基于心理学视角的防疫科普宣传设计研究

王宇蒙

WANG Yu-meng

（东北大学艺术学院，辽宁沈阳 110004）

(School of Art， Northeastern University， Shenyang ， Liaoning， 110004)

1 防疫科普宣传设计的心理学传播概述

1.1 防疫科普宣传设计属性

视觉传达设计有着悠久的历史，对社会、经济、人文都有着较为重要的推动作用，同时设计往往会受到服务对象、受众等因素的限制和影响，并与各个不同的社会背景发生密切的关系，最易受到意识形态的影响[1]。在防疫科普的工作中，相关科普宣传设计依旧体现出了设计自身的社会属性与艺术属性相结合的双重属性。社会属性代表了科普宣传设计具有社会传播效应，能够在社会中产生一定的影响，目的是通过普及科学防疫知识来解决某些问题；艺术属性则表现在这些科普宣传的手段上，这些手段包含了广告、海报等等形式，具有较强的艺术美感，有欣赏价值，有创新性，这种设计形式是一种雅俗共赏的巧妙的防疫科普形式。例如，在央视制作的一则公益广告中，引用了很多专家的话来回答百姓在日常生活中有哪些需要注意的防疫知识。通过对话的形式，搭配活泼的动画、明艳的颜色，给观者带来科学知识普及的同时也带来了审美情趣和精神抚慰。

1.2 防疫科普宣传设计的心理学传播要求

在疫情暴发这一特殊阶段，与日常的科普宣传不同，防疫科普宣传设计需要迎接更多的未知挑战，将设计语言与设计心理学相结合，除了普及相关医学知识和相关防疫政策，还要考虑到人们的心理诉求。如央视新闻频道的春暖花开主题宣传片，全片没有人声，只单纯地将春回大地之后各地的花开遍野的图片转换，搭配少量的文案和优美的背景音乐，却有着震撼人心的力量。在这则短片中不但让人们看到了春天，更看到了希望，看到了美好，看到了英雄回乡，看到了国泰民安。这种宣传片为在家减少外出的人们带来了心灵慰藉，让大家充满信心，从心理上给每一个人都打了一剂强心剂。因此，从心理传播学角度来进行防疫科普宣传设计不单是一种知识传播，更是一种精神层面的宣传和鼓舞。

1.3 防疫科普宣传设计的心理学传播效应

每一位防疫科普宣传设计的受众都具有想象力，在传播过程中，设计者如果可以通过防疫科普宣传内容来调动读者的情感让其再造想象，那么便可以在一定程度上，通过心理学对防疫科普宣传内容进行有效性的传播[2]。通过对观者的心理状况把控，调节或善用这种心理状态，将防疫科普宣传的效果最大化。以央视新闻频道的春暖花开主题宣传片为例，该宣传片投放时间位于国内疫情收尾阶段，一线抗疫医生陆续回家、国内整体疫情基本得控，恰逢春暖花开时节，该宣传片中怡人的景色令人心旷神怡，更让人充满希望，感叹祖国河山美好，和谐安宁。其在适当的时间，迎合了大众当下对疫情彻底防控充满信心的整体心理状态，既表现了山河无恙，又传递了生活的美好与希望，对大众心理起到了极大的鼓舞作用。

2 心理学传播视角下的防疫科普宣传设计原则

2.1 心理学传播视角与维度

在重大疫情下的特殊时期，相关防疫科普宣传的设计原则更需要从心理学传播视角出发，更多关注观者的心理需求，在相关的防疫科普宣传设计中加入可排解其心理负面状况的相关设计元素。将设计与心理学相结合，在进行科普知识内容传播的基础上，保证好对观者的心理状况的关注与呵护。缔造多维度、全方位的人文关怀，在面向不同群体进行防疫科普宣传设计的过程中要充分考虑不同群体之间的心理差异性，如关注未成年人的心理成长、青年人的职业压力、老年人的时代滞后性等等。在重大疫情期间民众的心理状况也应当纳入防疫科普工作范畴中，应用好相关心理学知识，通过心理学传播视角考虑民众的心理需求，满足社会要求的同时也能将防疫宣传效果最大化。

2.2 防疫宣传设计的科普性

突如其来的疫情暴发让大家措手不及，尽管多年来我国的教育事业蒸蒸日上，但是医学方面的知识在大多数人眼中依旧显得略微晦涩。通过防疫科普宣传设计进行流行病学、传染学、个人防护等相关方面科普教育，有助于人们少走错路、弯路。同时，这种官方权威的科普宣传也能够帮助人们更好地保护自己，了解对错，明辨是非，做到不信谣、不传谣，对社会秩序的稳固起到良好的引导作用。如在央视新闻频道中经常出现的防疫科普宣传视频中就模仿了专家问答会的形式，将人们生活中常见的、与疫情相关的防护基本问题以一问一答的形式制作成了短片，专家在视频中的回答清晰明了，具有权威性和较好的科普性，为民众解答了生活中最常遇到的几点问题，让人们能够在特殊时期冷静处理和应对疫情相关防护工作，也为当地的疫情防控工作提供了便利。

2.3 防疫宣传设计的科学性

在防疫宣传的过程中，选择合适的主题和新颖的角度，紧密结合当下的疫情相关问题，着重回答当下民众中最常见的问题，将医学科学知识转化成通俗易懂、有趣实用的健康知识普及给民众，及时宣传最新、最前沿的防疫防护信息和方法，让群众容易懂，喜欢用[3]。通过这种科学性强、权威度高的官方防疫宣传设计，能够有效提升民众对网络上的防疫防护知识的鉴别能力，自觉做到不信谣、不传谣，使谣言不攻自破，为更进一步的防疫部署工作提供便利。

2.4 防疫宣传设计的大众性

在重大疫情期间的防疫科普宣传设计所面向的群体是人民群众，因此应当具有普适性，使用让各年龄段的人群都能够理解的设计语言进行科普宣传才是最重要的，因此防疫科普宣传设计需要具有大众性，这种防疫宣传形式有许多方式方法，如微博话题下的全民讨论、知乎提问下的大众解答、哔哩哔哩视频上民众自发上传的疫情相关视频等等，都属于防疫宣传设计的活动，在网络上营造全民抗疫的氛围，不仅排解了民众的消极情绪，更能让民众透过视频、采访、真人真事等方式直观感受到抗疫一线的状况，缓解民众心理压力，促进民众对防疫工作的理解与配合。

3 心理学传播视角下的防疫科普宣传设计实践

3.1 防疫宣传的内容设计

设计是一项有目的的艺术创造活动，所创造出的产品应满足适用和审美两种属性需求，设计心理学所研究内容应是产品设计和使用过程中所遇到的一系列问题[4]。目前的防疫科普宣传设计内容主要可以分为几个方面，第一，科普医学知识。在本次新冠疫情暴发的初期阶段，民众对新型冠状病毒的了解尚浅，面对新事物民众的了解有限，缺乏权威的科普，此时的防疫宣传就尤为重要，可以很大程度上缓解民众内心的恐慌情绪，减少如疯狂抢购、囤积生活用品等不必要的慌乱行为。第二，提升全民抗疫信心。通过将抗疫一线的点点滴滴记录剪辑，可以让民众直观感受到疫情前线的状况，激发民众共情感，提升抗疫信心和决心，能够很大程度上稳定民心，有助于后续的防疫工作顺利开展。第三，宣传抗疫政策。通过多样的宣传设计，及时融合最新的政策变动，提升民众对防疫措施的理解，最大程度提升防疫工作效率。第四，提升审美情趣。减少外出娱乐会严重影响到人们的心理状况，通过防疫宣传设计提高人们生活中的审美情趣，带来心理安慰和精神慰藉，能够较好保证人们的心理健康。

3.2 防疫宣传的设计形式

从总体上看，防疫科普宣传设计所呈现出的设计形式多样、风格多变、主题明确、核心思想一致。多变、多样、多元化的宣传设计形式能够满足不同受众群体的审美需求，从心理学传播视角看，在疫情下人们尽量避免外出，减少室外活动，尤其在疫情暴发期间大多数民众每日足不出户，做好居家隔离，同时面对面的交流变少，会严重影响到人们的生活水平和心理状态，为了减少出门，人们更渴望在精神上寻找新的刺激点，这时网络、电视等媒介就显得尤为重要。防疫科普宣传设计产品在这个特殊时期，需要在颜色、形态、形式上做一些改变，比如颜色对比更加鲜明，通过色彩对人的视觉产生刺激，激发兴趣；将防疫宣传设计以动态GIF 小动画的形式展示，将2D 转3D 增加对受众群体的视觉刺激等等。

3.3 防疫宣传的设计手段

在面临重大疫情时，必要的防疫宣传能够切实有效地敦促每个人从我做起、认真防疫。而防疫宣传设计的手段很大程度上能够对人们的行为、反应造成影响，结合心理传播思维，能够做到从思想上转变大众思维。重点是要明确当下民众的心理需求和心理状态，对症下药解决问题才能起到良好的科普宣传作用，推动后期的防疫工作有序前进。从传播心理学上看，在疫情期间民众的不良心理状况大致可以分为几类：

第一种是焦虑心理。尤其是在疫情高发地区，民众出现焦虑心理的状况会更为严重，这种焦虑来自一种生存压力，在疫情严峻形势之下民众会产生担忧、害怕、恐惧和焦虑。针对这种心理状况，防疫宣传设计的重复宣传手段、医学知识科普手段等可以提升民众对病毒的了解，减少恐慌。

第二种是从众心理。这种心理往往因为对自身信心不足，才会导致“别人买什么我也买什么”的从众状况发生，如在美国疫情暴发初期民众大量抢购卫生纸的情况等就属于典型的从众心理。针对这种心理状况需要防疫宣传设计利用好优势手段，一方面通过科普形式提高民众对疫情的了解，减少恐慌性采购，另一方面做好防疫相关政策的宣传，稳定民心，共克时艰。

第三种心理状况是漠视态度。这种心理状况常见于疫情暴发前期和后期阶段，前期很多人不知而无畏，漠视疫情状况，忽视疫情防护工作；后期在疫情呈现态势转好之后便有人放松警惕，减少防护，也有部分人压抑过久，迫不及待要恢复正常生活。这种心情都是可以理解的，但是依旧需要在防疫宣传中利用信息及时播报、境内外情况及时反馈等手段，引起漠视心理人群的重视，打好这场“不得胜仗不收兵”的抗疫全民战、阻击战。

第四种心理状况是抑郁心情。在重大疫情期间人们减少了大量的娱乐活动，室外娱乐的减少对人的心理会产生或多或少的影响，在此期间有很多人可能会出现轻度抑郁的心理状况。除了要及时进行自我调适、及时疏导之外，防疫宣传设计在传播的过程中也需要满足有这类心理状况的人群。利用防疫宣传设计的音乐、色彩、形式、元素等增加对民众的视觉刺激，用良好的审美情趣感染观者，提高居家隔离者的生活趣味性，为单调的居家生活带来更多色彩[5]。

3.4 防疫宣传设计的传播媒介

目前主要传播媒介有新闻、广播、公益广告、报刊杂志、社交媒体、海报招贴等多种形式，涉及的类型有文字、图片、动画、短片等多种形式。同时利用好网络，将疫情信息及时公开透明，通过将科学知识、相关政策、前线状况积极宣传，提高全民抗疫信心，提升抗疫质量，对抗疫工作的推进有积极的作用，也最大程度地保证了这场全民抗击疫情的持久战能够获得最终胜利。

4 结论

综上所述，通过对防疫科普设计进行传播心理学研究可知，防疫科普设计属性分为社会属性和艺术属性，不但具有审美高度更具有较强的社会效应，是一种能够提高防疫工作效率的积极防疫科普宣传形式，其设计遵循传播心理学的要求，结合了设计心理学，具有较好的设计传播效应；同时防疫科普宣传的设计原则一方面符合传播心理学的需要，满足多维度人群的心理需求，同时更具有科学性、科普性和大众性，提升了全民抗疫水平，保障了此次全民抗疫总体战、阻击战的圆满胜利。在实践过程中，防疫科普设计内容具有科学、公开、及时等特点，形式多样，与设计心理学相结合，能够借用大众心理进行良好传播，手段新颖，传播媒介多种多样，保证了防疫科普设计的宣传效果，不仅起到抚慰人心的作用，更提升了全民素质，为此次疫情抗击起到了不可或缺的作用。