王钟强
1930年5月15日,美国联合航空公司由注册护士Ellen Church(艾伦·丘奇)领导的第一个女子空乘组,在由波音80A客机执飞的从旧金山奥克兰到芝加哥的航班上第一次上岗,机上带有14名乘客,以200千米/小时的速度飞完这段近3000千米的航程,中间需要停13站,需要20小时才能完成这次旅程。这一天成为全体“空姐”的生日。
1930年5月15日5位空姐在美联航第一次上岗前的合影
算起来,当初最早的空姐如果还健在的话,她们应该都已经是90高龄的耄耋老人了。你知道空姐这个职业的由来吗?
民航业是一次大战后起步的,20年代有很大发展,欧美经济发达国家成立了不少航空公司,但當时使用的飞机比现在小得多,大多只能带几名旅客,机上没有专职服务员,服务工作由副驾驶员兼任。乘客经常因为不满意飞机上的服务而投诉,使航空公司大伤脑筋。
1930年春天,前面提到的女护士丘奇的在和住院治疗的波音航空运输公司(后并入美联航)的斯廷逊董事闲聊中,得知航空公司正在为没有专职服务员而苦恼时,灵机一动,向斯廷逊建议招聘女护士上飞机服务。丘奇说:“我当了多年的护士,我有体会,妇女的天性是可以胜任这项工作的……”斯廷逊对她的建议很感兴趣,第二天就发电报向总部请示,得到的回答是,先招8名空中小姐试用。
作为这一建议的首倡者,丘奇第一个应聘,和另外7名年轻美貌的护士小姐,组成世界上第一个女子机上服务组。
1930年5月15日这天,美联航成为世界上第一家在航班上使用空姐的航空公司。此后,其他航空公司也纷纷起而效仿。空姐作为一项职业,就这样在各地迅速流行起来。
1967年,美国航空公司一名空姐展示新制服——蓝色针织耐洗连衣裙,配上腰带和蝴蝶结发饰.