大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的创新

（山东电子职业技术学院，山东 济南 250200）

大数据时代背景下，用户对于信息需求量不断增加，信息获取的渠道也发生了一定改变。高校图书馆必须增强信息资源的有效管理，根据用户需求与阅读行为习惯创新服务模式。高校图书馆信息服务应当促进信息资源的共享，转变传统服务模式，建立健全数字化资源体系，不断地拓展信息服务渠道，增强和用户之间的沟通和联系。

一、增强健康信息服务的必要性

随着我国社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提升，人们愈发地重视健康问题，而关注的关键点在于疾病的预防保健和健康管理，所以对医疗、预防以及保健等相关的健康信息管理也提出了更高的要求，人们对于健康信息的需求呈现出了复杂化和多元化的特征。近年来，我国的医学和健康领域的科学技术发展迅速。在针对我国各大图书馆的发展现状来看，大多数的读者都有获得健康信息的需求，基本上每一位读者都会关心健康信息，都希望在图书馆中得到健康信息服务。不管是城市或者是农村地区，人们都希望能够获得需要的健康信息以及知识。最近几年，我国的卫生保健市场在快速发展的背景下，出现了各种乱象与问题，社会公众虽然具备极强的健康信息需求，然而却欠缺获取信息的技能手段。综上所述，增强人们的健康信息素养教育、健康信息传播和健康行为非常的重要以及必要[1]。

二、大数据技术对于高校图书馆信息管理的重要性

1.推动高校图书馆信息管理服务技术的创新与改革

随着社会经济的快速发展以及科学技术的不断进步，对于高校图书馆的日常管理与发展提出了全新的要求与标准，高校图书馆正在向传统管理模式向数字化图书馆的不断发展，利用先进的科学技术不断地提升自身的信息服务水平与能力。数字化图书馆的建设属于国家信息基础设施建设当中的重要组成，也属于应用大数据技术的基础工程。首先，高校图书馆应当建立健全元数据仓库，基于数据以及资源的基本特征，充分地考虑到用户的实际需求，利用异构数字资源聚类与重组、整合，从而深度地揭示信息资源。此外，还需要完成地图信息知识的可视化，促进互联网、移动通信网络与互联网通信之间的充分融合，利用电视、计算机以及手机等各种终端来同步显示数字资源，增强用户的数据分析，推动个性化的服务，实现数据信息的共享。现阶段我国各大高校的图书馆在建设数字化图书馆的过程中取得相应的建设成果，大数据技术势必会变成高校图书馆在信息数据发掘以及利用等方面使用的利器，进而推动高校图书馆信息管理服务技术的进一步发展。

2.创新高校图书馆信息服务模式

随着大数据技术的深入研究以及广泛应用，图书馆正在面临重要的转型时期。社会早已进入了数字化的信息阅读时代，图书馆的信息管理与信息服务存在突出的问题，比如严重的欠缺信息服务对象，信息服务的内容欠缺丰富性，信息服务的模式与方式比较传统与单一，信息服务意识过于传统，图书馆内部的软件与硬件设施比较落后等，上述问题都直接地影响到图书馆的进一步发展。大数据技术提供给图书馆信息服务模式的创新一定条件。各大高校内部的图书馆学科服务、文献服务与信息咨询等各个方面，都能够选择大数据技术来实现延伸服务、深化服务以及细化服务，进一步地提升服务的质量与效率。利用大数据技术能够给图书馆的文献信息与用户信息等数据分析与挖掘奠定坚实的基础，促进高校图书馆信息服务模式的快速创新[2]。

3.实现高校图书馆数据信息的集成化

在大数据时代背景下，高校图书馆势必会发展成多馆合作且联合发展的模式，提供联合服务与资源共享，这需要充分地利用大数据技术的巨大优势来给高校图书馆之间的联合发展、资源共享、深入合作以及扩展用户群体等各个环节提供技术支持。高校图书馆之间的联盟主要都是基于网络环境，充分地利用大数据技术来完成信息资源以及用户资源之间的充分整合，同时经由各种服务资源之间优化的配置，来推动高校图书馆信息服务实现集成化与精准化，从而充分地发挥出图书馆内部各个资源信息的最大效用，为学生提供更为优质的信息服务。

三、大数据时代高校图书馆健康信息服务模式的创新路径

1.做好培训教育工作，提升工作人员信息服务水平

高校内部的图书馆工作人员的综合素质直接决定着图书馆信息服务整体质量以及水平。现阶段，大数据技术当中涉及了信息链接技术、智能推送技术、数据仓储技术、数据挖掘技术以及数据分析技术等各项高精尖的技术，信息服务正在向交互性、智能化以及个性化等方向不断地发展，而这对于图书馆内部工作人员的专业技术水平与职业素养等各个方面都提出了更高的标准与要求。高校图书馆的工作人员应当把原始、初级且杂乱无章的纸质数据资源，利用先进的信息技术与科学手段等转变成更为直观且清晰的信息化资源，从而按照读者对于信息的实际需要，让读者能够更为直接且快速地找出自己需要的数据信息。各大高校的图书馆应当增强工作人员的培训教育力度，不断地扩宽培训教育活动的途径，定期组织安排工作人员经由学习、探讨以及考核等培训活动形式不断地提升工作人员的综合素质，培养与提升工作人员的大数据技术的应用能力以及数据思维。建立健全综合素质过硬、职业素养较高的信息化服务队伍。同时，工作人员提供服务的过程中，应当增强和读者之间的沟通交流，做好信息的收集与反馈，针对读者的心理、行为以及习惯等各个要素进行深入的分析研究，站在读者的立场去认识、感受、体验、评价所开展的信息服务。

2.建立健全现代化信息技术服务平台

高校内部的图书馆传统信息服务内容主要包括了信息查询与文献传递等基础内容。在大数据时代背景下，对于高校图书馆的信息服务与信息管理提出了全新的要求与标准，高校应当积极地建立现代化的图书馆信息基础终端，给高校图书馆的读者提供更为智能化以及优质的信息服务。和其他院校共同研究以及开发出新技术以及新软件与新硬件设施，积极地研究以及开发高校图书馆的信息化服务平台进而满足于读者的实际需求。创新型的信息服务模式相比于传统图书馆服务模式而言，可以打破图书馆信息阅读在时间以及空间等各个方面存在的局限性，为读者提供更为全方位的智能化信息服务。与此同时，各大高校还应当重视信息数据的安全性，确保信息使用的规范性，在大数据时代背景下，人们对于信息需求量不断增加，信息安全受到了社会的广泛关注，这也属于图书馆信息服务中的重难点。现代化社会不断发展的背景下，人们维权意识正在不断地增强，更为注重个人信息的保密性。在高校图书馆内部的信息服务工作中，如果出现了严重的信息泄露问题，便会造成不可挽回的损失，严重的会导致强烈的社会矛盾问题。所以，图书馆应当不断地规范信息的使用权限，设计相应的信息安全障碍，进而确保信息的安全性，以此来保证大数据时代高校图书馆信息服务模式的不断创新性发展。

3.建立健全智能化的信息服务模式

目前，我国各大高校内部的图书馆都开始将智能化的先进信息技术与管理系统应用在日常的图书馆管理以及信息资源建设等各个方面中。高校图书馆内大数据技术的广泛应用，促进了智能信息、智能办公和信息定制的进一步发展。因此，高校内部图书馆在信息管理工作中，不仅需要注重图书馆内部文化方面的建设，更重要的是采集、开发以及加工各种文献资源，积极地引导用户参与到图书馆内部信息资源的建设过程中。不断地增强图书馆内部信息服务活动的深度以及广度，促进高校图书馆的可持续发展。高校内部的图书馆为了能够实现现代化的创新型信息服务模式，便需要重视以及增强智能化的信息管理平台的建设，利用现代化的信息管理以及大数据技术来不断地创新高校图书馆的管理形式、服务理念以及图书馆的发展理念。

结语

综上所述，在大数据时代背景下，高校图书馆为了能够实现可持续发展目标，便应当充分地认识到大数据时代对于图书馆管理模式的必要性以及重要性，分析现阶段存在的实际问题，采取有针对性的措施来创新与改革图书馆的信息管理模式，促进高校图书馆的服务水平与管理能力的进一步提升，推动我国高校图书馆的可持续发展。