网络环境下高校图书馆阅读服务推广措施浅析

林天霖

（莆田学院，福建 莆田 351100）

高校图书馆担负着全面提高大学生素质、推广校园阅读文化的重要职责。高校图书馆应当重视并合理开展阅读推广活动，积极鼓励学生参与其中，使之从中吸收养分。而如何利用大数据、互联网打开阅读推广工作新局面，引导大学生进行科学、有效的阅读，满足大学生的诉求，增强大学生的阅读体验，提高大学生的参与度，培养大学生良好的阅读习惯，从而获得较好的阅读推广效果，是一个需要深入探索的重要课题。

一、网络环境下高校图书馆创新服务模式优势

（一）服务更加高效便捷

网络环境下，数字图书馆服务模式得到了创新完善，在传统图书馆服务工作基础上有效构建了“互联网+”互动服务新模式。数字图书馆新的服务模式能够充分发挥互联网信息技术的价值，优化改进服务阅读模式，全面提升不同层次图书馆读者的体验，并且还能够不断提高服务质量，简化读者在获取图书馆资源信息时的操作流程，极大提升广大读者的阅读服务效率，数字图书馆服务变得更加高效便捷［1］。

（二）服务形式更加多元

高校图书馆数字化资源能够实现优化整合再分配，大学生不必再通过线下到店的方式去查阅获取相关资源信息，因为图书馆能够利用网络平台为广大读者提供个性化的信息服务，提供更具针对性的服务内容。数字图书馆除了能提供传统图书馆的基本服务外，还给予了读者更多的选择，读者足不出户就能够在线获取数字图书馆的丰富资源，比如：数字图书馆创建了微信公众号平台，读者在公众号上便可阅读相关图书信息［2］。

（三）服务更加个性化

传统图书馆服务模式下，图书馆需要首先收集大量的图书信息资源，然后将图书分类摆列在图书馆中供广大读者借阅。而数字图书馆服务工作将更具有个性化，其能够通过线上渠道有效采集不同读者的图书借阅习惯、信息需求、阅读爱好及互动方式等，并利用先进的大数据技术和云计算技术深入分析处理这些读者数据信息，最终得出统计结果，然后有针对性地为不同读者提供个性化的数字图书馆推广服务，全面提升数字图书馆的阅读服务质量，满足不同层次读者的阅读体验服务需求［3］。

二、网络环境下高校图书馆阅读推广的创新措施

（一）对馆内资源进行深加工和推广

为了顺应互联网市场发展要求，传统图书馆要及时转变自身服务管理工作理念，强化数字图书馆建设，有效将先进互联网信息技术与图书馆服务模式结合在一起，最大程度增强数字图书馆读者的服务体验。传统图书馆要利用互联网信息技术将大量图书信息资源有效转化成数字化信息资源，确保广大读者能够便捷、高效使用馆内资源［4］。另外，对于已经进行过数字化转化的馆内资源，图书馆应做好检查、完善工作，对其进行深度加工，进一步提高服务质量。数字图书馆还需利用互联网技术创新阅读服务模式，强化数字图书馆的信息化传播推广工作，促使读者能够根据自身需求通过不同渠道获取自身需求的信息资源。

（二）打造个性化服务

高校图书馆要想提升自身的服务管理工作质量和效率，充分发挥各项图书馆资源的价值，就必须科学准确定位市场读者需求，利用大数据技术主动挖掘收集不同读者的相关数据信息，并对读者日常图书馆操作行为进行科学统计分析，以此达到充分掌握广大读者阅读习惯的目的，并结合不同读者的阅读习惯和爱好需求合理提供个性化信息阅读服务，满足不同层次读者的阅读体验需求。高校图书馆要根据自身发展情况和条件，合理利用大数据挖掘技术和云计算技术［5］。一方面，高校图书馆可以将采集获取到的读者数据作为数字图书馆采购部门的科学采购依据，有效强化数字图书馆文献数据信息的采购针对性，在满足广大读者文献信息阅读需求的前提下有效解决特定读者读者的个性化需求；另一方面，数字图书馆管理人员还可以分析读者数据信息，科学有效地判断出广大读者的运行规律，方便为读者提供对应的阅读服务。比如：数字图书馆管理人员可以根据大数据分析结果，准确判断出读者借阅高峰期的时间范围、期刊图书借阅率及需求量等，这样能够帮助管理人员为读者提供更具个性化的服务。

（三）扩充馆内资源，提供信息资源共享服务

高校图书馆要加强信息资源共享服务建设工作，确保能够将海量的具有价值的信息资源及时分享给广大读者，满足不同层次读者的信息阅读服务需求。针对此，数字图书馆可以通过第三方协作、数据库购入以及自主构建开发等方式完成本图书馆的数字信息资源扩充工作。与此同时，高校图书馆管理人员还需高度重视优化整合数字信息资源，降低资源综合管理成本，确保读者能够高效便捷地获取到自身需求的信息资源。数字图书馆还可以通过创新研发设计出符合自身特点的APP服务软件，引导广大读者注册APP账号登录使用，将数字图书馆的信息资源上传分享到该APP平台，提供信息资源共享服务，这样能够方便读者使用移动设备快捷检索需求的数据信息，还可以向后台反馈改进意见，促使数字图书馆不断提高自身服务水平。

（四）拓展社交网络平台的阅读服务功能，积极开发新应用

首先，高校图书馆要注意了解大学生的生活和学习方式，进而以社交网络环境为背景，积极拓展社交网络平台功能，如互动功能、查询功能、图书资源链接功能、阅读笔记功能、收藏功能、资源共享功能等，为读者提供个性、全面的服务。其次，积极开发新应用。其实，无论是以前还是现在，要想提高高校图书馆阅读推广效果，就要保证阅读推广能够迎合学生的兴趣。在具体拓展社交网络平台的阅读服务功能之际，还要注意对学生进行调查研究，尤其是要了解学生的阅读兴趣，进而根据学生的兴趣来开发社交网络平台的新应用，以便社交网络平台能够持续吸引读者，使之关注阅读推广，并能积极参与各种阅读推广活动。

（五）创新阅读推广方式

在阅读推广方式选择方面，图书馆可以进一步拓展思路，扩大数字阅读资源的辐射范围。相对于传统的阅读方式，人们更倾向于碎片化阅读和快餐式阅读。而5G技术为打造短时高效的阅读提供了可能。图书馆可以结合先进的VR技术和全息技术，让读者置身于虚拟图书馆中，随时随地阅读数字资源［6］。总之，5G技术为图书馆创新阅读推广方式提供了可能，图书馆要善于应用5G技术，抓住时代机遇，拓展数字阅读推广方式，提升读者阅读体验。另外，图书馆还需要积极将5G技术应用于高校图书馆各类服务场景。例如：将5G技术应用于图书馆文化资源可视化建设、图书馆智慧空间建设、图书馆内外基础设施建设，以及图书馆读者的远程教育和在线教育、读者行为数据分析、文献资源急速传递服务等领域。

结语

处于信息服务前沿的高校图书馆面临5G时代的冲击，数字阅读已经成为互联网时代的发展潮流，传统图书馆阅读服务模式已经无法满足现代读者的各项需求。因此，图书馆必须全面改革现有的信息服务体系，利用5G技术吸引读者到图书馆来，通过5G技术的高速传输优势，确保广大教师和学生能够及时获取图书馆的文献信息资源。只有这样，才能充分实现图书馆服务范围的扩大和图书馆职能的拓展。另外，高校图书馆还必须树立起先进的数字化阅读服务工作理念，高度重视图书馆数字信息资源建设管理工作，强化图书馆信息资源共享建设，根据不同层次读者的需求特点和阅读习惯提供个性化的服务。利用大数据挖掘技术获取读者数据信息，对读者需求变化进行科学分析把握，从而优化改进图书馆服务管理模式，创新应用“互联网+”服务模式，通过不同渠道为广大读者推送需求信息资源，全面提升数字图书馆的信息服务水平。