VIPKID式焦虑，何时盈利是黎明？

陈茜

资本流动性收紧，投资机构变得保守谨慎，对于靠资本输血扩张，估值拉升来实现资金周转的独角兽来说，“带病奔跑”难以停下来，但又不得不去调整。成立六年，到达E轮融资的VIPKID正在焦急等待突破烧钱怪圈的临界值。

作为在线教育里明星独角兽，有观点认为，VIPKID是过去五年，风险投资在教育行业留下的遗产，也有教育行业投资人认为， VIPKID必须撑下去，因为它是行业担当。VIPKID能否等到后天的黎明，依然考验重重。

从2018年年底，VIPKID称不止一次遭受到“破产”谣言攻击，也发过律师函和严正声明，但依然间歇性传播。

针对VIPKID的外教情况、裁员风波、盈利临界点，以及蜂校发展定位等问题，《商学院》记者联系了VIPKID品牌公关部，对方表示很多传言不实，公司已经启动法律程序进行起诉，并称已经没有心力再去澄清，2010年1月初可能会举行小型媒体沟通会。对方称，对公司来说最重要的是用户，是家长。

“谣言”产生的背后，是外界对 VIPKID经营状况的质疑。

好老师约不上了？

王然（化名）已经不打算再为女儿在VIPKID上续费了。“以前上课体验还可以，现在用户增多，很多女儿喜欢的老师都约不上，只能看哪个老师有时间约哪个，但是老师水平参差不齐，体验感不太好。”她告诉记者。

这位北京的中产妈妈为女儿的教育投资费尽心力，报名各类培训班，2018年开始学习的VIPKID是其中之一。

随着用户增多，优质师资能否跟上，对一对一模式是巨大考验。VIPKID对外公布，目前北美外教数量已经超过10万人。不过，师资力量的稳定依然直接影响着VIPKID的用户体验。

一方面，国内监管机构对外教教学资质审查收紧，另一方面北美一些地区法律对零工雇员型企业应承担更多责任的规定，也影响了外教数量扩张。

2019年9月，美国加州AB5法令生效。该法令规定，截至2020年1月，如果雇主不能证明员工从事的工作符合加州最高法院2018年制定的非雇员标准，都将被视为企业的全职员工。该法令通过时，优步（Uber）和来福（Lyft）两家网约车股价下跌。

拥有类似用工模式的VIPKID或也将受到影响。2019年11月中旬，有消息称，VIPKID发内部邮件称将从2019年12月1日起，不再招收来自加州的新老师。

关于这一法令是否影响到VIPKID在加州地区继续招募教师，以及VIPKID外教是否均具备语言教学相关资质，公司是否为其缴纳医疗、失业保险和税务等问题，VIPKID品牌公关并未做回应。

除了合适的老师难约，对于王然来说，课程价格提高也是影响续费的原因之一。据她计算，一节课25分钟，最早报的72节课是9882元，平均每节课约140元现在多次提价后每节课要达到近200元。她说上完最后几节课，准备考虑线下机构。

资本助推下，狂奔后的裁员风波

当一些用户开始因课时费提升而流失时，VIPKID正陷入规模盈利难的困境。

曾经，以“美国小学在家上”为广告语的VIPKID，凭借一对一、北美外教的互动性、个性化和纯正等优势，为在线教育的用户体验打开了想象力。由之带来的天然高客单价、高师资成本也成为阻碍平臺迅速规模化，难盈利的“副产品”。

不过，这一顺应消费升级趋势的在线教育模式生逢其时，为寻找风口的投资者提供了未来可期的标的。在2013年-2015年发展初期，VIPKID得到了创新工场、红杉资本、经纬中国、北极光创投等头部投资机构的加持。

发展初期的2014 年，创始人米雯娟还仅仅以“每天招一个学生”为目标，当年只招收了102 名学生。到2016年年初，付费学员突破1万人，半年后增长到 3万人。这一年是VIPKID发展的高光时刻，更重要的是这一年，在线教育第一股51Talk登陆纽交所，这让众多投资机构看到了投资在线教育的曙光，也被知名投资人徐小平称为“在线教育元年”。此后三年间，云峰基金、腾讯投资先后投资VIPKID，估值日渐攀升。

资本助力，成为独角兽的VIPKID加速扩张，无论是产品线还是营销大战，都卯足了劲。根据目前VIPKID母公司北京大米未来科技在BOSS直聘上的介绍，员工已经达到一万人以上。并且，VIPKID还在北京、上海、成都、大连、武汉等地设立分公司，以及海外多个城市设立办事处。

经历了高速扩张期，VIPKID迎来了资本寒冬期的阵痛。

迟到的E轮融资，并没有让VIPKID松口气。在2019年10月，VIPKID在完成腾讯追加的10亿元融资后就不断曝出裁员消息，比如界面教育称裁员比例约为15%至20%，涉及岗位包括销售、班主任、教学、教研，裁员层级已涉及公司部分中层，削减成本。

也有实名认证为VIPKID员工的脉脉用户称，腾讯E轮投资的其中一个附加条件是成本下降18%，VIPKID计划在十一后准备开始优化10%。

虽然，VIPKID对此回应称报道严重失实，但是12月初，该社交平台上又有VIPKID员工爆料称：“很多公司老员工被裁，赶着年底裁员，只有N+1没有年终奖”。

12月10日，VIPKID在回复媒体采访时称，与事实不符，公司正在进行产品线和业务的整合，组织的打通和优化升级。

在组织调整中，优化升级只是对裁员的美化。就此次组织打通和优化升级主要集中在哪些产品线，以及“被优化升级”员工的比例，以及降本增效方面的主要措施等问题，VIPKID并未做出回应。