探索食盐销售与“新零售”融合

新年初始，新冠肺炎疫情在国内爆发，虽然目前已经得到遏制，但对整体经济的影响不容小觑。综合当前内外部经济环境及发展趋势，结合中盐集团董事长李耀强在2020年工作会议上的讲话，让我对2020年的食盐营销业务与“新零售”理念融合有了新的认识和深刻的思考。

李耀强董事长在年度工作会议讲话中指出：“通过改革，建立起能够适应盐改新形势的运营体系和业务模式，初步建立起中盐股份‘三、二、一’体系。”这与马云提出的“新零售将是在一条价值链上对线上、线下、物流以及数据的整合”有着许多值得我们探索融合之处。在此，我将就“纵向一体化、横向一体化、价值一体化‘三条’业务主线”与当下“新零售”模式相融合的一些想法与大家进行交流。

中盐集团是集“研、产、运、销”于一体的全产业链央企，在盐行业极具领导地位。“新零售”是以互联网和物联网、人工智能及大数据等领先技术为驱动，面向线上线下所有客户群，提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。两者均是以全产业、全渠道为中心，协同上游、下游构建网络化销售的理念。那么，如何将“研、产、运、销”四个环节与“新零售”模式相融合将是非常值得我们深思的话题。

在研发方面，中盐集团具有专业的科研机构和团队。可以通过销售端将消费者的诉求进行提炼、归纳、整合，结合市场需求推出不同“消费场景”的产品，全方位提升消费者的用户体验。例如果蔬餐具清洗产品的设计可以主打清洗盐替代现有清洗剂，打消使用者所担心的化学残留；洗护用品主推原生态提炼养护用品，既体现纯天然特性，又符合现代人对健康的追求。

在生产方面，国内原盐市场长期处于供大于求的状态，在国家大力推动供给侧改革的影响下，相信整体将会有一个巨大的改变。也正因如此，科学化、精细化的生产、开采将会是未来一段时间生产企业需要面临的改革。要把粗犷式的生产精细化，这需要大量的数据、信息的积累，只有通过现代“物联网”的构建，才会获取准确的数据信息。这就要求我们在运输方面必须进行统筹规划。中盐企业遍布全国，具有建立兼容高效的三级仓配体系的基础和能力，即构建区域仓、城市仓、前置仓。

对于食盐产品的销售及储备而言，强大的仓储及配送能力是我们所必备的条件之一，特别是通过现代物联网的构建，可以清晰展示各区域的储备情况，获取产品流转信息及配送数据，通过一定时间的积累，可以更好地为生产工作提供精准的数据支持。通过三级仓建设，既可加强战略储备，又可为销售业务提供坚实的物流保障，因此，运输环节可谓承上启下、不可或缺的重要环节。在仓储运输强有力的支持下，销售业务也将水到渠成。但仅仅是提高销量是远远不够的，如今的销售既要满足用户明确且清楚的需求，又要了解消费者内在的潜在需求，只有两者结合，才能做到保定量、提增量。

透过“新零售”的视角，我们可以将“研、产、运、销”四个环节联系更加紧密。“新零售”商业模式是把如何实现构建消费者画像、精准营销、及时有效的库存管理、消费趋势研判作为核心竞争力。对于食盐的销售而言，以上的要素同样是我们在市场化竞争中必不可少的关键所在，也是突破现有销售禁锢的必须要击破的壁垒，只有真正了解消费者，精细化管理产销，才能在未来的盐行业中先拔头筹。

中盐集团作为“制造型零售企业”目前急需收集、整理和分析研发、生产、运输、仓储、销售等多环节的信息，从零售端的数据趋势来制定生产计划，抑或从生产端的产品研发计划、产能安排等来制定零售端的销售方案。我们应该清楚的认识到，未来不仅是生产和销售的数据互相影响，还将会有越来越多的因素共同影响我们的产品战略。

“打败你的往往不是同行，而是跨界。”我们唯一能做的就是顺势而为，不断学习，做到与时俱进，不断去尝试认知新的事物、新的理念、新的模式，不断开阔视野，跳出固有的思维模式，更好的认清现状，扩展思路，谋新求变。正因如此，相信中盐集团提出的运营体系和业务模式与“新零售”商业模式的深度融合，将会成为中盐集团在未来的市场竞争中保持优势地位的关键因素。

习近平总书记在APEC工商领导人峰会开幕式中指出：“唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。我们要拿出‘敢为天下先’的勇气，锐意改革，激励创新，积极探索适合自身发展需要的新道路、新模式，不断寻求新增长点和驱动力。”我坚信，在中盐集团新发展理念引领下，在“创新、变革、竞争、共赢”战略方针的指引下，中盐集团将持续增强竞争力、创新力、控制力、影响力和抗风险能力，加快建设世界一流的“国家盐业公司+优秀化工企业”，为全面建成小康社会贡献中盐力量！