类有助于实现垃圾减量化，从而减少运输垃圾的劳力和财力，简化末端的无害化处理，有利于垃圾管理，优化垃圾处理。如何解决垃圾分类的源头问题、培养人们垃圾分类意识、充分掌握垃圾分类的知识、将保护环境变成一种兴趣，这是我们想解决的问题，我们做此产品希望来解决这种现状。让垃圾分类知识全民具备，共同保护我们的地球环境。

随着社会的发展，城市的污染问题开始加剧，中国是个人口大国，更容易产生污染问题，以当前情况来看，垃圾分类问题还没有深入人心，真正落实垃圾分类的城市只是少数，无法在根本上解决环境问题。近年来，我国的游戏产业发展极为快速，年龄覆盖层面广，不失为一个提倡环保事业的良机。国内目前没有非常知名的环保游戏，我们可以借此时机推出生活美一分游戏，开创环保类游戏的新篇章。我们的奖励和优惠是针对于特定商家的特定环保物品制定的，这样能有效推广这些环保产品，从生活的方方面面都让大家理解到环保的重要性。

3 全民实施垃圾分类与目标群体率先行动

自2016年以来全国已有多个城市将生活垃圾分类立法列入立法计划。随着国家政策的加码，关于垃圾分类市场前景更加广阔。2019年起，全国地级及以上城市全面启动生活垃圾分类工作，到2020年年底46个重点城市将基本建成垃圾分类处理系统，2025年年底前全国地级及以上城市将基本建成垃圾分类处理系统。时间表、路线图已明确，中国生活垃圾分类治理按下了“快进键”，以垃圾分类引领的“绿色革命”转型也已在路上。

我们的项目符合国家对环保及垃圾分类相关政策，有助于促进政策实行，可以高效地帮助群众培养环保意识，学习分类知识。随着时代发展，垃圾围城现象越发严重，环保事业的发展刻不容缓，我们每个人都应该对垃圾分类重视起来，把全民环保变成现实。

我们初期选定的主要目标顾客为：第二批实行垃圾分类城市的学生群体。截至目前，第一批实行垃圾分类城市均已开展生活垃圾分类投放、收集、运输和处理设施体系建设，多个城市生活垃圾分类工作已初见成效，人们对垃圾分类知识已经了解。而第二批实行垃圾分类的城市还没有完全展开工作。人们对垃圾分类知识不够了解。而且学生群体平均收入偏低，大部分未成年学生几乎没有经济收入，而我们的游戏程序不需要经济投入，不会给学生群体造成经济负担。并且学生群体是互联网民中占比最高的群体，截至2020年3月，在我国网民群体中，学生占了全网民26.9%，是一个非常庞大的受众人群。之所以以在校大学生为开端，一是因为大学生整体知识水平高，新知识接受速度快，对于产品的快速进入市场非常有利。二是因为大学生的业余时间较为充足，非常契合产品的游戏学习策略所需要的时间性。

4“生活美一分”，寓教于乐的大学生环保行动

山西省已明确规定自今年6月1日起正式实施垃圾分类，山西的高校学生将会成为“生活美一分”的首批用户。“生活美一分”主要是针对在校大学生，目标是使“生活美一分”成为寓教于乐的大学生环保的自觉行动，提升在校大学生垃圾分类知识水平。其次是针对社会其他群体的垃圾分类知识水平的总体提升。

“生活美一分”线上以小程序为平台，展开一系列的小游戏玩法，让使用者可以在娱乐游戏中学习垃圾分类知识，在学习中感到轻松愉快。还会匹配级别相近玩家，玩家将一对一进行垃圾分类知识抢答比赛，通过对垃圾分类类知识抢答的速度和正确率来判定级别。生活美一分除垃圾分类竞赛游戏以外，还涵盖多种类型的环保小游戏，作为玩家放松和学习的另一平台，用户在赢得比赛的同时可获得一定的游戏金币用来在商城获得优惠。生活美一分小程序可以按相应等级兑换实物奖励或部分商品优惠券等。

经济社会的发展必然导致人们对于生活品质的要求提升，这是符合马斯洛需求理论的，人们满足了基本的生理需求，生存需求之后，人的需求将进一步提升，这其中就包括健康、理想、高品质的生活。

游戏加科普加商品的产品架构，是当前市场中新鲜出现的架构理念，是一种基于先进理念而时尚的设计思路。它可以让学生们在轻松愉快的游戏环境中了解与学习世界环保知识，并且可以通过努力的学习来获取一定的积分，用于兑换或购买部分环保商品及本游戏周边商品。为了防止眼睛疲劳，文字配合语音播放功能先进的营销策略。据此，我们深入研究，并研发出适合我们平台的营销策略。

此外还有微课堂，将垃圾分类、环保小制作、小发明、国家政策以网络课堂的方式呈现出来。如果用户遇到较难分类的垃圾也可通过“搜索”和“扫一扫”识别垃圾的具体分类方法。同时在社区服务中也可满足用户的交友及志愿服务需求。

线下以实体门店为依托，为客户提供兑换服务，同时积极联系多家超市、便利店等生活用品店，以垃圾兑换折扣券、特定物品等，鼓励人们进行垃圾分类，了解爱护环境的重要性。

程序内容集线上线下为一体，用实物奖励鼓励用户积极学习垃圾分类知识。可以有效提高大家的环保意识，为地球健康出力。生活美一分让用户深入了解垃圾分类的重要性，带动身边的人一起加入环保公益，为地球家园的美丽和平做出一份贡献。

“生活美一分”拥有资源支持：已通过收集－整理－规纳一系列流程将垃圾系统分类，科普知识成册，线上进行游戏竞赛等环节，搭配线下奖励兑换，用紧张的知识竞赛和丰富的奖励回馈，调动使用者对垃圾分类的积极性。发达城市对垃圾分类多采用政策强制＋科技投放＋教育宣传的办法，而许多普通城市达不到科技全面投放的经济水平，我们团队减少了垃圾分类的成本，用简单易操作、便捷、无门槛的分类游戏小程序来达到全民科普的目的。程序投入花销少，对地域和年龄没有要求，可以深入到每个居民的日常生活中。技术支持：我们找合适的智能技术公司进行合作，开发我们的游戏程序，通过他们的技术支持和我们的设计构想，共同完善我们的产品，实现垃圾分类的智能化、趣味化、科学化。线上线下一体，一同促进垃圾分类事业的发展。团队优势：我们团队的成员有4人分别来自三个不同专业：会计、机械和动画、计算机，而且每个人都有自己的特长，例如：PS、写作、设计等。作为一个团队，我们有共同的目标，我们相互学习、优势互补。不同领域的学习让我们有着不同的思考模式，进而碰撞出不一样的火花，对产品设计、产品投资、内容管理上都有一定程度的理解和设计。

生活美一分将实行以体验式营销为主，关系营销为辅，文化营销与网络营销并存的营销方式。

5 结语

作为一项新颖的环保教育实践，“生活美一分”既要面对消费者也要面对商家、竞争者、政府机构。所以既要不断研究客户的感受和期待，也要考虑商家的想法，多协调多沟通、争取实现双赢。俗话说：“言之无文，行而不远；企之无文，行而不远。”一个优秀的企业文化不仅是企业的灵魂，而且也是企业发展的原动力和与核心竞争力的关键。我们建立了“以人为本、创新为荣、实干为基”的企业文化，激发员工的使命感、归属感和责任感，把垃圾分类这件益国益民的好事做好。