智慧物流背景下《仓储管理》课程教学方法研究

靳娟利

智慧物流的发展对物流人才提出了高标准和新要求，未来物流产业发展需要的是高素质的“智慧+应用”复合型人才。《仓储管理》课程为适应这一人才发展需求，需要在教学方法方面进行大力改革，探索科学有效的教学方法组合。

随着智慧物流的发展，智能设备替代原来传统物流行业的一线基础性岗位，未来物流产业发展需要的是高素质的“智慧+应用”型复合型人才，也就是既熟悉智慧物流软硬件运作环境且能够掌握一定智慧物流软硬件系统操作、管理调度、规划设计和数据分析的复合型人才，这一点在业界已达成共识。

智慧物流背景下《仓储管理》课程教学方法探索

对于教学方法的观念认知

没有一种教学方法适合所有的学生和老师，也没有一种教学方法可以一劳永逸。教学对象每个专业每届每个班的情况都不太一样，教学方法和教学观念要不断更新，弹性调整，关注、学习、应用并且融合先进的教学方法，有助于教师提高课程教学的有效性。

不同教学方法的优点采集

周付安老师的“五星教学法原理”指导下的教学方法，即：聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知和融会贯通，这种教学方法的特点在于以学生为中心，关注学生的“状态位”，引导学生以饱满和积极的状态，设计学生与教师交替主动的教学活动，增强教师的输出效果。

复旦大学心理学教授张学新提出的“对分课堂”新型教学模式，“对分课堂”形式上把课堂时间一分为二，一半留给教师讲授，一半留给学生进行讨论。这种方法实质上是在讲授和讨论之间引入一个心理学的内化环节，让学生对讲授内容进行吸收之后，有备而来参与讨论，变被动学习为主动学习。

中国大学MOOC西安欧亚学院戚世梁教授主导下的“玩转以学生为中心的教学”，以学生的发展为中心，以学生的学习为中心和以学生的学习效果为中心，也叫“新三中心”。

不同教学方法的实践运用

其一，《仓储管理》课程采用周付安老师的“五星教学法原理”来设计教学步骤，运用了两个学期，尤其在激活旧知部分主要以设计生活案例讨论的方式呈现，构建新旧知之间的联系，这种学生与教师交替主动的教学活动，极大地调动了学生的注意力，也帮助学生从生活中观察知识、学习知识和运用知识。以仓库平面布局设计中的功能分区为例：

聚焦问题：能够根据仓库类型，说出有哪些功能区。

激發旧知：你家的房子是怎么设计的呢？请画出平面户型图，并对照户型图解说一下。

示证新知 ：案例分析：教师引入《安家》剧情案例 。

学生第一次讨论：给大家看一张户型图，大家先来说说这个户型图的功能需求，然后再来分析一下这个户型有什么问题。

学生第二次讨论：观看安家跑道房户型图，说说有哪些功能区，有什么问题。

学生第三次讨论：观看视频（《安家》房似锦卖跑道房）后说一说改装后的房子满足了哪些功能需求。

结论：这就是设计的魅力。

教师讲授：那么我们案例中的仓库平面布局应该如何设计呢？ 入库作业包含哪几个内容？出库作业包含哪些内容？三种仓库类型特点，作业环节要与功能区对应，功能区按重要程度分三大类：主要功能区、次要功能区和辅助功能区。

应用新知：测试题

融会贯通：画出实训室仓库平面布局图，标注出各功能区。

其二，仓储管理》课程对于张学新教授提出的“对分课堂”教学模式，尝试过几次亮考帮活动，发现时间耗用较长，这与教师的应用熟练度和组织技巧有很大关系，但是学生体验非常好。具体亮考帮活动应用如下：

教师布置任务详情：已经进入第4周的学习了，请思考并回答下列三个问题：亮闪闪：请先回顾一下自己的作业，找出这次努力之后的亮点，总结出来写成教程，要具体的，直接可以指导行动的。供组间分享。考考你：请对自己的组员们提出 1～3 个问题，并最终将这些问题给大家进行解答。帮帮我：请把自己存在的问题记录下来，让同学帮忙解答。

其三，中国大学MOOC西安欧亚学院戚世梁教授主导下的“玩转以学生为中心的教学”，给《仓储管理》课程最大的启发在于师生共建，师生共创课程的理念，还有就是需要给学生设置多个层级的作业项目来逐阶挑战，满足学生多样化的能力挑战需求，这些直接推动了《仓储管理》课程的作业改革，有利于实现学生复合型能力的培养。具体应用如表1。

数字化教学平台的实践运用

《仓储管理》课程的教学形式实现了数字化，采用云班课APP实现了线上线下混合式教学，朝着“智慧+应用”的方向不断探索。云班课平台上学生的签到、参与活动、查看资源，老师的资源上传、发布活动、考核设置等这些师生的所有行为轨迹都记录在平台上，呈现出数字化的形式，方便师生直观及时地查看，然后进行有针对性的改善。

智慧物流背景下《仓储管理》课程教学方法实施效果

学生评价高

《仓储管理》课程经过两年的教学方法改革，获得了学生的好评。课题组在18级和19级共6个班级中发放了问卷星的教学效果调研，共收回有效问卷156份，学生总体评价良好。

在问到“靳老师的讲课能听懂吗”这个问题时，完全听懂的占到31.41%，大部分懂占到51.92%，懂一半的有16.03%，完全听不懂的有1人，具体如表2所示。

在问到“你对这四种作业类型满意吗”这个问题时，41.67%的学生认为很满意，38.46%的学生满意，满意以上占比超过80%。

学生比赛成绩优异

《仓储管理》课程改革期间，共指导和参与指导学生比赛4次，具体比赛情况如表3。

对于《仓储管理》课程的教学，大多数学生肯定了这门课程的教学效果，但也提出了一些很实际的问题，比如团队作业有个别学生浑水摸鱼，需要更多的实践机会以及学生注意力的调动等，这为后期课程的深化改革提供了实际的改善性意见。

智慧物流的发展为《仓储管理》课程教学的改革指出了“智慧+应用”方向，教学方法也要向着智慧地选取和组合不同的教学方法，注重多种方法有机应用的数字型教学前进，致力于“智慧+应用”复合型人才的培养。

[本文系2019年武汉软件工程职业学院“一专一项”教学改革项目：智慧物流背景下《仓储管理》课程教学改革研究成果]

（武汉软件工程职业学院）