做好新时代群众工作

冯成碧

大家好！今天是茅田党校首批培训班开班的第一天，这堂课是茅田党校开课的第一课。第一课我与大家共同交流探讨的主题是“增强群众工作本领，做好新时代群众工作”。

增强群众工作本领事关群众工作的成效，事关地方发展的质量，事关广大群众的切身利益。群众工作本领不是与生俱来的，而是在与群众打交道的过程中探索实践、不断积累而成的。我认为，增强群众工作本领，做好新时代群众工作，至少要做到以下几点。

一是公正公道。老百姓最在乎的是干部处事公不公正。所以古人讲，“民不服吾能，而服吾公。”意思是老百姓不会因为一个人的能力强而服从他，但会因为一个人的公平而服从他。作为一名乡镇干部，不管是在党员中，还是在群众中，不管是在工作中，还是在生活中，都必须做到一视同仁、公正公平。

二是以理服人。我们兰鸿槽村有一个老支部书记讲过一句话，我印象非常深刻。他说：“老百姓是水，你把他往哪里引，他就往哪里流。”我理解，这里的“引”，实际上是引导，就是要给老百姓讲道理。现代通讯工具不仅传播速度快、而且容量也大，通过QQ群、微信群、短信等方式，不仅可以公开政策、下发通知，还可以传递村里正面信息、市场信息等。

三是以情动人。现在有的干部说话好像不管用了，什么原因？说到底，是和老百姓的感情淡化了。做群眾工作，有时候感情能够解决很多事情、化解很多矛盾。多和老百姓接触，多深入到老百姓当中去，感情拉近了，矛盾的化解就容易得多。如果长期不深入群众，感情就会越来越淡薄，工作就更加难做。所以，大家平时要在村里多转一转，老百姓有什么事、有什么思想动态，可以随时办、随时了解。

四是以利安人。做好群众工作，归根到底就是要真正为群众办实事。解决实际问题比说任何大话都管用。在日常生产生活中，村里的群众难免会遇到一些困难和问题。这就需要我们基层干部在为群众搞好服务、办好实事上多想办法、做好文章，设身处地地为群众解决实际困难和问题。

五是明辨是非。一个地方难免会产生大大小小的矛盾，有的矛盾是村里无法化解的。无论当事双方是谁，无论事情大小，无论问题发生多长时间，都要严肃对待，绝不能背离法律、法规和国家政策办事，也不能简单行事，对群众态度蛮横，激化矛盾，更不能偏亲向友，任意胡来。

六是廉洁自律。很多事情，因为其身不正，所以虽令不从。表率作用很重要，只有我们管理好了自己，才能服务百姓、治理社会。基层干部职位不高、权力不大，但非常重要。低保、易迁、山林土地、教育医疗等等都与我们息息相关，如果心地不廉、心术不正，行为必然走偏。

同志们，我们时时刻刻都在与群众打交道，一言一行、一举一动，在老百姓眼里就代表了党和政府。人民的干部，不论大小，都有造福一方的责任;群众的事，不论大小，做好了都是建功立业。基层是个大舞台，在农村大有作为，希望大家始终把责任记在心头，把担子扛在肩上，心系一方发展、心系一方和谐，争当一名称职优秀的好干部，为单位事业和茅田经济社会发展作出积极贡献！

（讲课人系建始县茅田乡党委书记）