“宁师通”大学生校园联系平台的功能设计与运营

杨媛馨 林丽琴 林孟瑶

(宁德师范学院 福建宁德 352000)

一、课题背景

近两年，随着移动终端的迅速普及，我国市场也迎来了爆发式增长，有数据显示，中国已成为增长速度最快的国家之一。自智能手机出现后，手机对于用户的意义不仅仅停留在通讯工具，娱乐性逐渐加强，以日常生活为主的应用工具类也得到了迅猛发展。随着生活节奏逐渐加快，人们希望用最为简单的方式、在最短的时间内解决眼前问题。这也激发了应用商根据用户体验和需求设计开发的热情，各类覆盖了我们工作、学习、生活中的各个层面。

在此背景下，高校学生群体成为移动互联应用最活跃的用户群体，据有关媒体抽样调查显示：在移动互联网应用使用率方面，30-40岁的办公人群的使用率为52%，20-30岁的年轻群体的使用率为75%，而作为年轻人群中最具有代表性的大学生群体，其使用率则达到了90%。由此可见，对新鲜事物具有强烈求知欲的高校群体成为了移动互联网应用的最活跃用户群体。

实际上，移动互联网技术和应用软件开发技术只是一个基石，高校群体更关心的是移动应用如何和现有的数字化校园相结合，把校园信息化推向一个更高的高度，发挥移动网络的特色，综合各种现有的资源，打破数字孤岛，提供更多、更便捷和新颖的功能和用户体验，为生活、学习、工作带来好处[1]。

二、“宁师通”App简介

随着信息技术的发展，智能手机的普及度在不断提高，移动终端逐渐成为群众获取信息的主要方式，校园资讯App也备受广泛大学生青睐。“宁师通”App是联系宁德师范学院学习与生活的一个平台，App内包含校园资讯、社团资讯、Realtime和在线学术事务办公室等板块。“宁师通”App致力于校园资讯一体化，且多级分类在同一界面覆盖展示，能够提升在校大学生获取校园资讯的便捷度，方便在校大学生了解校园时事。

对于产品的设计，我们认为需要充分考虑用户的视觉效果，设计出让用户愉悦的界面。整体App采用扁平化的排版方式，操作界面层数低，并附有简单直观的操作引导，使得用户在使用时能够层层递进，实现产品与用户之间的“良好沟通”[2]。

“宁师通”App的设计以天蓝色渐变为主要基调，以宁德师范学院的录取通知书为背景，给人轻松愉悦之感。每个界面均采用统一设计的图标元素，风格简洁统一。根据内容的分类，一级分类为校园资讯板块、社团资讯板块、Realtime板块和在线学术事务办公室，全部包含在主界面以横状排列。通过点击实现二级小分类展示，并且通过页面覆盖使得一级和二级分类内容在同一页面展现，实现了一级和二级和三级分类在同一界面展现，以此方便用户的使用。

三、功能设计

“宁师通”App是一个联系宁德师范学院学习与生活的App。此校园App的用户明确，即本校在校学生。确定了所要服务的群体，需确定产品功能，做好市场与用户需求分析等工作。通过市场调查，深入了解本校学生对校园App功能的需求，结合本校学生需求和实际情况，将“宁师通”App的功能设计分为四大版块：校园资讯板块、社团资讯板块、Realtime板块和在线学术事务办公室。

（一）校园资讯版块

资讯类服务：学校概况、宁师新闻、失物招领、兼职信息等。

1.学校概况：主要包括校园历史、校园文化、校园美景等介绍学校的相关内容。

2.宁师新闻：即负责人通过App及时更新学校最新通知信息，或是相关活动安排。除一些通知公告和学校新闻、学校社团机构承办的赛事或组织的活动，还可以发布一些新奇趣闻或转发有价值的文章。

3.失物招领：对于在校生丢失的物品的寻找，通过语音留言发送到平台，并逐一登记。为丢失物品的用户提供快速找寻平台，并通过“宁师通”App建立起校园物品联系网。

4.兼职信息：发布校内、校外兼职信息并及时更新兼职信息，帮助学生寻找合适的兼职。

（二）社团资讯版块

社团是丰富大学生校园生活的重要手段，也是大学生发展兴趣爱好、锻炼自身的重要途径。社团文化更是校园文化的一个重要部分[3]。

“宁师通”App社团资讯版块为学校各大社团组织提供了一个发布信息动态的平台，有效整合学校各社团的资源和信息，有助于各社团之间的交流合作，共同构建独特的社团文化，促进校园文化的蓬勃发展。同时，社团的各种宣传、纳新方式、活动宣传和报名方式的改善和转变，扩大了社团活动的号召力和有效力度。社团资讯版块汇总了学校各大社团，点击进入想了解的社团，就可以看到相关信息，还提供社团在线咨询和报名服务。从某种程度上来说，App的社团资讯版块使社团组织更加灵活，节省了物力和人力。

（三）Realtime板块

Realtime板块相当于一个校园朋友圈，每位同学都可以在App内分享生活、互相交流等，该板块支持点赞与评论，可以通过互动认识更多的校友，融洽校园关系。遇到困难也可以在App内求助，可以得到广大校友的帮助与解答。圈内均为实名制，通过实名发布，增加内容的真实性，减少用户发布虚假信息或上当受骗的可能性。用户也可以通过该板块私信发布者，进一步进行交谈，内容仅双方可见，以便找到志同道合的校友。

（四）在线学术事务办公室

1.提供在线请假平台和在线签名确认平台来记录流程。

2.在线信息平台，用于选修课程，补考，重考等。

3.App内直接链接来自学术事务办公室的数据，以查找有关期末考试成绩，英语CET-6分数，计算机考试分数等信息。

四、运营模式分析

（一）初步推广方案

“宁师通”正式启动后，要做的第一件事就是推广，使学校的师生知道有这样的App，他们已经准备好了下载。主要有3种方法来推广App。

1.在线和线下广告协同工作。在微信、QQ、贴吧和微博等社交平台上，发布软文介绍和广告应用程序，并放置二维码及下载地址。在校园内线下分发小册子和海报以增加曝光率，让学校的老师和学生了解此应用程序。

2.组织促销活动，吸引新用户下载并注册，获得诱人的奖励等，例如下载抽奖，登录以发送福利等。

3.若有经济支持，可以与校园活动结合起来，赞助由学校某些社团组织的活动。得益于赞助，某些任务指标会传递给社团，例如在App中进行在线注册，投票以及分发站点上集成的二维码的下载地址，宣传彩页等。

（二）初步运营方案

运营初期，在积极推广的同时，保证推广内容也是很重要的，如果用户进入并没有看到感兴趣的内容，那么产品对用户就失去了使用的吸引力。因此，我们有必及时掌握校园资讯变化，了解大学生心理，带来他们想要的东西，提供准确的信息，使用户感觉到该App的实用性和易用性[4]。

下载和使用量到达一定数量，App建立起一定口碑后，随着用户的积累，可以启动一些校园活动，根据校园时事或节日，适时创建“主题”以增加用户活跃度并借此提高用户忠诚度。另一方面，我们仍然关注市场的变化。在自由市场的背景下，我们将保持警惕，与时俱进地接收用户反馈并分析数据，不断完善App，并根据用户需要添加相应的功能。

（三）运营分析

以社团部分为例，要实现社团板块的作用和效果，需要邀请大量的社团加入App。项目团队必须从社团组织的需求和利益出发，改善学校社团的组成部分，提前准备谈判工作并与团委、社团等其他负责人进行沟通，诚挚地邀请他们加入“宁师通”App。

按照先邀请学校级别的社团，然后逐步邀请院级别的社团，逐步改善App的社团部分和体系结构。通过用户群的积累和完善以及社团部分功能的优化，提高了社团的参与率和活跃度。越来越多的社团加入App，并在App平台上发布有关社团招募和活动的信息。

一方面，可以通过社团的推广来宣传和推广App，也可以通过App的推广来宣传社团，从而获得互助和共赢的效果。另一方面，社团可以从上到下将新用户带入App，社团通过App等发布信息并管理注册，社团成员必须使用App，这是辐射最广的推广模式。

不仅如此，社团每学年迎来新生季和活动月，正在招募和组织活动。“宁师通”App体现了对社团活动的实用性和活力，还可以增加App的信息活跃度和用户的附着力。

（四）风险分析

由于校园App的特殊属性，它每年都有大量的毕业生用户流失，但每年的新生季也将吸引大量的新用户。所以无需过多担心毕业生用户的流失。学生的在校生活期限也导致校园App的运营和维护人员流失。

确保运营的连续性和项目遗留的关键是在App运作的生态系统中做好工作。由于应用软件App的操作原理以及学习和培训的发展和运营，必须在学校选择负责开发和运营的软件人员，以便他们继续传递纽带。它还为校友提供了一个实用的平台，从而使创新与开发方面的创新人才不断涌现。

五、结束语

校园App的建设须以移动互联网为基础，积极探索师生的实际需求，整合教学、科学研究，并对提高教师教育的效率和有效性，提高学生的学习效率、促进工作以及在校生活都有积极作用，希望能为本校打造现代化校园提供依据与经验。

指导老师：冯晓霞