煤炭企业推进融媒体建设的实践与思考

文/李小勇

（责任编辑：张瑞瑞）

习近平总书记强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。当前，煤炭市场形势复杂严峻、企业改革任务繁重，而随着信息技术迅猛发展，网络对社会舆论的影响力快速提升，抢占舆论主导权、加强职工思想政治工作的压力越来越大。加快推进融媒体建设，构建网上网下同心圆，强化新闻舆论阵地建设，提升媒体品牌竞争力已成为煤炭企业媒体发展的必然选择。

一、煤炭企业媒体发展面临的挑战

1.融媒体广泛普及带来的挑战

融媒体是一场技术、理念的变革，主要根据不同传统媒体传播特点对报纸、广播、电视、网络等传播途径进行高度整合。融媒体具有以下两个特点，一是开放性，即打破了时间、空间上的局限性，实现了信息即时扁平化的传递；二是误导性，即在融媒体环境下，缺乏对上传信息的监管，很多虚假信息或没有被证实的信息在很短时间会被快速传播，而这些信息很有可能错误地影响到员工的人生观、价值观和企业形象。有效回应社会热点，及时在舆论传播中把握话语权、赢得主导权，是企业媒体加强媒体融合的一个必然要求。

2.改革不断深化带来的挑战

企业改革发展每深化一步，思想政治工作就要主动跟进一步。当前，晋煤集团面临着前所未有的机遇与挑战，企业改革发展中的一些深层次矛盾逐渐显现，并呈现出各种矛盾相互交织的复杂局面。面对体制改革、利益格局的重新调整，部分基层单位只注重生产经营而不重视宣传思想工作的问题还依然存在，亟待加快推进融媒体建设，及时把党政工作部署、方针政策准确地传递给广大干部职工，解疑释惑、凝聚人心、增进共识，并通过融媒体建设广泛了解企情民意，做到问政于民、问需于民、问计于民，架起企业和职工群众之间的沟通桥梁。

3.职工多元诉求带来的挑战

对于员工来说，当前的媒体传播，已经不是给什么就接收什么，而是什么吸引我、我想接收什么就接收什么。这就要求加强融媒体建设，满足党员干部、职工家属日益增长的精神文化需求，充分发挥主流媒体引导舆论的作用，以更加丰富的新闻形式传播好声音、凝聚正能量。

二、晋煤集团融媒体建设的实践

晋煤集团全面贯彻落实上级党委关于加快推进融媒体建设的决策部署和相关要求，紧跟新时代媒体融合步伐，不断推进“晋煤融媒”建设，为企业改革转型、高质量发展提供了有力的舆论支持和强大的精神动力。

1.明方向，强推进，“晋煤融媒”顺利上线

面对媒体融合的时代要求，“晋煤融媒”得到晋煤集团党政的高度关注和大力支持，集团党政主要领导为加快推进媒体融合把关定向、明确重点。按照集团党政的要求，晋煤集团新闻中心结合自身传统媒体发展格局，紧盯服务商选择、平台搭建、硬件设施、系统软件、管理模式等环节，精心组织研讨并开展调研，多次前往潞安集团、苏州广电集团、邳州广电传媒等地走访调研，实地了解企业和地方融媒体建设经验和管理模式，深刻认识企业融媒体发展方向和工作重点。经过调研，确立了“先相加再相融”的两步走发展思路，并用3个月的时间完成项目立项审批、硬件设备招投标、软件服务商确定、平台搭建、栏目设置等前期工作，2019年6月“晋煤融媒”APP顺利上线。

2.设机构，建制度，“晋煤融媒”规范运行

“晋煤融媒”的正常运行需要稳定的人员、机构和相应的制度保障。晋煤集团新闻中心以集团合编定员为契机，重新梳理部室职能，本着精简服务部室、保障媒体运行、提升核心竞争力的原则，成立了融媒体部，为加快推进“晋煤融媒”建设提供坚强组织保障。同时，以“明晰职责、规范管理、提升质量”为原则，先后出台信息发布制度、编辑标准、融媒工作流程和编辑工作流程，从制度层面对媒体日常运行、新闻发布、信息核审等做出了详细规定。此外，统筹各传统媒体优势资源建立了联络编辑队伍，要求各传统媒体指定专人对“晋煤融媒”发布的内容及信息进行认真筛选，保证平台新闻信息的前沿性、权威性。这些制度、机构的建立和完善，进一步保证了“晋煤融媒”的规范运行和长期稳定运行。

3.拓载体，强推广，“晋煤融媒”备受关注

为推广“晋煤融媒”APP，晋煤集团新闻中心一方面借助自身传统媒体平台，在晋煤电视台、晋城煤业报、晋煤门户网站、晋煤视界等媒介推广；一方面凭借自身主流“身份”，利用宣传部长会议精准向各基层单位宣传部长及宣传系统人员推广，并要求各基层单位加大在本单位的宣传力度，有效提升“晋煤融媒”在基层单位的知晓度和下载量。此外，晋煤集团还巧妙“借机造势”，在集团重要活动现场座位扶手粘贴二维码，印发宣传资料，极大地拓展了受众群，扩大了用户量。截至目前，“晋煤融媒”装机量6万多，单篇新闻作品最高点击突破万次，传播力、引导力和影响力得到空前提升。

三、晋煤集团融媒体建设中存在的问题与启示

“晋煤融媒”是晋煤集团传统媒体紧跟时代要求、加快融合的自我革新，在建设的过程中存在着一些问题，但同时也为进一步推动媒体融合积累了经验。

1.认识不足，机制需转变

在“晋煤融媒”的建设中，部分基层领导重视程度不够，运用新媒体平台推进各项工作的意识不强，还停留在单纯依靠传统媒体进行宣传报道的层面上。同时，现有融媒体机制虽然实现了新旧媒体物理相加的阶段性目标，但没有完全实现一次采集、一次生成、多元传播的良好格局。这既要求融媒体建设打破体制机制的藩篱，进行采编流程、发展机制等方面的重塑，还需要更加高效灵活的运行机制，实现从简单相加到相融的根本性转变。

2.人才匮乏，技术需提高

要做好融媒体，不仅要有融媒体思想认识、硬件设备，也需要一定的技术支持。当前“晋煤融媒”新闻发布主要是图片、文字、视频等传统形式，也有同一条新闻集图、文、音于一体的综合性发布，但具有融媒体特质和标签的作品较少，主要原因在于融媒体技术掌握与运用处于低级阶段和专业人才的匮乏。同时，融媒体时代的新闻生产是聚合文字、图片、音频、视频等多种媒介形态，这就要求传统媒体记者一专多能，除掌握基本的采写技巧外，还要具备采、编、播、制作以及融媒体技术传播的技术和能力。

3.扬长避短，传统媒体需和新媒体融合发展

晋煤集团要求各传统媒体深刻分析自身的优势和劣势，扬己之长，在信息内容广度和深度上做文章，刊播一些具有高度权威和思想深度的信息；避己之短，借鉴新媒体优势，在网络上建立电子读物，让传统媒体通过新型的方式走入读者的视线，并注重读者的参与度，搭建好读者与传统媒体沟通的平台，让读者成为受众也成为媒体建设者。同时，适应当前读者快阅读、视图化趋势，以最喜闻乐见的形式将信息展现给读者，进一步提高传统媒体的吸引力和引导力。虽然晋煤集团做出了相关努力，但成效依然不明显，需要在传统媒体转型上再创新、再探索，用融媒体的思维和技术手段，推动传统媒体和新媒体的融合发展。