董明珠 商界铁娘子

代表人物

方洪波、张瑞敏、李东生

她是商界的一朵铿锵玫瑰，36岁南下闯荡，从一个集体小空调厂的销售员做起，靠着出众的才智和顽强的精神，一路做到了中国乃至世界最大的空调企业掌门人。在她的领导下，格力电器树起“好空调，格力造”的大旗，在市场竞争最激烈的家电领域闯出了自己的一番天地，不仅年销量、市场占有率曾经连续多年居于中国市场首位，还闯进了世界500强，真正做到了“让世界爱上中国造”，她就是董明珠。

在董明珠的办公室里挂着“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰”的一幅字，这幅字是2005年，由时任格力电器公司董事长朱江洪送给她的50岁生日礼物，也是她在格力“战斗”故事的真实写照。

1990年，董明珠初入格力时，她连续40天追讨前任留下的42万元债款，成为营销界经典故事之一，正因此，时任格力电器总经理朱江洪对她刮目相看。同年，她的销售额达到1600万元。随后，在隆冬季节的南京，她神话般地签下了一张200万元的空调单。

正如朱江洪送给董明珠的那副字一样，她将从商视为下棋，她的想法是在规则制定后，让制造商、经销商的利益都有保障，一切按着规则走。

1997年，为了控制经销商串货，格力采取了条形码管理制度，每台空调都有一个唯一的条形码，不允许跨区域销售。尽管如此，串货问题依然无法彻底解决。为了堵住条形码留下的漏洞，董明珠在湖北使了一着棋，联合当地4家经销商成立湖北格力销售公司，由格力控股，将主要经销商联合组建销售公司，实现了制造商与经销商以及经销商之间的利益一致。

在长期的市场实践中，董明珠摸索出一整套独特的经营方式，使格力的销售模式连年创新，被空调界同行及新闻媒体誉为“格力模式”，其独创性的区域销售公司模式还被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”，并被评为“广东省企业管理现代化优秀成果”。

2001年，董明珠就任格力集团总裁，格力摆脱了传统制造业以制造来营利的模式，而是靠“以品牌附加值为中心、通过低成本渠道扩张以及低资金占用成本”这三大模式来赚取利润，并成为白色家电行业内的领导型公司。

技术创新与高质量发展是企业发展硬道理，董明珠带领格力不断攻坚克难，在技术创新领域频频发力。2018年，格力电器在第二十届中国专利奖颁奖现场获颁12项专利大奖，其中格力自主研发的“光伏直驱系统及其控制方法”获中国专利金奖，成为空调行业首个获得专利金奖的技术……

2018年至2020年，格力电器在气悬浮、涡旋压缩机等领域创造了6项国际领先技术，申请发明专利近2万件。

2020年新冠疫情暴发初期，在“一罩难求”的严峻局势下，格力电器迅速响应，依托在智能装备领域的技术沉淀，仅用时16天就完成了口罩机的自主设计生产。随后，格力先后研发出口罩机、体温枪模具及口罩、体温计等抗疫物资。

2020年，“格力董明珠店”在全國范围内和各大直播带货平台推广新零售模式，打通线上线下服务和销售。2020格力电器品牌价值为1141.03亿元，位居工业榜第二名，蝉联家电行业第一。经过多年发展，格力电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累，精彩演绎了一个中国企业肩负的历史使命和社会责任，让业界为之动容。

（编辑/李